Совершенствование работы транспортной компании на основе логистических и маркетинговых технологий

ВВЕДЕНИЕ 8
1 Теоретические основы организации логистических процессов
транспортно-экспедиторских компаний 10
1.1 Теоретические аспекты транспортно-экспедиторских компаний 10
1.2 Виды грузов и сервис на транспорте 13
1.3 Процессы автоматизации и оптимизации транспортной логистики, как фактор повышения эффективности работы предприятия 20
1.4 Новые логистические и маркетинговые подходы 22
1.5 Внутрироссийский и международных обзор рынка транспортной логистики 27
2 Анализ деятельности предприятия на основе логистических и маркетинговых технологий в ООО «РТС» 31
2.1 Характеристика финансово-хозяйственной деятельности
ООО «РТС» 32
2.2 SWOT и PEST-анализы ООО «РТС» 38
2.3 Анализ организации грузоперевозок ООО «РТС» 43
2.4 Проблемы грузоперевозок с использованием транспортной
логистики ООО «РТС» 50
3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации ООО «РТС» 52
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности организации на основе внедрения логистической информационной системы 52
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий 56
4 Организация охраны труда на предприятии 62
4.1 Служба охраны труда на предприятии ООО «РТС» 62
4.2 Разработка инструкции по безопасности работ для работников предприятия ООО «РТС» 64

4.3 Мероприятия по совершенствованию охраны труда ООО «РТС» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75

Весь текст будет доступен после покупки

В современных условиях, когда рынок услуг транспортных компаний постоянно увеличивается и конкуренция становится все более жесткой, развитие логистических и маркетинговых технологий становится необходимым условием для повышения конкурентоспособности компании и удовлетворения потребностей потребителей. В данной работе будет проведен анализ современных методов логистики и маркетинга, их возможности в повышении эффективности работы транспортной компании, а также будет рассмотрено совершенствование работы компании на основе применения данных технологий. В данной выпускной квалификационной работе будет выявлена необходимость внедрения и использования логистических и маркетинговых технологий для улучшения функционирования транспортных компаний на современном рынке.
Совершенствование работы транспортной компании на основе логистических и маркетинговых технологий является важным шагом в развитии бизнеса и увеличении конкурентоспособности на рынке.
Разработка и внедрение логистических и маркетинговых технологий являются сложными задачами и требуют серьезного подхода. Однако, улучшение работы транспортной компании на основе этих технологий может значительно увеличить эффективность работы и прибыльность бизнеса.

Весь текст будет доступен после покупки

Транспортно-экспедиционная деятельность (ТЭД) – деятельность в области перевозок, охватывающая весь комплекс операций и услуг по доставке товара от производителя продукции к потребителю.
Транспортно-экспедиционная услуга (ТЭУ) – отдельная операция или группа операций, непосредственно направленная на удовлетворение определенной потребности клиента в транспортной экспедиции и характеризующаяся наличием необходимого технологического, экономического, информационного и правового обеспечения. Таким образом, ТЭУ является результатом взаимодействия исполнителя ТЭУ (экспедитора) и потребителя (грузовладельца-грузоотправителя или грузополучателя), а также деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя в транспортной экспедиции в соответствии с установленными нормами и требованиями. Такая услуга связана с организацией процесса отправления и получения груза, выполнением других работ, имеющих отношение к перевозке груза в соответствии с договором транспортной экспедиции [1,2].


Рисунок – 1.1. Структура транспортно-экспедиционного обслуживания

В настоящее время в рамках транспортно-экспедиторского обслуживания товародвижения все большую популярность приобретает логистический подход, который представляет собой современный взгляд на организацию различных бизнес-процессов, в том числе и транспортных. Основными направлениями в деятельности транспортно-экспедиционных организаций считают расширение количества видов предоставляемых услуг и обеспечение качества транспортно-экспедиторского обслуживания. При этом транспортно-экспедиционные организации создают филиалы или отделения, специализирующиеся на определенных видах услуг. С созданием логистической системы транспортно-экспедиционные организации берут на себя комплексное транспортно-экспедиторское обслуживание с выполнением функций, предшествующих транспортированию или завершающих его, освобождая грузовладельцев от сбытовых и распределительных функций (упаковывание, складирование и т. п.). Важным направлением в экспедиционной деятельности следует считать создание грузовых распределительных центров, позволяющих: укрупнять и интегрировать грузопотоки; улучшать загрузку транспортных средств; сокращать количество рейсов, т. е. интенсифицировать процесс доставки грузов с одновременным обеспечением качества обслуживания на высоком уровне [1,2].
Предмет транспортной логистики – это рациональная организация процессов движения грузов. К задачам, которые решает транспортная логистика, эксперты относят:
1) Формирование транспортных систем, в том числе транспортных цепей и транспортных коридоров.
2) Гарантия технологической целостности транспортно-складского процесса.
3) Совместное составление плана транспортного процесса с производственным и складским.
4) Определение оптимального маршрута доставки груза.
5) Выбор вида и типа транспортного средства.
При осуществлении сбыта готовой продукции организации осуществляют логистические, маркетинговые, коммерческие и сервисные функции.
В сбытовой деятельности предприятий наблюдаются тесная взаимосвязь, существенное взаимопроникновение коммерческих, маркетинговых, логистических и сервисных бизнес-процессов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аникин Б.А. Логистика / Б. А. Аникин. – М.: Проспект, 2013. – 406 с.
2. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. – Москва: Дашков и К, 2013. – 420 с.
3. Еремеева Л.Э. Транспортная логистика: учебное пособие / Л. Э. Еремеева; Сыкт. лесн. ин-т. – Сыктывкар: СЛИ, 2013. – 260 с.
4. Жигалова В.Н. Логистика: учебное пособие / В. Н. Жигалова – Томск: Эль Контент, 2013. – 166 с.
5. Ивуть Р.Б. Логистические системы на транспорте: учебнометодическое пособие / Р. Б. Ивуть, Т. Р. Кисель, В. С. Холупов. – Минск: БИТУ, 2014. – 76 с.
5. Гаджинский, А. М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. – М.: Дашков и К, 2013. – 420 с.
6. Григорьев М.Н. Логистика. Базовый курс: учебник / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. - М. : Юрайт, 2011. - 782 с.
7. Герасимов, Б.И. Основы логистики / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, В.Д. Жариков. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 304 с.
8. Голубчик, А. М. Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление, управление / А. М. Голубчик. – М.: ТрансЛит, 2011. – 317 с.

Весь текст будет доступен после покупки