Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №130568 от пользователя Успенская Ирина

Совершенствование системы менеджмента качества ООО «Уралхимпласт-Амдор», г. Нижний Тагил

1 450 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 58

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
1 Теоретические основы организации менеджмента качества 7
1.1 Понятие качества 7
1.2 Подходы к управлению качеством 10
1.3 Понятие и сущность системы менеджмента качества 17
2 Функционирование организации менеджмента качества на предприятии ООО «Уралхимпласт-Амдор» 22
2.1 Краткая характеристика предприятия 22
2.2 Основные результаты деятельности предприятия 25
2.3 Анализ системы менеджмента качества предприятия 30
3 Предложения по совершенствованию организации системы менеджмента качества на предприятии ООО «Уралхимпласт-Амдор» 37
3.1 Управление изменениями и совершенствование системы управления качеством 37
3.2 Внедрение мотивационной программы 40
3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 44
Заключение 48
Список использованных источников 50
Приложение А 52
Приложение Б 53
Приложение В 54
Приложение Г 58
Приложение Д 59
Приложение Е 60

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях современной рыночной экономики основным условием обеспечения конкурентоспособности любого предприятия является качество выпускаемой продукции.
Российские предприятия пока еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента качества. Между тем повышение качества несет поистине колоссальные возможности.
Повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.
Серьезная конкурентная борьба показывает, что качества продукции и услуг можно добиться лишь совместными усилиями всего коллектива при активной позиции руководства и при использовании всех современных методов и инструментов менеджмента качества.
Многие предприятия не уделяют вопросам управления качеством должного внимания, а применяемые методы и системы не дают ожидаемого эффекта. Причинами этого является формальный подход к созданию системы менеджмента качества, низкая квалификация персонала в области управления качеством и, как следствие, попытки решить проблемы качества методом проб и ошибок.
Между качеством и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка. Именно эта непрерывная связь определяет актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические основы организации менеджмента качества
1.1 Понятие качества
Понятие «качество» не однозначно, оно описывалось многими философами и теоретиками в области управления качеством. За время создания и развития науки о качестве у разных ученых и исследователей сложилось свое мнение о том, что такое качество.
Качество – это сложная, ёмкая и универсальная категория, которая имеет определенные особенности и различные аспекты. Можно выделить совокупность основных аспектов, которые характеризуют качество (См. рис. 1.1).

Рисунок 1.1 – Совокупность основных аспектов, характеризующих категорию «качество»
Под философским взглядом, качество выглядит как способ проявления уникальной стороны качества рассматриваемого объекта по отношению к другим аналогичным объектам, с которыми он находится в одной категории или может взаимодействовать.
Под экономическим взглядом понимается результат потребления и потребительской стоимости объекта. Потребности в качестве того или иного объекта разные, то есть разные потребители по-разному оценивают качество.
Под социальным взглядом понимается отношение и восприятие потребителей к определенной группе товаров и услугам. В нем качество рассматривается как определенная категория, которая отвечает законам спроса и предложения и зависит от уровня доходов и культуры потребителей.
Под техническим взглядом понимаются количественные и качественные характеристики объекта, основным назначением при этом является полная или частичная замена производства, функций человека в целях облегчения и повышения производительности труда.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Афанасьев, В.А. Техническое регулирование и управление качеством / В.А. Афанасьев, В.А. Лебедев, В.П. Монахова и др. - М.: КД Либроком, 2017. - 256 c.
2. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Уч. / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев и др. - М.: Инфра-М, 2017. - 542 c.
3. Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Е.Б. Герасимова, А.Ю. Сизикин. - М.: Форум, 2016. - 96 c.
4. Герасимов, Б.Н. Управление качеством: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, 2018. - 64 c.
5. Герасимов, Б.Н. Управление качеством. Практикум: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, 2018. - 320 c.
6. Горбашко, Е.А. Управление качеством: Учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 450 c.
7. ГОСТ Р ИСО 9000 – 2017 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
8. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий.
9. Гродзенский, С. Управление качеством: Учебник / С. Гродзенский. -М.: Проспект, 2018. - 320 c.
10. Дуборасова, Т.Ю. Категорийный менеджмент: управление ассортиментом, качеством товаров, мерчандайзингом и товарными запасами / Т.Ю. Дуборасова, В.П. Коростелева. - М.: Русайнс, 2015. - 384 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Совершенствование системы менеджмента качества ООО «Уралхимпласт-Амдор», г. Нижний Тагил

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net