Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №12963 от пользователя Валеева Карина

Совершенствование процесса коммуникации в организации

Name: Совершенствование процесса коммуникации в организации
Price: 630.00 RUB

630 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 42

Год написания: 2022

Валеева Карина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Вступление 2
1.1 Понятие и виды коммуникаций в организации 6
1.2 Роль коммуникаций в системе менеджмента 9
1.3 Межличностные коммуникации 18
1.4 Формы делового общения и их отражение в локальных нормативных актах 22
1.5 Основные направления совершенствования коммуникаций 30
2 ГЛАВА. Анализ системы управления коммуникациями в организации ОАО «РЖД» 32
2.1 Характеристика организации 32
2.2 Анализ внутренних коммуникаций в ОАО «РЖД». 34
2.3 Анализ внешних коммуникаций 35
3.1 Оценка эффективности в сфере коммуникаций 36
3.2 Мероприятия по совершенствованию коммуникаций в организации 38
Заключение 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современные теории управления рассматривают коммуникации как важнейшее условие возникновения и существования организаций. Именно от качества управления внутренними и внешними процессами информационно-коммуникационного обмена зависят эффективность принимаемых управленческих решений и результаты деятельности организации. Необходимость формирования новых и переосмысления существующих подходов к организации процесса управления персоналом определяет важность и приоритетность коммуникативного взаимодействия в процессе создания эффективно функционирующего механизма управления персоналом организации. Проблема коммуникативного взаимодействия различных элементов системы управления персоналом организации в современных экономических условиях является актуальной, так как выявление и анализ прямых и обратных связей в кадровых коммуникациях в процессе управленческой деятельности является важной частью управления персоналом. организации. Это обосновывает важность научных исследований, посвященных теоретическому обоснованию методологических подходов, разработке научно-практических рекомендаций по систематическому использованию коммуникативного взаимодействия и его значение для организации управления персоналом.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1.1 Понятие и виды коммуникаций в организации

Понятие коммуникации возникло и получило широкое распространение в середине 20 века. Его введение в научный оборот принадлежит исследователям кибернетики и теории информации К. Шеннону и Н. Винеру. Их новаторские представления о передаче и обмене информацией привели к возникновению теории коммуникации и ее широкому распространению за пределы точных наук.

Термин «коммуникация» (от лат. Communication — сообщение, способ общения, передачи, сообщения; communico — сообщать, сообщать, связывать) означает общение, вид взаимодействия между людьми, предполагающий обмен информацией. В настоящее время существует множество определений коммуникации и различных подходов к теории коммуникации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Гиберг Д., Беи?рон Р. Организационное поведение: от теории к практике / пер. с англ.
2. — М.: Вершина, 2004. — 912 с.
3. Кожевина О.В. Терминология теории управления: словарь базовых управленческих терминов. — М.: Инфра-М, 2014. — 156 с.
4. Прохорова С.Н. Рекламная коммуникация как вариативная модель массовои? коммуникации // Вестник Ярославского университета им. П.Г. Демидова. Серия: Гуманитарные науки. 2013. No 3. С. 118-121.
5. Кравец М.А. Композиция элементов организационных коммуникации? // Казанская наука. 2019. No 7. С. 59-62.
6. Докукина И.А., Макарова Ю.Л. Управление процессами оказания услуг на основе сервисного менеджмента // Среднерусскии? вестник общественных наук. 2017. Т. 12. No 1. С. 288-295.
7. Сучкова Е.Е. Взаимосвязь управления персоналом и коммуникационного менеджмента // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2017. No 3. С. 254-260.
8. Лещукова И.В. Эффективность коммуникации? в организации // Инновационная наука. 2018. No 12-3. С. 139-141.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Совершенствование процесса коммуникации в организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net