Личный кабинет

Дипломная работаГосударственное и муниципальное управление

Готовая работа №128058 от пользователя Успенская Ирина

Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ (на примере МКУ МФЦ Одинцово).

Name: Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ (на примере МКУ МФЦ Одинцово).
Price: 1625.00 RUB

1 625 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 65

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА БАЗЕ МНОГОВУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ 7
1.1 Сущность государственных и муниципальных услуг в систему публичного управления 7
1.2 Нормативно-правовое обеспечение деятельности многофункциональных центров 13
1.3 Функции и полномочия многофункциональных центров 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МКУ МФЦ ОДИНЦОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА 22
2.1 Организационно-управленческая характеристика МКУ МФЦ Одинцовского городского округа 22
2.2 Анализ взаимодействия элементов системы предоставления государственных и муниципальных услуг 27
2.3 Оценка качества предоставления государственных и муниципальных услуг 34
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА БАЗЕ МКУ МФЦ ОДИНЦОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА 41
3.1 Мероприятия по совершенствованию предоставления государственных и муниципальных услуг в МКУ МФЦ Одинцовского городского округа 41
3.2 Планируемые результаты предложенных мероприятий 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 64

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выпускной квалификационной работы в современном обществе невозможно преувеличить. Большинство государственных и муниципальных учреждений, а также организации, занимающиеся государственными заказами на выполнение запросов граждан и организаций, полагаются на предоставление государственных и муниципальных услуг в своей повседневной работе. Почти каждый гражданин, как минимум один раз, обращался за такими услугами. Именно поэтому главной задачей в этой области является повышение доступности и качества этих услуг, а также преодоление административных барьеров, которые могут возникать при их предоставлении.
В течение длительного времени процесс предоставления государственных и муниципальных услуг был многотрудным и затратным, включая самостоятельное сбор информации и документов заявителем, обращение к государственным органам для получения первичной и вторичной документации, а также личное взаимодействие с этими органами в определенное установленное время.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА БАЗЕ МНОГОВУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ
1.1 Сущность государственных и муниципальных услуг в систему публичного управления

В настоящее время муниципальную деятельность осуществляют с помощью использования муниципальных услуг, которые совершенствует какие – либо из аспектов общественной жизни населения.
Процесс управления предоставления спектра услуг служит фундаментальной частью в муниципальных органах власти.
На определенной территории предоставление гражданам муниципальных услуг является основополагающим элементом для нормальной жизнедеятельности. Можно отметить, что государственные и муниципальные услуги имеют большое значение на государственном и муниципальном уровне.
При ведении работы по получению соответствующих услуг, граждане имеют преимущества при обращении в органы власти [15, c.118].
На рисунке 1 рассмотрим более подробно сущность понятий государственные и муниципальные услуги [3].
В соответствии с представленным рисунком можно сделать вывод о том, что государственные и муниципальные услуги имеют свои преимущества и недостатки, что приводит к необходимости их комплексного рассмотрения и управления в дальнейшем.
В государстве проводятся различные реформы, которые привели к необходимости разделения государственных и муниципальных услуг, которые позволяют управлять текущей работой в государстве.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 08.07.2024) - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/
3. Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» от 08.05.2010 N 83-ФЗ (ред. от 21.11.2022) – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_100193/
4. Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. N 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 28.12.2022) – URL: https://base.garant.ru/70290064/
5. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. N 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, публично-правовыми компаниями» (ред. от 05.04.2023) – URL: https://base.garant.ru/55172242/

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ (на примере МКУ МФЦ Одинцово).

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net