Совершенствование нематериальной мотивации персонала (на примере ООО «Новосибирская теплосетевая компания»)

Введение 7
1 Теоретические аспекты нематериальной мотивации персонала 9
1.1 Нематериальная мотивация: понятие, теории, классификация, значение для персонала и организации 9
1.2 Методы управления нематериальной мотивацией персонала организации 15
1.3 Отечественный и зарубежный опыт нематериальной мотивации персонала 27
2 Исследование использования нематериальной мотивации персонала в ООО «Новосибирская теплосетевая компания» 32
2.1 Характеристика финансово-экономических показателей деятельности и кадрового состава организации 32
2.2 Программа исследования нематериальной мотивации персонала 41
2.3 Анализ результатов исследования нематериальной мотивации персонала 46
3 Проект совершенствования нематериальной мотивации персонала в ООО «Новосибирская теплосетевая компания» 72
3.1 Общая характеристика предложений по совершенствованию нематериальной мотивации персонала 72
3.2 Организационное планирование монопроекта по совершенствованию нематериальной мотивации персонала 80
3.3 Оценка экономической эффективности мероприятий монопроекта по совершенствованию нематериальной мотивации персонала 85
Заключение 91
Список использованных источников 93
Приложение А 98
Приложение Б 99
Приложение В 103
Приложение Г 104
Приложение Д 106
Приложение Е 108

Весь текст будет доступен после покупки

Одним из важных инструментов, способствующих повышению производительности труда на предприятиях, является мотивация. Основная цель мотивации персонала – получение наибольшей отдачи при использовании трудовых ресурсов, что способствует высоким экономическим показателям деятельности организации. Задачей мотивации является побуждение сотрудников наиболее эффективно выполнять порученную им работу в соответствии с правами и обязанностями.
Эффективность материального стимулирования, как доказали исследования, ограничена, что требует поиска методов нематериальной мотивации, позволяющей не только обеспечить формирование внутренних мотивов к труду, но и сформировать комплексную систему мотивации, успешно воздействующую на мотивационную сферу работников.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что нематериальная мотивация может повысить эффективность работы сотрудников, создать благоприятную атмосферу в коллективе, сформировать новые навыки и умения у персонала, что будет способствовать снижению текучести рабочей силы и увеличению прибыли организации.
Проблема исследования заключается в том, что сегодня во многих организациях неэффективно используются методы нематериальной мотивации персонала или же не используются вовсе. Руководство предприятий не уделяет должного внимания разработке данного вопроса, мотивируя тем, что это «виртуальная» область, которой невозможно управлять и результаты которой невозможно оценить, либо руководство организации использует методы нематериального стимулирования, однако эффект от мероприятий отсутствует.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты нематериальной мотивации персонала


1.1 Нематериальная мотивация: понятие, теории, классификация, значение для персонала и организации


В рамках данной работы необходимо раскрыть такие понятия как «мотивация», «мотив», «стимул», а также сущность нематериальной мотивации, ее значение для организации и персонала.
По мнению Л.А. Окнянской, «мотивация – состояние готовности действовать, внутренний драйв, позволяющий действовать» [18, с. 157].
Данное определение далеко от научного, однако, достаточно точно передает суть мотивации и ее роль в жизни человека. Ненаучный характер не позволяет его использовать в качестве рабочего.
Определение, представленное в работе В.В. Скоробогатовой, характеризует мотивацию с одной стороны как «побуждение к действию», а с другой – как «психофизиологический процесс, управляющий поведением человека при выполнении той или иной деятельности, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности» [23, с. 236].
Определение носит комплексный характер, отражает психофизиологическую природу мотивации, ее способность удовлетворять определенные потребности, а также механизм воздействия на поведение. Недостатком определения выступает отсутствие в нем обусловленности мотивации социальными и другими факторами.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Новосибирская теплосетевая компания» от 28.02.2024 г.
2. Коллективный договор ООО «НТСК» на 2022-2024 гг.
3. Стандарт «О порядке работы с персоналом» С-ГК-У3-16.
4. Кодекс корпоративной этики СГК.
5. Стандарт «Представление работников тепловых электрических станций и теплосетевых компаний Общества к наградам».
6. Адашев, А.У. Мотивация персонала как функция менеджмента / А. У. Адашев, Х.О. Арслонов // Мировая наука. – 2019. – № 1(22). – С. 34-37.
7. Алуханян, А.А. Материальные и нематериальные способы мотивации как инструменты стимулирования инноваций /А.А. Алуханян, Т.Е. Карасева, М.В. Смирнов, В.А. Алуханян //Состояние и перспективы развития агропромышленного комплекса. – 2021. – С. 108-111.
8. Антонова, А.В. Роль нематериального стимулирования персонала в системе управления персоналом /А.В. Антонова //Актуальные направления научных исследований: перспективы развития. – Чебоксары, 2022. – С. 85-88.
9. Басик, И.В. Нематериальная мотивация как эффективный способ управления персоналом организации в период COVID-19 /И.В. Басик //Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2022. – № 2. – С. 90-95.
10. Бифова, А.Э. Особенности мотивации госслужащих на примере свердловской области /А.Э. Бифова //Молодой ученый. – 2022. – № 3 (398). – С. 142-145.
11. Блинов, В.Ю. Нематериальная мотивация персонала /В.Ю. Блинов //Роль науки и образования в модернизации современного общества. – Уфа, 2021. – С. 134-137.
12. Горбань, А.М. Основные детерминанты системы мотивации труда в организации /А.М. Горбань //Интернаука. – 2021. – № 5-2. – С. 18-21.
13. Грачева, Н.А. Технологические способы и средства обеспечения нематериальной мотивации студентов РУТ (МИИТ) /Н.А. Грачева, О.В. Чихирин //Современные технологии управления транспортным комплексом России. – Москва, 2021. – С. 60-67.
14. Дегтярева, Н.В. О состоянии мотивации персонала некоммерческой организации /Н.В. Дегтярева //Экономические науки: актуальные вопросы науки и практики. – Пенза, 2022. С. 21-23.
14. Зарубина, Д.Д. Способы нематериальной мотивации персонала в современных организациях /Д.Д. Зарубина, Н.Н. Симачкова //Экономические и кадровые аспекты развития агропромышленного комплекса. Екатеринбург, 2021. – С. 132-135.

Весь текст будет доступен после покупки