СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕННИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 2
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЕСКОИ? РАБОТЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 6
1.1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В УПРАВЛЕНИИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 6
1.3. СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 19
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СЛУЖБЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 25
2.1. ТРЕБОВАНИЯ К ТАМОЖЕННОМУ СЛУЖАЩЕМУ, С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ 25
2.2 ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ К ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ОБСЛЕДОВАНИЮ 33
2.3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 42
ГЛАВА 3. ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ И РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 47
3.1. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 47
3.2. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РАБОТЫ ПСИХОЛОГА 53
3.3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 70

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что сегодня условия работы способны влиять на успешность совместного труда, на удовлетворенность результатами и самим процессом труда. Условия работы складываются из нескольких составляющих, например, санитарно-гигиенические нормы, где работают сотрудники: влажность, просторность помещении?, температурный режим, освещенность, удобное рабочее место.
В последнее время особое внимание стали уделять характеру взаимоотношении? внутри группы, ее доминирующее настроение. В качестве обозначения психологического состояния используют такие термины как «климат организации» или «социально-психологический климат», «психологическая атмосфера» и др.
Также и коллектив – в одном климате он может зачахнуть, в другом – процветать. В одних условиях члены группы функционируют с максимальной пользой, каждый получает возможность полностью реализовать творческий и интеллектуальный потенциал, в противном случае члены коллектива ощущают дискомфорт, проводят в группе меньше времени, и в итоге покидают группу ввиду отсутствия личностного роста.
Цель исследования выпускной квалификационной работы – разработать предложения по совершенствованию социально-психологических методов управления в таможенных органах.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
-изучить теоретическо-методические аспекты социально-психологической работы в таможенных органах;
-изучить психологические особенности службы в таможенных органах;
-выявить проблемы организации социально-психологической работы в таможенных органах;
-выявить рекомендации по совершенствованию организации социально-психологической работы в таможенных органах
Объект исследования: социально-психологические аспекты управления в таможенных органах.
Предмет исследования: механизм формирования и воздействия социально-психологических методов в таможенных органах.
В работе были использованы методы анализа, сравнения, моделирование.
В качестве источников в данной работе выступили: таможенное законодательство ЕАЭС и Российской Федерации, федеральные законы и прочие нормативно-правовые акты, научная литература по теме исследования, а также ряд специальных интернет-ресурсов.
Практическая значимость работы заключается в дальнейшей возможности использования полученных в ходе исследования результатов для совершенствования социально-психологического климата в деятельности ЕАЭС.
Теоретическая значимость заключается в достаточно подробном описании совершенствования социально-психологического климата в деятельности ЕАЭС.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав с выводами, заключения, библиографического списка, включающего 47 наименований.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЕСКОИ? РАБОТЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

1.1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В УПРАВЛЕНИИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

Психология таможенной деятельности есть отрасль психологической науки, предметом которой являются особенности психики сотрудников таможенных органов и их деятельности в специфических условиях таможенной службы.
Должностные лица таможенных органов обязаны владеть различными знаниями, умениями и навыками. Ведущее место среди них занимают знания экономического и правового характера. Высоко ценятся также умения и навыки их применения на практике. Повседневное деловое общение с представителями организаций и физическими лицами – участниками внешнеэкономической деятельности, с коллегами, начальником и подчиненными – требует профессионально психологической подготовленности.
Профессионально психологическая подготовленность предполагает способность устанавливать, исходя из той или иной модели поведения, контакт с людьми, оказывать на них психологическое воздействие; умение выстраивать межличностное общение (от сотрудничества с коллегой до острого соперничества с опрашиваемым по делу о нарушении таможенных правил); готовность корректировать свое поведение, модель общения и стиль взаимоотношений с окружающими в процессе выполнения задач таможенной службы; владение навыками нейтрализации конфликтных ситуаций и выхода из них, методиками улучшения взаимоотношений с окружающими; умение провести визуальную диагностику личности партнера по общению, распознавать подлинный смысл его движений, жестов, мимики, слов; освоение методики снятия стресса и улучшения собственного самочувствия.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты:
1. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_215315/ (Дата обращения 15.04.2022)
2. Федеральный закон «О таможенном регулировании в Российской Федерации» от 27.11.2010 № 311-ФЗ (последняя редакция) // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
3. Постановление Правительства РФ от 16.09.2013 № 809 (ред. от 12.06.2017) «О Федеральной таможенной службе» // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_- doc_LAW_152009/ (дата обращения 05.04.2022).
4. Распоряжение Правительства РФ от 14.12.2005 №2225-р «О Концепции развития таможенных органов Российской Федерации» // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru- /document/cons_doc_LAW_59470/ (дата обращения 05.04.2022).
5. Договор о Евразийском экономическом союзе (Подписан в г. Астане 29.05.2014) // Доступ из СПС «КонсультантПлюс».
Учебники и учебные пособия:
6. Аграшенков А. В. Основы таможенного дела. М., 1998.
7. Алексеев, И. С. Внешнеэкономическая деятельность/ И.С. Алексеев. -М.:Дашков и Ко, 2018. 304с.
8. Алехина О.В., Кащеев В.В., Порошин Ю.Б. Роль таможенных органов в обеспечении экономической безопасности// Права и общества в условиях глобализации: перспективы развития 2017.17-26с.
9. Бекяшев К., Моисеев Е. таможенное право: учебник. – 3-е издание, переработанное и дополненное. -М.: Проспект, 2018. 323с.
10. Блинов Н.М., Иванов В.Н., Кухаренко В.Б., Пашинский А.Г. Проектирование таможенной политики. М., 2001.
11. Бойкова М.В. Совершенствование теории администрирования: монография – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2021. – 95 с.
12. Борисова И.И. Правовое обеспечение внешнеэкономической деятельности: учеб. Пособие 2020. 73 с.
13. Габричидзе Б.Н. Психологические аспекты в таможенной деятельности. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2018. 96 с.
14. Глушак Н.В. Научно-теоретический анализ сценарных прогнозов развития экономики России // Ежегодник НИИ фундаментальных и прикладных исследований. 2019. №1 8 с.
15. Дегтярев В.Г. Принципы и методы организации процессов управления в таможенных органах. СПб., 2004.
16. Демченко А.А. Организация и управление в системе таможенных органов: Курс лекций. М.,1997.
17. Деркач А.А. Психолого-акмеологические основания и средства оптимизации личностно-профессионального развития конкурентноспособного специалиста // Акмеология. 2013. № 1.
18. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. 2-е изд. СПб.: Питер, 2003.
19. Ершов А.Д. Основы управления и организации в таможенной деле: Учеб. пос. СПб.: Знание, 1999.
20. Журавлев А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях // Психологический журнал. 1998. Т. 19. № 3.
21. КлитиноваВ.А.; Кнышов А.В. Возможность применения теории мотивации Портера–Лоулера в деятельности таможенных органов // NovaUm.Ru. – 2019. – № 6. – С. 122-124.
22. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь: Для студ. высш. и сред. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2005. 176 с.
23. Красильников А.Ю. Патриотическое воспитание и его роль в обучающем процессе и в процессе служебной деятельности. Россия на рубеже тысячелетий: общество, наука, образование. Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 8. Минеральные Воды : МВФ МОСА -МФ АПУ, 2009. 198 с.
24. Крылов А.А., Маничев С.А. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии. 2-е изд. СПб: Питер, 2003.
25. Кухаренко В.Б. Управление модернизацией таможенной службы: Монография. М.: РИО РТА, 1998.
26. Леденев С.В. Вопросы совершенствования управления таможенной деятельностью на современном этапе // Проблемы теории и практики таможенного дела. Ч. 1. М.: РИО РТА, 1997. С. 273-282.
27. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1972.
28. Неймер Ю.Л. Социально-психологический климат коллектива предприятия // СОЦИС. 1990. № 11.
29. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.
30. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 1979.
31. Судоргин Н.И. Совершенствование мониторинга кадрового потенциала таможенной службы Российской Федерации : Монография. Москва : Российская таможенная акад., 2013. 66 с.
32. Федоркина А.П. Профессионализм в политике как непреложное условие развития общества // Акмеология. 2011. № 4 (40).


Научные статьи:

33. АлексеенковаЕ.С., Глотова И.С. Перспективы развития проекта ЕАЭС к 2025 году// Рабочая тетрадь. Спецвыпуск. Москва: РСМД, 2017. 92 с.
34. Теория и методология таможенного дела: Сб. научных трудов. Проблемы совершенствования организации и деятельности таможенной службы. М., 1999.

Электронные ресурсы:
35. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
36. Евразийская экономическая комиссия: официальный сайт. Москва. [Электронный ресурс]. https://eec.eaeunion.org/(Дата обращения 15.04.2022)
37. Указ Президента РФ от 16 ноября 1998 г. N 1396 «Об утверждении Дисциплинарного устава таможенной службы Российской Федерации» Справочно-правовая система «Гарант». URL: https://base.garant.ru/12113722/#friends (дата обращения 28.05.2021).
38. Приказ Министра обороны РФ от 28.02.2005 № 79 «О совершенствовании воспитательной работы в вооруженных силах Российской Федерации». URL: https://base.garant.ru/188408/ (дата обращения 30.05.2022).
39. «Письмо» ФТС РФ от 29.06.2007 № 10–109/24349 «О направлении Методических указании?» // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
40. Об организации работы по формированию кадрового резерва для замещения вакантных должностей государственной гражданской службы в таможенных органах Российской Федерации [Электронный ресурс]: федеральный закон от 15.03.2013 № 488 // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
41. Распоряжение Правительства РФ от 14.12.2005 №2225-р «О Концепции развития таможенных органов Российской Федерации» // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru- /document/cons_doc_LAW_59470/ (дата обращения 05.04.2022).
42. .Приказ ФТС России от 26.12.2012 № 2656 (ред. от 05.08.2015) «Об утверждении Регламента Федеральной таможенной службы» // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
43. Распоряжение ФТС РФ от 23.01.2006 № 21-Р «Об утверждении Методических рекомендации? начальникам таможенных органов по организации и проведению воспитательно-профилактической работы» // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
44. «О службе в таможенных органах» [Электронный ресурс]: федеральный закон от 21.07.1997 № 114-ФЗ // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
45. Об утверждении положения «Об управлении государственной службы и кадров» [Электронный ресурс]: федеральный закон от 07.02.2017 № 187 // Система Консультант Плюс // http://www.consultant.ru. (дата обращения 05.04.2022).
46. Красильников А.Ю. Воспитание профессиональной ответственности личности : на примере сотрудников таможенных органов : автореферат дис. ... кандидата педагогических наук : 13.00.01 / Красильников Александр Юрьевич; [Место защиты: Пятигор. гос. лингвист. ун-т]. Пятигорск, 2009. 23 с. URL.: https://search.rsl.ru/ru/record/01003472618 (дата обращения 20.05.2022)
47. Рукавицын В.М. Воспитательно-профилактическая работа в таможенных органах Российской Федерации (на примере Курской таможни). / В.М. Рукавицын, Р.А. Рогов, В.В. Ко-варда // «Экономика и социум». №10 (29). 2016. URL: https://readera.org/read/140116239 (дата обращения 28.05.2022).

Весь текст будет доступен после покупки