Совершенствование процесса розничной торговли малого предприятия

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ОБЗОР ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА…………………………………………………………………...…..6
1.1 WEB-САЙТ КАК ИНСТРУМЕНТ ТОРГОВЛИ…………………………....6
1.2 ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНОВ………….….11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………23
2.1 ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТИЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………………...….23
2.2 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ………………………………….30
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА………………………………………………………………….......39
3.1 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА……………………………………………………………………...39
3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТА ОТ ВНЕДРЕНИЯ РАЗРАБОТАННЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА……………………………………………………………………...52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………59

Весь текст будет доступен после покупки

Развитие и широкое применение информационных технологий всеми слоями общества является глобальной тенденцией мирового развития. Использование информационных технологий имеет решающее значение для повышения уровня жизни граждан и конкурентоспособности национальной экономики, расширения возможностей ее интеграции в мировую экономическую систему.
Для предприятий, работающих в условиях рыночной экономики, весьма актуальным является вопрос об эффективном ведении маркетинговой деятельности, представляющей собой систему мероприятий по удовлетворению спроса потребителей на соответствующие продукты и услуги.
Количество пользователей сети Интернета постоянно растет. Интернет с каждым днем все сильнее влияет на различные сферы нашей жизни. Сейчас почти невозможно представить жизнь без интернета. Интернет везде - и дома, и на работе, и в дороге. Интернет - это не только огромная база информации, но и средство коммуникации людей друг с другом, и уже один из способов ведения бизнеса. Это огромная площадка с неисчерпаемыми возможностями, именно поэтому, бизнес в сети является одним из самых прибыльных и эффективных способов заработка для огромного количества людей. Интернет становится дополнительным инструментом для того, чтобы продавать товары и услуги, осуществлять поиск возможных клиентов и развивать бизнес. Ярким примером использования сети Интернет в среде бизнеса можно назвать интернет-магазины.
Любая компания, независимо от сферы деятельности, задумывается над тем, как будет происходить ее развитие, что будет с отраслью, в которой она работает в ближайшей перспективе. И если совсем недавно было достаточно обеспечить достижение определенного уровня внутренней эффективности компании и оптимизировать её бизнес-процессы, то в настоящее время ситуация постепенно меняется. А именно, она характеризуется изменениями, связанными с тенденцией быстрого развития информационных технологий и телекоммуникаций и, как следствие - глобализацией бизнеса и изменением самого характера взаимодействия между участниками бизнес процесса.
В настоящее время как информация, так и средства ее доставки становятся персонифицированными и доступными в любое время в любой точке. Теперь стало очевидным - тех критериев успеха и быстрого развития компании, которые до сих пор считались классическими, уже не хватает.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ОБЗОР ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА
1.1 Web-сайт как инструмент торговли

Веб-сайт является одним из главных элементов системы маркетинга в Интернете и требует большого внимания со стороны маркетинговой службы предприятия.
С точки зрения маркетинга, веб-сайт – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории.
Какая информация будет представлена на сайте, какие инструменты будут задействованы, как они взаимодействуют между собой – все это зависит от выбранной модели бизнеса, решаемых задач (краткосрочных и долгосрочных), а также от типа сегментов целевой аудитории и возможности контактировать с ней тем или иным способом.
Сайты бывают навигационные, к которым относятся поисковые системы, каталоги, порталы и конечные – корпоративные, информационные.
Портал – это сайт, который отличается от других сайтов многообразием предоставляемых услуг.
Виды услуг портала:
• предоставление бесплатных электронных почтовых ящиков (несколько Гбайт или с неограниченным объемом ящика);
• предоставление бесплатного хостинга (хостинг – услуга по размещению веб-сайта на сервере);
• новости, ленты новостей;
• наличие электронных досок объявлений;
• наличие электронной библиотеки, словарей, энциклопедий;
• предоставление возможности общения в форме чата, форума;
• наличие гороскопов, анекдотов, развлечений, он-лайновых игр и т.д.;
• информация о прогнозе погоды;
• курсы валют;
• программы телепередач;
• информация о репертуарах театров, кинотеатров;
• наличие поисковой машины по Интернету;
• наличие каталога и т.д.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексунин В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете / В.
2. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернет.- Учебное пособие. - М.: «Дашков и К0», 2005.Алексунин, В. Родигина. - М.: Дашков и Ко, 2005. - 216 с.
3. Артеменко, В.Г. Финансовый анализ: учебное пособие / В.Г. Артеменко, М.В. Беллендир; под общ. ред. В.Г. Артеменко. - М.: Дело и Сервис, 1999 - 345с.
4. Баканов, М.И. теория экономического анализа: учебник / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет; под общ. ред. М.И. Шеремета. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 536с.
5. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / Т.Б. Бердникова; под общ. ред. Т.Б. Бердниковой. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 215с.
6. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. - М: «Финансы и статистика», 2006. - 302с.
7. Быков В.А. Электронный бизнес и безопасность /.-М.:Радио и связь,2000.-200 с.:ил.
8. Вишняков В.А. Информационный менеджмент. В 8 ч. Ч. 8 - Информационное обеспечение и Интернет-маркетинг: учеб.-метод. пособие / В.А. Вишняков, А.П. Ковалев, С.Г. Щербакова; Минский институт управления. - Мн.: Изд-во МИУ, 2006. - 392 с.
9. Волкова В. Н. Информационные системы в экономике: учебник для академического бакалавриата/ В. Н. Волкова, В. Н. Юрьев, С. В. Широкова, А. В. Логинова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 402с.
10. Вольдер Б.С. Финансы организаций (предприятий): Учебно-практическое пособие. - М.: МФЮА, 2002. - 100с.
11. Гаврилов М. В. Информатика и информационные технологии: учебник / М. В. Гаврилов, В. А. Климов. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 383 с.
12. Герасимова, В.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности в вопросах и ответах: учеб. пособие / В.А. Герасимова, И.Н. Чуева, Л.Н. Чечевицина; под общ. ред. В.А. Герасимовой. - М.: ИТК «Дашко и К», 2002. - 368с.
13. Головицына М.В. Информационные технологии в экономике: учеб. пособие/ М.В. Головицына. – Москва, Саратов: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. – 589 c.
14. Горев А. Э. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебник / А. Э. Горев. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 289 с.
15. Граничин О.Н. Информационные технологии в управлении: учеб. пособие/ О.Н. Граничин, В.И. Кияев. – Москва, Саратов: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. – 400 c.

Весь текст будет доступен после покупки