Совершенствование методического подхода к выбору ключевых показателей эффективности нефтяной компании

Введение 4
1. Теоретические и методические основы разработки ключевых показателей эффективности 9
1.1. Понятия и виды ключевых показателей эффективности (KPI) 9
1.2 Структура, классификация ключевых показателей эффективности 16
1.3 Критерии внедрения ключевых показателей эффективности 21
1.4 Угрозы, связанные с внедрением системы ключевых показателей эффективности (KPI) 28
2. Анализ существующей системы ключевых показателей эффективности (KPI) ПАО «Лукойл» 34
2.1 Общая характеристика предприятия ПАО «Лукойл» 34
2.2 Анализ существующих ключевых показателей эффективности (KPI) деятельности ПАО «Лукойл» 43
2.3. Проблемные аспекты формирования ключевых показателей эффективности (KPI) ПАО «Лукойл» 54
3. Разработка рекомендаций по преобразованию системы ключевых показателей эффективности деятельности ПАО «Лукойл» 61
3.1 Обоснование преобразования системы ключевых показателей эффективности деятельности предприятия 61
3.2 Экономическая оценка от преобразования системы ключевых показателей эффективности в ПАО «Лукойл» 71
Заключение 81
Список использованных источников 85

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В условиях современного рынка предприятия вынуждены подвергать свою управленческую деятельность постоянному анализу и оптимизации, учитывая потребности и мотивацию персонала. Исследование современных подходов и методов стратегического управления становится ключевой задачей в этой обстановке, где компаниям требуется принимать и реализовывать управленческие решения самостоятельно, обладая экономической ответственностью за их результаты.

Стратегия предприятия и определение его целей и задач являются обязанностью высшего управленческого звена, но ее реализация зависит от сотрудников на уровне структурных подразделений. Недостаточный обмен информацией между руководством и сотрудниками представляет серьезную опасность для развития компании. Решением этой проблемы может служить инструментарий, который обеспечит процесс принятия решения адекватной и достаточной информацией. Примерами таких инструментов могут быть система ключевых показателей эффективности (KPI) и система сбалансированных показателей, широко используемые в практике управления на Западе.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические и методические основы разработки ключевых показателей эффективности
1.1 Понятие и виды ключевых показателей эффективности (KPI)
Современное развитие экономики характеризуется стремительным прогрессом в технологической сфере. Роль высокотехнологичных производств в экономическом развитии стран и регионов быстро увеличивается. Масштабы и эффективность использования высоких технологий определяют научно-технологический, инновационный и экономический потенциал страны. Это в свою очередь влияет на структурную перестройку экономики и общественного устройства.

Изменение потребностей общества, постоянное совершенствование технологий и конкуренция на рынке приводят к необходимости высокотехнологичным отраслям адаптироваться к изменяющейся окружающей среде и создавать конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе.

С учетом вышеизложенного, оценка деятельности высокотехнологичных предприятий смещается в сторону долгосрочной эффективности. Это подчеркивает актуальность поиска моделей экономического развития и систем их оценки. Одним из методологических подходов в этом контексте может быть теория динамической эффективности.

Экономическая эффективность предприятий определяется их способностью находить или создавать новые ресурсы всех видов и постоянно увеличивать производственные возможности.

Следовательно, разработка методики оценки динамической эффективности становится необходимостью для достижения необходимого уровня эффективности высокотехнологичных предприятий.

Успех любого предприятия невозможен без квалифицированных и мотивированных сотрудников, а также грамотного руководства, способного обеспечить их мотивацию. Кроме того, эффективная система управления играет важную роль в обеспечении выполнения стратегических целей компании.

Для успешного развития предприятия необходимо использование как финансовых, так и нефинансовых показателей, таких как работа с клиентами, качество внутренних процессов и работы с персоналом.

Key Performance Indicators (KPI) - ключевые показатели эффективности, представляющие собой важную часть процесса стратегического управления бизнесом. Они отражают выполнение целей как всех сотрудников компании, так и индивидуальных целей.

Внедрение KPI является инструментом измерения эффективности работы предприятия и требует правильного подхода к реализации и адаптации к особенностям компании.

Ключевые показатели эффективности дают возможность объективно оценить результаты деятельности предприятия, их внедрение и использование могут способствовать развитию в различных сферах деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Агафонов В. А. Стратегический менеджмент. Модели и процедуры: монография / В.А. Агафонов. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 276 с.
2. Асатурян К.Г., Лихачёва К.Г. Управление качеством и конкурентоспособностью // Конкурентоспособность территорий, материалы XXII Всероссийского экономического форума молодых ученых и студентов Часть 1, Уральский государственный экономический университет 2019. С. 41?43.
3. Бабленкова И. И. Финансы [Текст] / Балакина А.П., Бабленкова И.И. - М.: Дашков и К, 2017. - 384 с.
4. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: Учебник / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 237 с.
5. Басовский Л. Е. Современный стратегический анализ: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ Инфра-М, 2020. - 256 с.
6. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Марк Грэм Браун; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. - 226 с.
7. Веретенникова О.Б. Финансы организации (предприятий) [Текст] : учеб. пособие / [О.Б. Веретенникова (руководитель), В.И. Майданик, К.В. Ростовцев и др.]; М-во образования и науки РФ, Урал. гос. эконом. ун-т. – Екатеринбург: [Изд-во Урал. гос. экон. ун-та], 2018. – 227 с.
8. Ветлужских Е. Как разработать эффективную систему оплаты труда: Примеры из практики российских компаний / Ветлужских Е., Ларина А., Романова А., Петренко Т., Петренко Т. и др. - М.: ООО «Альпина Паблишер», 2018.
9. Ветлужских Е. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI. - 3-е изд. - М.: ООО «Альпина Паблишер», 2021.

Весь текст будет доступен после покупки