Совершенствование рекламной деятельности туроператора в современных условиях (на примере туроператора ООО «МАЛИНА ХОЛЛ»)

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 7
1.1 Виды и значение рекламной деятельности 7
1.2 Тенденции изменения рекламной деятельности в туризме 14
1.3 Методы оценки эффективности рекламной деятельности 22
2 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРА 31
2.1 Характеристика и анализ деятельности ООО «МАЛИНА ХОЛЛ» 31
2.2 Оценка эффективности рекламной деятельности ООО «МАЛИНА ХОЛЛ» 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 53

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Тема рекламы и ее роли в изменяющемся мире достаточно актуальна. Реклама является динамичной и достаточно мобильной сферой деятельности человека. В современных условиях хозяйствования, когда предприятия функционируют в условиях жесткой рыночной конкуренции, рекламная деятельность как один из способов продвижения товаров к клиентам, приобретает особое значение, о чем свидетельствует ежегодный рост объема расходов на рекламу в отечественных и зарубежных предприятиях.
Туризм сложно представить без рекламы. Она становится уникальным инструментом маркетинга, устанавливающим, поддерживающим и развивающим коммуникации между туристским предприятием, посредниками и потребителями.
С помощью рекламы поддерживается обратная связь с рынком.
Это позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к туристским продуктам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности целенаправленного воздействия на потребителя, реклама не только способствует формированию спроса, но и управляет им.
Действенность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя. А это, в свою очередь, требует от руководителей и специалистов туристских предприятий и организаций глубоких знаний, касающихся сущности современной рекламы, ее особенностей в индустрии туризма, планирования рекламной деятельности, разработки рекламных обращений, выбора средств распространения рекламы, оценки ее эффективности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

1.1 Виды и значение рекламной деятельности

В современном обществе реклама – важный инструмент маркетинга, помогающий информировать потребителей о товаре (услуге), торговой марке в целях стимулирования спроса. Реклама необходима производителям продукции, предпринимателям, для того чтобы донести до потребителей информацию о товарах и услугах, предлагаемых на рынке.
Реклама является неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга компании, уровень развития которой определяет качество и эффективность ее рекламно-информационной деятельности.
По мнению Е.И. Мазилкиной, Г.Г. Паничкиной, Л.А. Ольховой реклама не всегда предоставляет объективную, положительную информацию о товарах (услугах), зачастую она откровенно необъективна. Рекламу критикуют за плохой вкус, навязчивость, психологическое манипулирование потребителями, когда она подталкивает их к приобретению тех вещей, в которых они не испытывали потребности .
На протяжении всего периода существования рекламной деятельности основные задачи рекламы заключались в информировании и убеждении потребителей. В современных условиях в деятельности любой компании рекламе отводится важное место вне зависимости от того, какими способами она подается и какое содержание несет. Крупные компании, особенно в торговой сфере, прилагают максимальные усилия для того, чтобы повысить роль рекламы в привлечении дополнительных клиентов, принимая во внимание постоянно усиливающуюся конкуренцию.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция) // СПС «КонсультантПлюс»: [сайт]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения: 10.05.2024).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) // СПС «КонсультантПлюс»: [сайт]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения: 19.05.2024).
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) // СПС «КонсультантПлюс»: [сайт]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/ (дата обращения: 19.05.2024).
4. Федеральный закон "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" от 15.08.1996 N 114-ФЗ (последняя редакция) // СПС «КонсультантПлюс»: [сайт]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_11376/ (дата обращения: 19.05.2024).
5. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 04.05.2011 N 99-ФЗ (последняя редакция) // СПС «КонсультантПлюс»: [сайт]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113658/ (дата обращения: 19.05.2024).
6. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция) // СПС «КонсультантПлюс»: [сайт]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 10.05.2024).
7. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" // СПС «КонсультантПлюс»: [сайт]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113658/ (дата обращения: 19.05.2024).
Литература
8. Абабков, Ю.Н. Реклама в туризме : учебник / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова ; под науч. ред. Е.И. Богданова. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 170 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - URL:https://znanium.com/catalog/product/1855506 (дата обращения: 09.05.2024).
9. Ананьева, Н.В. Рекламная деятельность : учеб. пособие / Н.В. Ананьева, Ю.Ю. Суслова. - Красноярск : Сиб. федер, ун-т, 2017. - 198 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1031865 (дата обращения: 10.05.2024).

Весь текст будет доступен после покупки