Личный кабинет

Дипломная работаРазное

Готовая работа №144402 от пользователя Кравцов Леонид

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ПАО «МЕГАФОН»

Name: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ПАО «МЕГАФОН»
Price: 1320.00 RUB

1 320 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 54

Год написания: 2025

Кравцов Леонид

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Сущность организационной структуры предприятия 5
1.2 Сущность, функции и задачи диспетчерской службы 12
1.3 Особенности организации работы диспетчерской службы на предприятии 17
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ НА ПРИМЕРЕ ПАО «МЕГАФОН» И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЕЕ ОПТИМИЗАЦИИ 28
2.1 Организационно – правовая характеристика ПАО «МегаФон» 28
2.2. Особенности деятельности и структура диспетчерской службы на предприятии 33
2.3. Рекомендации по оптимизации деятельности диспетчерской службы 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена возрастающей ролью эффективного оперативного управления в условиях цифровой трансформации телекоммуникационной отрасли. В современных реалиях диспетчерская служба ПАО «МегаФон» как ключевое звено управления технологическими процессами требует постоянного совершенствования организационной структуры для обеспечения бесперебойной работы сети и высокого качества обслуживания клиентов.
Современные вызовы, связанные с внедрением технологий 5G, развитием IoT-устройств и увеличением нагрузки на телекоммуникационную инфраструктуру, обуславливают необходимость пересмотра традиционных подходов к организации диспетчерской службы. Особую значимость приобретают вопросы автоматизации процессов, оптимизации штатной структуры и повышения эффективности взаимодействия между подразделениями компании.
Степень разработанности проблемы в научной литературе достаточно высока, однако большинство исследований посвящено диспетчерским службам промышленных предприятий, тогда как специфика телекоммуникационной отрасли, в частности деятельность крупнейших операторов связи, изучена недостаточно. Это определяет необходимость специального исследования организационной структуры диспетчерской службы ПАО «МегаФон».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность организационной структуры предприятия

Понятие «структура» применительно к социально-экономическим системам раскрывает их внутреннее устройство, состав и организацию. Любая реально существующая система такого типа обладает структурой, поскольку именно она обеспечивает её целостность и устойчивость. Преобразования в структурных связях влекут за собой изменения характеристик отдельных элементов, которые, в свою очередь, подчиняются общим закономерностям развития системы. Таким образом, структура отражает взаимосвязи и взаимозависимость компонентов, формирующих единое целое.
Если говорить об организационной структуре, то, как отмечает А.В. Бандурин, она связана с объединениями людей, занятых совместной деятельностью. Такая структура возникает там, где требуется координация труда, распределение ресурсов, а также согласование сроков, объёмов и последовательности выполнения задач.
Дж.К. Лафта рассматривает организационную структуру управления как комплекс взаимосвязанных элементов, объединённых информационными потоками. Она отражает устройство управляющей системы, включая распределение функций, соотношение уровней управления по вертикали и горизонтали, а также взаимодействие подразделений внутри каждого уровня.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абдуллин А.Р. Организация диспетчерского управления на промышленных предприятиях. – М.: Инфра-М, 2020. – 215 с.
2. Алексеев А.В. Современные системы оперативного управления производством. – СПб.: Питер, 2021. – 184 с.
3. Баранчеев В.П. Управление инновациями: учебник. – М.: Юрайт, 2022. – 711 с.
4. Борисова В.В. Организационные структуры управления предприятием. – М.: КноРус, 2021. – 312 с.
5. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – М.: Проспект, 2023. – 624 с.
6. Виханский О.С. Менеджмент: учебник.–М.: Гардарики, 2020.– 528 с.
7. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб.: Питер, 2022. – 608 с.
8. Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие. – Минск: Современная школа, 2021. – 480 с.
9. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2021. – 864 с.
10. Друкер П.Ф. Эффективный руководитель. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 240 с.
11. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2022. – 352 с.
12. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. – М.: Экзамен, 2021. – 768 с.
13. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник. – М.: Инфра-М, 2023. – 336 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ПАО «МЕГАФОН»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net