Совершенствование маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия на рынке товаров

Введение 2
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
5
1.1. Понятие маркетинговой деятельности на предприятии
5
1.2. Функции маркетинга в деятельности предприятий
15
1.3. Особенности маркетинговой деятельности торговых предприятий
24
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ФЛП ПАРОВОЙ Д.И. Г. ДОНЕЦК 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ эффективности коммерческой деятельности 31
2.2. Оптимизация ассортиментной политики предприятия ФЛП Паровой Д.И. 36
2.3. Анализ эффективности ассортиментной политики предприятия ФЛП Паровой Д.И. г. Донецк 40
Раздел 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ФЛП ПАРОВОЙ Д.И. Г. ДОНЕЦК 30
3.1. Обоснование резервов оптимизации доходов предприятия ФЛП Паровой Д.И. с учётом маркетинговых подходов 30
3.2. Оптимизация товарооборота как основы закупочной работы предприятия ФЛП Паровой Д.И. 35
Раздел 4. Безопасность жизнедеятельности 68
Выводы и предложения 76
Список использованной литературы 80

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность выбранной темы обусловлена высокой значимостью эффективности маркетинговой деятельности, т.к. от результативности ее использования зависит размер чистой прибыли торгового предприятия, направляемый на материальное стимулирование торгово-оперативных работников, дальнейшее развитие товарооборота и материально-технической базы в целом. В новых условиях хозяйствования коллективы торговых предприятий вплотную сталкиваются с необходимостью самостоятельного решения, сложных задач по реализации коммерческой деятельности, основной целью которой являются максимальное извлечение доходов и формирование прибыли. Эти проблемы начинаются с поиска и выбора источников поступления товаров, разработки ассортиментной и ценовой политики и заканчиваются успешной реализацией товаров непосредственным потребителям.
Методы исследований. В процессе исследований были использованы статистические методы, графические методы, экономико-математические методы, методы наблюдений и экспертные.
Научная новизна исследований состоит в следующем: уточнено понятие маркетинговой деятельности предприятия, определены ее особенности в рыночных условиях хозяйствования и методика определения ее эффективности.

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ І ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие маркетинговой деятельности на предприятии

Понятие «маркетинг» произошло от английского «market – рынок», «ing – движение», и является рыночной деятельностью, рыночным движением. В наше время существует более двух тысяч обозначений маркетинга, что объясняется наличием множества точек зрения маркетологов в отношении этого понятия [16].
Цель современного маркетинга – не продажа по принципу «не обманешь – не продашь», а удовлетворение потребностей потребителей. Некоторые полагают, что маркетинг – это всего лишь реклама и продажа. И неудивительно: каждый день на нас обрушиваются телевизионные рекламные ролики, объявления в газетах, сообщения о распродажах.
Продажа и реклама являются лишь частью довольно сложного маркетингового комплекса – набора средств маркетинга, воздействующих на рынок. Маркетинг определяется как социальный и контролируемый процесс, отдельных лиц и групп лиц, использующих для удовлетворения потребности путем создания товаров, потребительских ценностей и обмена ими друг с другом.
В маркетинге главное умение эффективно работать на рынке торговли. Это считается единственным комплексом сбыта товаров и услуг. Маркетинг является молодой наукой в современном обществе, но до признания этого понятия использовались ее методы. Последние десятилетия в науке управления появилось новое, с четко обозначенными границами, функциями, целя- ми, методами течение под названием «маркетинг». Маркетинг всегда подчинен рынку товаров. При умении быстро схватывать текущие рыночные изменения, умение принимать гибкость в решении тактических и стратегических задач маркетинг может стать фундаментом для долгосрочной и прибыльной деятельности любого предприятия [3].
В термин маркетинг заложены определенные дополняющие его понятия: товар, обмен, запрос и потребность.
Потребность это есть спрос, спрос в свою очередь подчиняется: уровню цен, доходов, мода и т.д.
Товар – это то, что удовлетворяет нужды человека. Обмен – это получение чего-либо в замен на что-либо.
Маркетинговая деятельность – это деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой организации. Маркетинг представляет собой интегрированную систему производства и продажи на предприятиях торговли, ориентированные на конкретные потребности клиентов и получение прибыль на основе маркетинговых исследований и прогнозировании, изучении внутренней и внешней среды, разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Эти программы являются мерами по улучшению продукта и ассортимента продукции, изучение конкурентов, клиентов, формирование спроса, оптимизации распределения продукции и организации каналов сбыта, обеспечивая ценообразование, расширение спектра услуг [2].
В 1902 году в США были прочитаны одни из первых курсы маркетинга. В 1926 году создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы, на основе которой было сформировано Американское общество маркетинга, а в 1973 году эта организация была переименована в Американскую ассоциацию маркетинга. Позже аналогичные ассоциации и организации появились в Западной Европе, Канаде, Японии и Австралии. В будущем, маркетинг начал развиваться в рамках управления как синтез экономической теории, экономики, отдельных отраслей экономики, и постепенно становится новой философией [8].
В 1940 – 1950 годах, маркетинг образовал новую рыночно – ориентированную теорию управления. Наряду со сбытом экономисты включили в нее детальный анализ рынка.
В середине 1970 году в СССР была сформирована секция маркетинга при торговой промышленной палате. Всесоюзная ассоциация была сформирована в 1990 году и была переименована после развала СССР во «Всероссийскую маркетинговую ассоциацию» [17].
Содержание маркетинговой деятельности состоит в том, чтобы найти взаимовыгодный компромисс между потребностями потенциальных потребителей и производственных мощностей, а также ключевых компетенций, компаний с учетом возможных действий конкурентов. Маркетинговая деятельность может быть направлена как на изменение продуктов бизнес – процессов для удовлетворения существующего спроса, а также создания, развития или изменения рыночного спроса. Но поскольку прямое управление спросом, в отличие от прямого контроля продуктов и бизнес – процессов, часто технически невозможно, так как она включает в себя манипуляции сознания и мотивации конечных пользователей, считается более целесообразным сосредоточить внимание на существующие потребности. С другой стороны, практически невозможно создать инновационные продукты для успешной промышленности, сосредоточив внимание на текущем рыночном спросе.
В современной литературе существует множество определений маркетинга. Так, маркетинг, по мнению Ф. Котлера – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [11].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абчук В.А. Комерция. - СПб.,2001.
2. Азарян О.М. та ін. Маркетинг. - X., 2002.
3. Азарян О.М., Локтєв Е.М., Оліфіров В.П. Організація і технологія торгівлі (навчальний посібник). – Донецьк., 2007.
4. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансово-хозяйственного субъекта. - М.:Финансы.
5. Балабанова Л.В., Маркетинг – К.,2003
6. Бакунов А.А., Фролова Л.В., Шаруга Л.В. Економіка підприємства. - Донецьк, 2000.

Весь текст будет доступен после покупки