Совершенствование организации системы коммуникаций федерального органа исполнительной власти (на примере интернет-портала Алтайкрайстата)

Введение…………………………………………………………………………....4
Глава 1. Теоретические основы коммуникаций в деятельности органов государственной власти………………………………………..…..……..…...…..7
1.1 Роль коммуникаций в системе государственного управления………...…...7
1.2 Понятие и виды коммуникаций в органах государственного управления……………………………………………………………………..…10
1.3 Правовое обеспечение в организации коммуникаций в органах государственной власти…………………………………………………………15
1.4 Основные направления совершенствования коммуникаций в органах государственной власти…………………………………………………………19
Глава 2. Организация системы коммуникаций федерального органа исполнительной власти на примере интернет-портала Управления Федеральной службы государственной статистики по Алтайскому краю и Республике Алтай…………………………………………...…………………....26
2.1 Общая характеристика Управления Федеральной службы государственной статистики по Алтайскому краю и Республике Алтай…………….…………..26
2.2 Анализ коммуникаций в Управление Федеральной службы государственной статистики по Алтайскому краю и Республике Алтай...…..38
2.3 Разработка мероприятий по совершенствованию организации работы интернет-портала «Алтайкрайстата»……………………….…………..………50
Заключение……………………………………………………………………….55

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что коммуникация предоставляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур деятельности организации в соответствии с требованиями ситуации. Следовательно, и руководителям, и их подчиненным необходимо понимать главные концепции и методы применения коммуникационных технологий и уметь принимать ключевые решения по их использования.
Внутриорганизационная коммуникация в муниципалитете состоит из тесных взаимоотношений между сотрудниками, между уровнями управления и между отделами и должна быть организована таким образом, чтобы способствовать достижению общих целей организации. Муниципалитет имеет ускоренный ритм работы, каждый день через него проходит большое количество информации, постоянно проводятся переговоры и встречи. На все нужно выделять время, на совещаниях доносить правильные и четкие сообщения, сплотить команду, работать в уверенном настроении, а иногда и вовремя отдохнуть. Внутриорганизационное взаимодействие между элементами структуры управления является основополагающим для процесса управления. Поэтому, чтобы организация функционировала устойчиво и успешно, руководителю необходимо проводить плановые мероприятия по совершенствованию системы внутриорганизационных коммуникаций. Одним из аспектов, к которым руководитель (глава правительства) придает особое внимание при совершенствовании внутриорганизационных коммуникаций, является анализ и оценка этой системы управления. Проведение такого анализа позволяет выявить недостатки в системе коммуникаций, а также определить возможности для ее дальнейшего улучшения и совершенствования.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы коммуникаций в деятельности органов государственной власти
1.1 Роль коммуникаций в системе государственного управления

Государственное управление в организации осуществляется через людей. Одним из наиболее важных инструментов управления, который находится в распоряжении руководителя, является информация. Путем передачи и приема обратной связи на основе данной информации он координирует, управляет и стимулирует своих подчиненных. Во многом это зависит от его способности донести информацию таким образом, чтобы она была понята теми, для кого она предназначена [11].
Создание эффективных коммуникационных сетей - одна из ключевых задач менеджмента, поскольку обмен информацией играет решающую роль в жизнедеятельности организации. Отсутствие или нарушение коммуникационных каналов может серьезно отразиться на общей эффективности функционирования организации. Этому есть несколько причин:
? руководителям подразделений организации приходится тратить много времени на поиск нужной информации и ее обработку;
? происходит дублирование информации, поскольку одна и та же информация поступает в подразделения организации и к ее руководству из разных источников;
? в одних подразделениях и у одних руководителей ощущается недостаток информации, тогда как в других подразделениях может произойти информационная перегрузка;
? сотрудники организации мало осведомлены об ее деятельности, планах, ориентации во внешней среде, что отрицательно сказывается на процессах интеграции, точном выполнении распоряжений руководства и т.д. Именно в связи с этим одной из главных целей управления в организации является создание системы коммуникации, ее запуск и контроль за нормальным функционированием [7].
Коммуникация в системе управления – официально, юридически регламентируемое целенаправленное движение отдельных субъектов управления к социальной общности при сохранении определенной степени независимости и индивидуальности. Согласно теории социального взаимодействия, государственные и муниципальные органы управления могут быть определены как:
? форма взаимодействия между людьми, призванная выполнять определенную социально значимую функцию;
? социотехническая система, где ключевым элементом является человек, агрегат взаимодействующих индивидуумов [8].

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки