Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала (на примере Социально-кадрового центра – структурное подразделение Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»)

Введение………………………………………………………………………………...5
1 Теоретические основы системы мотивации и стимулирования персонала в отрасли железнодорожного транспорта……………………………………………..7
1.1 Понятие системы мотивации и стимулирования персонала…………………7
1.2 Методы мотивации и стимулирования персонала…………………………..11
1.3 Особенности мотивации и стимулирования на предприятиях железнодорожного транспорта……………………………………………………….12
2 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала Социально-кадрового центра – структурное подразделение Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»…………………………………………………………………………...21
2.1 Общая характеристика структурного подразделения ОАО «РЖД»………21
2.2 Анализ управления персоналом ОАО «РЖД»………………………………28
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ОАО «РЖД»…37
3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала Социально-кадрового центра – структурное подразделение Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»………..44
3.1 Мероприятия по внедрению компенсируемого социального пакета……...44
3.2 Программа реализации компенсируемого социального пакета…………...50
3.3 Оценка эффективности разработанных мероприятий……………………...60
Заключение…………………………………………………………………………….71
Список использованных источников………………………………………………...72
Приложения……………………………………………………………………………76

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы определяется тем, что эффективная система мотивации и стимулирования персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. Ключевой задачей менеджмента является управление имеющимися в распоряжении компании человеческими ресурсами с целью получения оптимального результата.
Одной из важнейших характеристик человеческого капитала является его мотивация к труду, и управление этим показателем играет ключевую роль в управлении персоналом, поскольку общепринятым является представление о существовании прямой зависимости между мотивацией сотрудника и эффективностью его труда.
Цель выпускной квалификационной работы: совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала (на примере Социально-кадрового центра – структурное подразделение Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»).
Задачи выпускной квалификационной работы:
– изучить теоретические основы системы мотивации и стимулирования персонала в отрасли железнодорожного транспорта;
– провести анализ системы мотивации и стимулирования персонала Социально-кадрового центра – структурное подразделение Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»;
– разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала Социально-кадрового центра – структурное подразделение Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД».

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы системы мотивации и стимулирования персонала в отрасли железнодорожного транспорта

1.1 Понятие системы мотивации и стимулирования персонала

Изначально слово «мотивация» было употреблено А. Шопенгауэром –немецкий философ, один из самых известных мыслителей иррационализма, мизантроп в статье «Четыре принципа достаточной причины». В настоящее время мотивация понимается по-разному.
К.Д. Мадсен выделил 12 мотивов, которые он разделил на 4 группы: органические мотивы (голод, жажда, ощущение боли, холода, жары и т. д.); эмоциональные мотивы (страх или стремление к безопасности, агрессивность или бойцовские качества); социальные мотивы (стремление к власти, контактам, деятельности); деятельные мотивы (потребность в физической деятельности, любопытстве или интеллектуальной деятельности, в возбуждении, творчестве, оплате труда), Ж. Годфруа считал, что «мотивация — это совокупность факторов, поддерживающих и направляющих, то есть определяющих поведение». «Стимулирование – это тактика решения проблемы, направленная на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работников, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала». Структура мотивации представлена (на рис. 1.1.1.)

Весь текст будет доступен после покупки

1. Епишкин И.А. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для студентов направления 080200 «Менеджмент». – М.: МИИТ, 2020. – 157 с.
2. Карпова Д. С., Муллаянова Л. И., Кузнецова Е. В. «Система непрерывных улучшений» как метод управления предприятием // Управление экономикой: методы, модели, технологии: Сборник научных трудов. – Уфа, 2022. – С. 115-118.
3. Кашфуллина К.В., Кузнецова Е.В. Управление качеством на железнодорожном транспорте // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2024. – № 4-2 (110). – С. 67-171. DOI 10.24412/2411-0450-2024-4-2-67-70
4. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2021. – 224 с.
5. Официальный сайт ОАО «РЖД» – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rzd.ru/ (дата обращения: 02.06.2024).
6. Стратегия развития кадрового потенциала ОАО «РЖД» на период до 2023 года (утверждена распоряжением ОАО «РЖД» от 6 августа 2020 года № 1598р).
7. Функциональная стратегия управления качеством в ОАО «РЖД». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://company.rzd.ru/ru/9397/page/104069?id=26039&ysclid=ltcz0k65pb360553272 (дата обращения: 02.06.2024).
8. Шеремет Н.М. Мотивация и стимулирование персонала// Экономика железных дорог. – 2020. — № 9. – С. 72-78.
10. Кокшаров В. А., Пономарева М. С., Кушнарева Л. В. Системы менеджмента качества на железнодорожном транспорте. – Екатеринбург: УрГУПС, 2014. – 122 с.
11. Революция на рельсах: как Россия строит современную железную дорогу. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/articles/727830/ (дата обращения: 02.06.2024).
12. Компьютерная справочная правовая система в России, разрабатывается компанией »КонсультантПлюс».– [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/ (дата обращения: 02.06.2024).
13. Абрамов, С. М. Современные технологии занятости населения : учебное пособие / С. М. Абрамов, Т. А. Ветошкина, М. М. Юсибов. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2023. — 75 c. — – [Электронный ресурс]. – – Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/129313.html (дата обращения: 07.06.2024).
14. Борисова, А. А. Подбор и адаптация персонала : Учебник / А.А. Борисова, Т.Г. Озерникова, В.А. Виниченко — Москва : КноРус, 2023. — 404 с. – [Электронный ресурс]. – – Режим доступа: https://book.ru/book/949417 (дата обращения: 07.06.2024).
15. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 217 с. — (Высшее образование). – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://urait.ru/bcode/530633 (дата обращения: 07.06.2024).

Весь текст будет доступен после покупки