содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛЕЧЕБНЫХ УСЛУГ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………..….5
1.1 Лечебные услуги в санаторно-курортном предприятии………………..5
1.2 Особенности организации лечебных услуг в санаториях и курортных комплексах…………………………………………………………………………...9
1.3 Тенденции развития лечебных услуг в санаторно-курортных предприятиях……………………………………………………………………….11
2 АНАЛИЗ ЛЕЧЕБНЫХ УСЛУГ КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСА «GOLDEN RESORT»……………………………………………………………………………13
2.1 Анализ хозяйственной деятельности курортного предприятия «GOLDEN RESORT»………………………………………………………………13
2.2 Оценка качества предоставляемых лечебных услуг в курортном комплексе «Golden Resort»…………………………………………………………17
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЛЕЧЕБНЫХ УСЛУГ В КОМПЛЕКСЕ «GOLDEN RESORT»…………………………………………………………………………....22
3.1 Разработка мероприятий по улучшению качества лечебных услуг…………………………………………………………………………………22
3.2 Разработка программы обучения и повышения квалификации медицинского персонала…………………………………………………………...24
3.3. Обоснование мероприятий по совершенствованию лечебных услуг в курортном комплексе «GOLDEN RESORT»……………………………………...25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………28
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛЕЧЕБНЫХ УСЛУГ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………..….5
1.1 Лечебные услуги в санаторно-курортном предприятии………………..5
1.2 Особенности организации лечебных услуг в санаториях и курортных комплексах…………………………………………………………………………...9
1.3 Тенденции развития лечебных услуг в санаторно-курортных предприятиях……………………………………………………………………….11
2 АНАЛИЗ ЛЕЧЕБНЫХ УСЛУГ КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСА «GOLDEN RESORT»……………………………………………………………………………13
2.1 Анализ хозяйственной деятельности курортного предприятия «GOLDEN RESORT»………………………………………………………………13
2.2 Оценка качества предоставляемых лечебных услуг в курортном комплексе «Golden Resort»…………………………………………………………17
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЛЕЧЕБНЫХ УСЛУГ В КОМПЛЕКСЕ «GOLDEN RESORT»…………………………………………………………………………....22
3.1 Разработка мероприятий по улучшению качества лечебных услуг…………………………………………………………………………………22
3.2 Разработка программы обучения и повышения квалификации медицинского персонала…………………………………………………………...24
3.3. Обоснование мероприятий по совершенствованию лечебных услуг в курортном комплексе «GOLDEN RESORT»……………………………………...25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………28
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст