Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия в современных рыночных условиях (на примере ООО «Чернавский молокозавод»)

ВВЕДЕНИЕ 6
1 Теоретико-методические основы маркетинговой деятельности на предприятии 9
1.1 Сущность маркетинга и маркетинговой деятельности. Управление маркетинговой деятельность 9
1.2 Организация маркетинговой деятельности преприятия 16
1.3 Этапы разработки стратегии маркетинга и методы оценки эффективности ее реализации 25
2 Анализ и оценка эффективности маркетинговой деятельности деятельности ООО «Чернавский молокзавод» 33
2.1 Организационно-правовая и экономическая характеристика деятельности предприятия 33
2.2 Анализ внешней маркетинговой и конкурентной среды ООО «Чернавский молокозавод» 41
2.3 Анализ комплекса маркетинга ООО «Чернавский молокозавод» 51
3 Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «Чернавский молокозавод» в условиях кризиса 65
3.1 Разработка антикризисной стратегии предприятия 65
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по реализации антикризисной стратегии ООО «Чернавский молокозавод» 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
Приложение А Устав ООО «Чернавский молокозавод» 87
Приложение Б Бухгалтерский баланс ООО «Чернавский молокозавод» за 2019-2021гг. 94
Приложение В Отчет о финансовых результатах ООО «Чернавский молокозавод» за 2019-2021гг. 95

Весь текст будет доступен после покупки

Нестабильная экономическая ситуация в России ставит перед предприятиями новые масштабные цели и задачи. Стабильная деятельность организации в условиях экономического кризиса, а также введение ряда запретов со стороны стран Запада, стала главной задачей для руководителей. В данные кризисные периоды, когда так необходимо применение грамотных стратегий, весомое внимание принадлежит маркетинговым исследованиям, которые в свою очередь, выступают в роли диагностики рыночных возможностей и позиции организации, отражение всех граней е? сильных и слабых сторон, а также прогнозирование возможных угроз со стороны рынка, исследование внешней рыночной среды организации, в первую очередь – микросреды
В условиях различного рода ограничений (режим экономический санкций, пандемия и т.п.) стоит пересмотреть стратегические основы развития и разработать стратегию, позволяющую наращивать экономические результаты деятельности.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что эффективное управление в условиях рынка – крайне необходимое условие для создания и развития конкурентных преимуществ, достижения удовлетворения потребителей поддержания их лояльности. Применение маркетинговых инструментов – это главный фактор, который позволяет предприятию привлекать новых клиентов и сохранять старых, управлять сбытом, занимать необходимые конкурентные позиции получать максимальную прибыль.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке практических рекомендаций по использованию инструментов маркетинга для повышения эффективности деятельности коммерческой организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:
- охарактеризовать теоретико-методологические аспекты разработки стратегии маркетинга коммерческой организации;
- дать организационно-правовую и экономическую характеристику деятельности объекта исследования, провести анализ внешней маркетинговой и конкурентной среды предприятия;
- проанализировать маркетинговую деятельность, провести исследование и обосновать применение инструментов маркетинга в исследуемой организации;
- разработать мероприятия по повышению эффективности деятельности объекта исследования на основе разработки стратегии маркетинга.
Предметом исследования является организационно-методический инструментарий разработки и реализации стратегии маркетинга организации.
Объектом исследования является общество с огрганиченной ответственностью «Чернавский молокозавод», работающее в сфере молочной промышленности.
Теоретическую базу выпускной квалификационной работы составили положения ведущих теоретических школ и труды российских и зарубежных ученых в области стратегического менеджмента и маркетинга, финансового анализа и экономики предприятия.
Информационной базой работы послужили законы и подзаконные акты Российской Федерации, регламентирующие маркетинговую деятельность предприятий, материалы научных исследований и монографических изданий, учебников и учебных пособий, публикаций в периодической печати и финансовой отчетности исследуемой организации.
При проведении исследования использовались методы экономического анализа и анализа внешней и внутренней среды организации, методы абстрактно-логического, структурного и статистического исследования и др.
Практическая значимость исследования состоит в возможности реализации предложенной в ВКР стратегии маркетинга, что позволит повысить эффективность деятельности ООО «Чернавский молокозавод».

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретико-методические основы маркетинговой деятельности на предприятии

1.1 Сущность маркетинга и маркетинговой деятельности. Управление маркетинговой деятельностью

В современных условиях ведения бизнеса маркетинговая деятельность приобретает особое значение для предприятия. Высокая конкуренция заставляет предприятия исследовать потребности потребителя и спрос, чтобы производить продукцию, которая будет реализована. Поэтому в настоящее время ни одно предприятие не может функционировать вне маркетинговой деятельности.
Для подавляющего числа современных организаций с учетом их стратегий и целей, маркетинговая деятельность является главной особенностью, обеспечивающей их успешное существование на рынке. Изучение конкурентной среды помогает предприятию получить больше информации о главных конкурентах, определить методы конкурентной борьбы, сравнить качество товаров, цены и т. д. [1, c. 752].
Маркетинг – очень широкое и многогранное понятие. Из-за неоднозначности понятия и различных точек зрения авторов в мировой экономической литературе существует множество определений маркетинга. По оценке Американской маркетинговой ассоциации, их насчитывается свыше двух тысяч.
Многие авторы стремятся давать более широкие определения понятия маркетинга. Так, Ф. Котлер считает, что маркетинг - это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [2, с. 128].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Афанасьев, О.А.Сущность маркетинговой стратегии / О.А. Афанасьев / Новые модели социально-экономического развития экономических систем: сб. статей по итогам Междунар. научно-практ. конф. (Саратов, 10 декабря 2019 г.). – Стерлитамак: АМИ, 2019. – С. 13-15. – ISBN 978-5-907235-70-0
2. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. – 15-е изд. – Спб.: Питер, 2018. – 848 с.- ISBN 978-5-02100-492-0.
3. Соловьев, Б.А. Маркетинг: учебник / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 337 с. –ISBN 978-5-16-003647-2.
4. Армстронг, Г. Основы маркетинга / Г. Армстронг. — М.: Вильямс И. Д., 2019. - 752 c. - ISBN 978-5-8459-1571-9.
5. Карчевская, Е.Н.Алгоритм повышения эффективности инструментов маркетинга / Е.Н. Карчевская // Экономика. Бизнес. Финансы. – 2021. - №5. – С. 12-14.
6. Волкова, А.Ю.Теоретические аспекты маркетингового планирования на предприятии / А.Ю. Волкова // Теория и практика приоритетных научных исследований: сб. статей по итогам III Междунар. научно-практ. конф. (Смоленск, 30 апреля 2018 г.). – Смоленск: изд-во ООО «НОВАЛЕНСО», 2019. – 2018. – С. 194-197.
7. Основы теории коммуникации/ отв. ред. О.Я. Гойхман. – М: ИНФРА-М, 2019. – 352 с. - ISBN 978-5-16-004792-8
8. Игнатьева, И.В. Стратегия и тактика маркетинга на В2В рынке / И.В. Игнатьева // Инновации и инвестиции. – 2021. – №5. – С. 281-284.
9. eLIBRARY.RU: научная электронная библиотека: сайт. – Москва, 2000. – URL: https://elibrary.ru (дата обращения: 02.06.2022). – Режим доступа: для зарегистрир. пользователей. – Текст: электронный.


10. Худоберганов, В.И.Модель клиентоориентированности в маркетинговой деятельности компаний / В.И. Худоберганов // Актуальные вопросы современной экономики. – 2019. – № 3-1. – С. 758-764.
11. Мартышев, А. В. Маркетинг отношений: учеб. пособие. / А. В. Мартышев. - Владивосток: ДГУ, 2019. - 308 с. - ISBN 5-7444-1806-7
12. Донцова, Л.В. Анализ финансовой отчетности: учебник/Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. – 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Издательство «Дело и сервис», 2018. – 368 с. – –ISBN 978-5-4365-1472-7.
13. Егоров, Ю. Н. Управление маркетингом: учебник / Ю.Н. Егоров. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 238 с. – ISBN 978-5-16-010430-0.
14. Наумов, В.Н. Стратегический маркетинг: учебник / В.Н. Наумов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 356 с. – ISBN 978-5-16-015270-7.
15. Рыжикова, Т.Н.Маркетинг: экономика, финансы, контроллинг: учеб. пособие / Т.Н. Рыжикова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 225 с. – ISBN 978-5-16-012515-2.
16. Жильцова, О.Н. Стратегический маркетинг для магистров: учебник / под общ. ред. О.Н. Жильцовой. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2019. – 316 с. – ISBN 978-5-9558-0434-7.
17. Гарин, Ю.А. Внедрение маркетинга на рынок / Ю.А. Гарин // Молодые ученые – развитию национальной технологической инициативы (поиск). – 2019. – №1. – С. 73-74.
18. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга. — М.: Вузовский учебник, 2016. — 256 c.- ISBN 578-5-906778-30-5.
19. Интегрированные коммуникации: теория и практика. Материалы научно-практической конференции ХIХ Международного студенческого фестиваля рекламы, 12 апреля 2017 года. / Отв. ред. Е.Л. Головлева. – Москва: МосГУ, 2017. 159 с.


20. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 320 c.- ISBN 146-1-00006-87-4.
21. Маркетинг-менеджмент: учебник и практикум для вузов / И. В. Липсиц [и др.]; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 379 с.- (Бакалавр и магистр. Академический курс). — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/432976 (дата обращения: 13.06.2022) - ISBN 978-5-534-01165-4.
22. Юльчиева, Г.Н.Маркетинг: современные тенденции / Г.Н. Юльчиева // Modern Science. – 2019. – № 4-2. – С. 191-193.
23. Калюжнова, Н. Я. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие / Под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2019. – 476 с.- ISBN 978-5-908765-14-0.
24. Лукина, А.В. Маркетинг: учебное пособие / А.В. Лукина. - 3-е изд., исп. и доп. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2020. – 240 с. – ISBN 978-5-91134-769-7.
25. Алексунин, В. А. Маркетинговые коммуникации: практикум / В. А. Алексунин, Е. В. Дубаневич, Е. Н. Скляр. – 2-е изд. – Москва: Дашков и К, 2018. – 194 c. – ISBN 978-5-394-03541-8.
26. Басовский, Л.Е.Маркетинг: учеб. пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2018. – 233 с. – ISBN 978-5-16-011840-6.
27. Энис Б.М.Классика маркетинга: сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг [Текст] / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква. Пер. с англ. Т. Виноградова и др. – СПб. : Питер, 2019. – 746 с.- ISBN 643-8-9876-8765-6.
28. Чернов, С.Е.Стратегический маркетинг информационно-консультационных услуг: Монография. – М.: ИПКгосслужбы, 2016. – 304 с. - ISBN 5-8081-0217-0.
29. Ким, С.А. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2018. – 240 с. - ISBN 978-5 394-03200-4.
30. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайденко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2020. – 496 с. – ISBN 5-699-14180-4.
31. Береза, Е.Н. Формирование маркетинговой стратегии выхода предприятия на зарубежный рынок: Дис. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Санкт-Петербург, 2018. – 128 с.- ISBN 979-8-18-069789-5.
32. Казакова, Н.А. Стратегический менеджмент: учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева; под ред. проф. Н. А. Казаковой. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 320 с. – ISBN 978-5-16-005028-7.
33. Бурцев, Ю.А. Особенности применения современных методов маркетинга в России / Ю.А. Бурцев, С.А. Рябиченко // Вестник МГОУ. Серия: Экономика. – 2016. – №1. – С. 34-40.
34. Кузнецов, Б. Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б. Т. Кузнецов. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 623 c. - ISBN 978-5-238-01209-4.
35. Гончаров М.А. Основы маркетинга и консалтинга. — М.: КноРус, 2017. — 160 c.- ISBN 97-15-906978-0987-7.
36. Айвазова, М.А. Маркетинг: отличительные черты и особенности / М.А. Айвазова // Вестник науки. – 2021. – №1. – С. 36-39.
37. Манн, И. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу / И. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – – 256 с. – ISBN 978-5-00100-692-3.
38. Катернюк, А.В. 3D-менеджмент: управление персоналом, маркетингом. — РнД: Феникс, 2018. — 382 c - ISBN 978-5-222-17546-0


39. Синявец, Т.Д. Маркетинговые инструменты формирования лояльности на рынке В2В / Т.Д. Синявец// Инновации и инвестиции. – 2020. – №3. – С. 113-117.
40. Гришина, В.Т. Маркетинговые исследования Теория и практика: учеб. пособие / В.Т. Гришина. – Москва: Знаниум, 2017. – 58 с. – ISBN 978-5-907111-80-6.
41. Панов, А. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / А. И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. – 3-е изд. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 304 c. – ISBN 5-238-01052-4.
42. Карчевская, Е.Н.Алгоритм повышения эффективности инструментов маркетинга / Е.Н. Карчевская // Экономика. Бизнес. Финансы. – 2021. - №5. – С. 12-14.
43. Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия [Текст] : учебник для вузов. / Г. Ассель. – М. : ИНФРА-М, 2017. – 804 с. - ISBN 0-03-076708-3
44. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации: ГК РФ: текст с изм. и доп. на 20 марта 2020 г.: [принят Гос. думой 30 ноября 1994 года]. – Москва: Проспект, 2020. – 736 с. – (Актуальное законодательство). – ISBN 978-5-392-31915-2.
45. Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителей: закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021). – Москва [и др.]: Проспект [и др.], 2020. – 48 с. – ISBN 978-5-392-01738-6.
46. Российская Федерация. Законы. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон №14-ФЗ: [принят Гос. Думой 14 января 1998 г.: одобрен Советом Федерации 28 января 1998 г.]. – Москва [и др.]: Проспект [и др.], 2021. – 64 с. – ISBN 978-5-04-118647-0.
47. Федеральная служба государственной статистики: официальный сайт. Москва – 1999-2022. – Электрон. дан. – URL: http://www.gks.ru/ (дата обращения: 20.04.2022). – Текст: электронный.

Весь текст будет доступен после покупки