1.1 Понятие и сущность информационно-коммуникационных технологий
Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) — это совокупность технологий, методов предоставивших фиксацию информации, ее обработку, хранения и информационные обмены (трансляцию, передачу, продвижение, раскрытие) .
Информационно-коммуникационные технологии являются одним из самых значительных средств, в сравнении с другими технологическими формами, трансформации социальной реальности, потому что именно они в большей степени приближены к феномену коммуникации как к способу бытия общества.
Феномен коммуникации существует благодаря постоянному возобновлению контактов людей, конституируется исходя из согласованного действия индивидов. Коммуникационное ядро общества составляет область устоявшихся значений конвенционального характера. И в этом плане развитие ИКТ изменяет всю коммуникационную структуру общества, что, в свою очередь, меняет всю фактуру последнего. Линия коммуникационных трансформаций общества, вызванная стремительным развитием ИКТ, раскрывает сущность происходящих в нем перемен [3].
Определение понятия «информационно-коммуникационные технологии» с точки зрения законодательства РФ и мнения ученых представлено в таблице 1.
Таблица 1 – Сущность понятия «информационно-коммуникационные технологии»
Автор Раскрытия понятия «ИКТ»
1 2
Федеральный закон от 27.07.2006 №149ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» [3] ИКТ – это процессы, поиски, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов
Федеральный закон от 13.01.1995 №7ФЗ «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации» [4] ИКТ - средство массовой информации, учредителем которого выступает федеральный орган государственной власти
Федеральный закон от 06.04.2011 №63ФЗ «Об электронной подписи» [5] ИКТ - информация в электронной форме, которая прикреплена к другой информации в электронном формате или другим образом связана с такой информацией, которая используется для определения лица, подписывающего информацию
Е.И. Апольских, В.Н. Подковыровой, Д.П. Тевса, М.В. Афониной [6] ИКТ - большой спектр новых технологий, используемых для создания, передачи и распространения информации и оказания услуг: компьютерное оборудование, программное обеспечение, телефонные линии, сотовая связь, электронная почта, спутниковые технологии, сети беспроводной и кабельной связи, звуковоспроизводящие средства, а также Интернет
И.А. Фурсевич [7] ИКТ- это технология, в основе которой лежит использование компьютера, системы Интернет и разнообразных компьютерных приложений
И.В. Дробышева [8] ИКТ – это педагогическая технология, использующая специальные программные и технические средства для доступа к различным информационным источникам (людским, электронным, печатным, инструментальным, людским) и инструменты совместной деятельности, направленные на получение конкретного результата
Ф.Б. Асановой [9] ИКТ- это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенный с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и применение информации в интересах ее пользователей
В.И. Загвязинский [10] ИКТ – это педагогическая технология, использующая специальные способы, программные и технические средства (кино, аудио, видеосредства, компьютеры, телекоммуникационные сети) для работы с информацией
В.А. Трайнев [11] ИКТ - сочетание методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, которая обеспечивает сбор, обработку, хранение информации с целью снижения трудоёмкости ее использования
Окончание таблицы 1
И.Г. Захарова [12] ИКТ -это сложности функциональных средств и методов сбора, организации, хранения, обработки, передачи и представления информации, знания людей расширяются и развиваются их возможности по управлению социальными и промышленными процессами.
В настоящее время классификация информационно-коммуникационных технологий проводится по следующим признакам: [13].
Рисунок 1 – Признаки классификации ИКТ
Рассмотрим подробнее некоторые признаки.
1. По способу реализации ИКТ делятся:
· Традиционные;
· Современные.
Традиционные существовали в условиях централизованной обработки данных, до времени массового использования персональной электронно-вычислительной машины (ПЭВМ). Они были ориентированы на снижение трудоемкости пользователя.
Современные в первую очередь взаимодействуют с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.
2. По степени охвата информационными технологиями задач управления выделяют:
- электронную обработку данных,
- автоматизацию функций управления,
- поддержку принятия решения,
- электронный офис,
- экспертную поддержку.
В первом случае электронная обработка данных работает с использованием электронной вычислительной машины без пересмотра методов и организации процессов управления при решении экономических и математических задач [4].
Во втором случае при автоматизации управленческой деятельности, вычислительные средства употребляются для комплексного решения функциональных задач, отчётности работы в информационно - справочном режиме, для подготовки управленческих решений. К этой же группе можно отнести поддержки принятия решений информационных технологий, которые предусматривают широкое использование экономико - математических методов и моделей, составления бизнес-планов, пакеты прикладных программ (ППП) для аналитической работы и формирование прогнозов, обоснованных оценок и выводов по процессам и явлениям производственно-хозяйственной деятельности [14].
К названной группе относятся и широко внедряемые в настоящее время информационные технологии, получившие название электронного офиса и экспертной поддержки принятия решений. Электронный офис предусматривает наличие интегрированных пакетов прикладных программ (ППП), которые обеспечивают комплексную реализацию задач предметной области. В данное время все больше распространение приобретают электронные офисы, сотрудники и оборудование которые могут находиться в разных помещениях. Необходимость работы с документами, материалами и базами данных конкретного предприятия или учреждения привела к появлению электронных офисов, включенных в соответствующие сети электронной вычислительной машины.
3. В зависимости от вида обрабатываемой информации, информационные и коммуникативные технологии могут быть ориентированы на:
- Обработку данных (электронные таблицы, системы программирования, алгоритмические языки);
- Обработку тестовой информации (тестовые процессоры, большие текстовые системы);
- Обработку графики (способы для работы с графикой);
- Обработку видеоизображения, анимации, звука (инструменты для создания мультимедийных приложений);
- Обработку знаний (экспертные системы).
Разделение достаточно условное, так как множество информационно-коммуникационных технологий позволяет поддерживать и другие виды информации.
4. Технология обработки информации на компьютере может заключаться в заранее определенной последовательной системы операций и исключать возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она проводится в автоматическом режиме.
5. По обслуживаемым предметным областям информационные технологии подразделяются разнообразно. Как пример в экономике можно выделить:
- бухгалтерский учет,
- банковская деятельность,
- налоговая и страховая деятельность и много других.
Также информационные и коммуникативные технологии широко применяются в науке, образовании, культуре, производстве, военном деле.
В сфере образования информационные и коммуникационные технологии применяются для решения двух основных задач: обучения и управления. В обучении информационно-коммуникационные технологии могут быть применяемы, во-первых, для предъявления учебной информации обучающимся, во-вторых, для контроля успешности ее усвоения. С этой точки зрения информационно-коммуникационные технологии, используемые в обучении, делятся на две группы:
- Технологии предъявления учебной информации;
- Технологии контроля знаний.
Информационно-коммуникационные технологии можно классифицировать по следующим критерия
- функционально-ориентированные технологии;
- предметно-ориентированные технологии;
- проблемно-ориентированные технологии.
Функционально-ориентированные технологии рассчитан для реализации одной из типовых относительно автономных задач обработки информации. Такие технологии могут владеть довольно высокой степенью универсальности и быть возможными для разработки и воспроизводства при минимальном участии будущего потребителя.
Предметно-ориентированные информационные технологии предназначены для решения специфической задачи в конкретной области. Они максимальным образом удовлетворяют частным обязательствам данного применения и могут обладать наименьшей степенью универсальности. По большей части, их появление невозможно без участия будущего пользователя [5].
Проблемно-ориентированные технологии опираются на использовании:
- информационно-поисковых систем;
- без данных и без знаний;
- обучающих систем;
- систем автоматизации научных исследований;
- настольно-издательских систем;
- систем для перевода с одного языка на другой.
Примерами предметно-ориентированных информационных технологий могут служить технологии для: (медицинских систем; общего и специального профессионального обучения; средств массовой информации; развлекательных систем; применений в быту).
В современных условиях неотъемлемой частью повседневной жизни общества стали информационно-коммуникационные технологии с помощью сети «Интернет». ИКТ расширяют возможности для повышения эффективности бизнеса, качества государственного управления и условий жизни граждан.
Использование применения ИКТ весьма масштабный, данная сфера обладает высоким потенциалом для интенсивного развития. ИКТ представляют платформой инновационного роста, перемена общества и основой формирования нового типа экономики.
Современное состояние сферы информационно-коммуникационных технологий в России, проводится сопоставление с другими государствами. Акцентируется внимание на значимости ИКТ для бизнеса, расширении мер государственной поддержки данной сферы.
Анализ развития ИКТ в Российской Федерации свидетельствует о наличии узких мест в ряде вопросов и достаточно высоком потенциале. Информационно-коммуникационные технологии могут быть использованы в деятельности хозяйствующих субъектов и органов власти. Данные об использовании ИКТ [7] организациями отражены на рисунке 3.
Рисунок 2 - Использовании ИКТ организациями
В период 2020-2022 гг. более 85% организаций использовали Интернет, по данным 2022 года их удельный вес составил 89,5% в структуре исследуемых субъектов бизнеса. Для ряда зарубежных стран данный показатель значительно выше, например, в Финляндии он составляет 100%, Республике Кореи, Франции - 99%. Широкополосным интернетом обеспечено 86% хозяйствующих субъектов, функционирующих на территории России, причем данный показатель в анализируемый период времени увеличился на 7,1 п.п. Наиболее высокая обеспеченность широкополосным интернетом отмечается в сфере информационных технологий (93,8%), оптовой и розничной торговли (91,3%), обрабатывающей промышленности (90,3%).
Доля организаций, использующих в своей деятельности облачные сервисы растет и по данным 2022 года составила 27,1%. Наиболее активно облачные сервисы используют представители бизнеса в сфере телекоммуникаций (36,4%), оптовой и розничной торговли (36,2%), отрасли информационных технологий (35,5), гостиниц и предприятий общественного питания (32,3%). Зарубежный опыт свидетельствует о более интенсивном использовании облачных сервисов организациями в таких странах как Финляндия, Швеция, Япония, Великобритания. В России количество бизнес структур, имеющих веб-сайт также увеличилось, на 7,3 п.п. и сформировалось на уровне 48,9%. Международные сопоставления, свидетельствуют о том, что данный показатель является весьма низким. В Финляндии 96% организаций имеют веб-сайт, в Швеции - 92%, Японии - 90%, Германии - 87%. Удельный вес организаций, применяющих в своей деятельности серверы по итогам 2022 года составил 59,9%.
Весь текст будет доступен после покупки
