Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №108490 от пользователя Куклачев Дмитрий

Совершенствование системы менеджмента на примере организации

Name: Совершенствование системы менеджмента на примере организации
Price: 750.00 RUB

750 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 44

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические основы сущности и внедрения системы менеджмента качества 5
1.1. Сущность системы управления качеством на предприятии 5
1.2 Проблемы, возникающие при внедрении системы менеджмента качества (СМК) на предприятиях 10
2. Анализ организации системы управления качеством продукции и эффективности системы менеджмента качества на предприятии ооо «Сандер Электроникс» 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Сандер Электроникс» 16
2.2 Анализ системы управления качеством продукции на предприятии ООО «Сандер Электроникс» 21
3. Совершенствование смк на предприятии ооо «Сандер Электроникс» 27
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию СМК на предприятии ООО «Сандер Электроникс» 27
3.2 Социально-экономическая эффективность разработанных мероприятий 32
Заключение 38
Список использованных источников и литературы 41

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Когда западные рынки оказались насыщены, компании-производители осознали, что качество товара и конкурентоспособность фирмы зависит от качества организации каждого бизнес-процесса предприятия. Так появилась концепция управления качеством. Сегодня системы менеджмента качества (СМК) внедрены во всех компаниях, которые претендуют на долгосрочный успех на рынке.
Актуальность темы обусловлена тем, что в настоящее время большое внимания уделяется удовлетворению нужд потребителей, и при всем этом, требования с каждым разом становятся строже. В промышленности все больше стали задумываться о тщательном контроле качества. Необходимость контроля качества на каждом этапе производства сейчас является общепринятым положением, из которого следует, что качество продукции и продукции является обязанностью всех работающих на предприятии.
Основным инструментом для достижения высокого качества продукции является эффективное и постоянное изучение рынка. До тех пор, пока не будут полностью изучены и определены потребности покупателя, разработчик не в состоянии претворить их в продукцию. В то же время, разработчики должны тесно сотрудничать с поставщиками материалов и компонентов, чтобы обеспечить не только соответствие разрабатываемой продукции, но и, в конечном счете, соответствие потребностям покупателей.
Качества нельзя достичь случайно, оно является результатом ряда предварительно планируемых операций, которые, в конечном счете, приводят к предоставлению продукциии покупателю, делая его при этом удовлетворенным предоставленной продукцииой и ценой. Современные концепции обеспечения качества начинаются с определения ответственности за качество в самой организации. Необходимо обеспечить, чтобы сотрудники разных отделов понимали, кто, что и когда делает, и кто за что при этом несет ответственность.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы сущности и внедрения системы менеджмента качества

1.1. Сущность системы управления качеством на предприятии

Управление качеством представляет собой неотъемлемую часть, функцию любой организации вне зависимости от форм собственности и методов управления. На данный момент в Российской Федераций сформированы и функционируют системы управления на трех иерархических уровнях: общегосударственном, отраслевом и на уровне предприятия. В условиях рыночной экономики для успешного существования предприятия важны формирование и поддержание результативной системы менеджмента качества, которая соответствует установленным международным требованиям [12, с. 15].
В сегодняшних условиях постоянной рыночной конкуренции предприятиям очень важно добиваться удовлетворенности потребителя. Большинство организаций пробуют достичь этого уменьшением цены или активной рекламой, однако, именно качество считается одним из ключевых факторов в установке долгосрочной конкурентоспособности.
Политика качества (политика в области качества) задает направление развития организации. В этом документе руководство организации публично определяет основные приоритеты и ценностные ориентации, которых оно будет придерживаться в отношении всех своих заинтересованных сторон (потребителей, сотрудников, поставщиков, общества и пр.). Также в этом документе указывается, что собирается делать руководство организации для реализации заявленных приоритетов и ценностных ориентаций [10, с. 19].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007. Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования // Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. ОКС 13.100. Дата введения 2013-01-01.
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования». URL: http://docs.cntd.ru/document/1200068732
3. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования.
4. Антохина Ю.А. Современные инструменты менеджмента и качества. СПб.: ГУАП, 2019. -238 c.
5. Баринова, В.А. Национальный доклад «Высокотехнологичный бизнес в регионах России» / В.А. Баринова, С.П. Земцов, Р.И.Семёнова, И.В. Федотов // М.: РАНХиГС, АИРР, 2020. С. 47.
6. Варжапетян А.Г. и др. Менеджмент качества. Принятие решений о качестве, управляемом заказчиком. М.: Вузовская книга, 2020. - 360 c.
7. Вдовин С.М., Салимова Т.А., Бирюкова Л.И. Система менеджмента качества организации. М.: ИНФРА-М, 2019. - 299 c.
8. Галимов, А.Н. IT-стратегия и основные аспекты управления качеством на рынке товаров и продукции / А.Н. Галимов, И.И. Хафизов // Actualscience. - М., 2021. - Т. 2. - № 12. - С. 234.
9. Гродзенский С.Я. Менеджмент качества. - М.: Проспект, 2019. - 200 c.
10. Данилова-Волковская, Г.М. Менеджмент качества выполнения работ, продукции и сервиса (для бакалавров) / Г.М. Данилова-Волковская, Г.И. Молчанов. - М.: КноРус, 2019. - 256 c.
11. Дремина, М.А. Проектный подход к разработке и внедрению систем менеджмента качества: Монография / М.А. Дремина, В.А. Копнов, А.А. Станкин. - СПб.: Лань, 2020. - 304 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Совершенствование системы менеджмента на примере организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net