Совершенствование маркетинговой деятельности образовательных услуг в высших учебных заведениях в условиях глобализации

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВУЗАХ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ 12
1.1. Особенности организации маркетинговой деятельности в высших учебных заведениях 12
1.2. Маркетинговые факторы воздействия на образовательные услуги в высших учебных заведениях 21
1.3. Формирование и функционирование рынка образовательных услуг в сфере высшего образования 31
Выводы по первой главе 42
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН 44
2.1. Анализ рынка образовательных услуг высших учебных заведений Республики Узбекистан в современных условиях 44
2.2. Исследование основных элементов маркетинга в деятельности высшего учебного заведения (на примере ТГЭУ) 56
2.3. Оценка результативности маркетинговой деятельности образовательной организации (на примере ТГЭУ) 69
Выводы по второй главе 81
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 84
3.1. Приоритетные направления развития маркетинговой деятельности образовательных услуг в сфере высшего образования 84
3.2. Совершенствование маркетинговых информационных систем в условиях цифровизации высшего образования 95
3.3. Разработка модели маркетинговой деятельности образовательной организации на основе методов прогнозирования 105
Выводы по третьей главе 121
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 123
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 126
ПРИЛОЖЕНИЯ 134

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность и востребованность темы диссертации. В условиях глобализации социальные процессы становятся все более взаимозависимыми и универсальными, происходит сжатие пространства и времени, географические и межгосударственные границы становятся все более прозрачными и легко преодолимыми. Под влиянием глобализации происходит смена парадигм в основных сферах жизни и, конечно же, в одной из самых обширных и важных сфер человеческой деятельности – образовании. Согласно авторитетному международному рейтинговому агентству, европейские и североамериканские университеты лидируют в рейтинге QS World Rankings 2024, а Массачусетский технологический институт занимает первое место уже 12-й год подряд . Важную роль в повышении рейтинга университета могут сыграть маркетинговые мероприятия, среди которых: создание привлекательного бренда, участие в рейтинговых оценках, развитие онлайн-присутствия, партнерство с другими университетами и др.
В современном мире национальные рынки выступают составными элементами единого глобального рыночного пространства, и именно система образования должна обеспечить мобилизацию и трансформацию знаний для организации новых высокоэффективных производств в национальных экономиках. Маркетинг играет важную роль в системе образования, поскольку помогает учебным учреждениям привлекать и удерживать студентов, повышать свою репутацию, улучшать качество образования и развивать свою конкурентоспособность. А значит, перед странами стоит важная задача вхождения в общемировое образовательное пространство.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВУЗАХ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
1.1. Особенности организации маркетинговой деятельности в высших учебных заведениях
В связи с развитием процесса глобализации и информационного общества появился термин «экономика знаний». Данное понятие влечет за собой обеспечение высоко компетентных работников для развития цифровой экономики, которое невозможно без качественного высшего образования. Высококомпетентный работник с качественным высшим образованием является одним из важнейших факторов конкурентоспособности экономики. Для обеспечения качественным высшим образованием с точки зрения потребителей и для выпуска конкурентоспособного продукта (в данном случаи компетентного кадра) с точки зрения высших учебных заведений, а также компаний, у которых спрос на кадровом рынке необходимо обратить внимание на маркетинговую деятельность в высших учебных заведениях.
Последние 20 лет количество университетов во всем мире быстро растет и сегодня можно наблюдать глобализацию образования, который сформировался благодаря его трансграничной форме. Высшие учебные заведения, как и другие бизнес-учреждения предоставляющие образовательные услуги должны удовлетворять своих клиентов (студентов), чтобы выжить на рынке бизнес-услуг . Если некоторые учёные считают, что университеты должны следовать принципам маркетинга, пытаясь привлечь потенциальных студентов то остальные утверждают, что сектор образования должен изменить маркетинговую стратегию вследствие динамики конкуренции и разработать маркетинговую стратегию для победы в конкурентной борьбе .
Маркетинг высших учебных заведений только начала формироваться как научная, прикладная и учебное направление и имеет свои особенности в связи с повсеместным глобализационным процессом цифровизации во всем мире. Формы, принципы и виды предоставления вузовских услуг нынче не признает территориальных границ и времени.
Практическое применение маркетинга высшими учебными вузами предполагает использование инструментов и приемов маркетинговой деятельности с учетом особенностей образовательных услуг и их предоставления. При этом маркетинг выступает как гарантия развития высших учебных заведений в виде спроса на них, но и в виде средства развития спроса на образование. В данной ситуации маркетинг не только полезен для производителей образовательных услуг, но и для потребителей, которые осуществляют выбор образовательных учреждений и в конечном итоге выступают в виде высококомпетентного продукта на рынке труда. Необходимо отметить, что сегодня имеется достаточно широкий выбор средств получения информации, включающие коммуникативные и рекламные, обеспечивающие осведомленность обо всех целевых аудиторий, ориентированных на образовательные услуги вузов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Законы Республики Узбекистан, указы и постановления Президента Республики Узбекистан.
1. Конституция Республики Узбекистан
2. Закон Республики Узбекистан, от 23.09.2020 г. № ЗРУ-637
3. Закон Республики Узбекистан, от 29.10.2019 г. № ЗРУ-576 «О науке и научной деятельности»
4. Указ Президента Республики Узбекистан, от 29.10.2020 г. № УП-6097 «Об утверждении концепции развития науки до 2030 года»
5. Указ Президента Республики Узбекистан, от 06.07.2022 г. № УП-165 «об утверждении стратегии инновационного развития Республики Узбекистан на 2022 - 2026 годы»
6. Постановление Президента Республики Узбекистан, от 01.04.2021 г. № ПП-5047 «О мерах по дальнейшему совершенствованию государственной политики в сфере науки и государственного управления в области инновационного развития»
7. Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан, от 06.11.2020 г. № 696 «О мерах по обеспечению прозрачности и повышению эффективности процесса подготовки научных кадров»
8. Указ Президента Республики Узбекистан № УП-5812 от 06.09.2019 года «О дополнительных мерах усовершенствования системы профессионального образования»
9. Указ Президента Республики Узбекистан, от 26.03.2020 г. № УП-5975 «О мерах по кардинальному обновлению государственной политики в сфере развития экономики и сокращения бедности»

Весь текст будет доступен после покупки