Совершенствование системы мотивации муниципальных служащих

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации и стииулирования труда 7
1.1. Сущность теорий мотивации и стимулировании труда как функции управления 7
1.2. Система оценки мотивации как инструмент управления системой мотивации персонала в организации 13
Глава 2. Анализ мотивации персонала в ГБУЗ г. Москвы ДГП № 99 ДЗМ 24
2.1. Общая характеристика ГБУЗ г. Москвы ДГП № 99 ДЗМ 24
2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности в ГБУЗ г. Москвы ДГП № 99 ДЗМ 38
2.3 Анализ кадрового потенциала в ГБУЗ г. Москвы ДГП № 99 ДЗМ 45
2.4 Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников в ГБУЗ г. Москвы ДГП № 99 ДЗМ 52
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала ГБУЗ г. Москвы ДГП № 99 ДЗМ 63
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала ГБУЗ г. Москвы ДГП № 99 ДЗМ 63
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий 70
Заключение 81
Библиографический список 77
Приложение 87

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы.
Формирование эффективной системы мотивации труда персонала медицинской организации играет исключительно важное значение в менеджменте. Управление кадрами предприятия - одна из ключевых функций современного менеджмента. Это определяется, прежде всего, самой сутью менеджмента как управлением совместной деятельностью людей. И здесь далеко не безразлично, что это за люди, какова их квалификация и мотивация к работе.
Развитие современного общества характеризуется поиском новых форм мотивации труда медицинского персонала. Это связано со стремительным ухудшением отношения общества к медицине, особенно государственной. Проблема доверия общества институтам системы здравоохранения России становится достаточно острой. Только 65% россиян доверяют врачам, а 34% респондентов уровень квалификации врачей оценивают, как «низкий» . Поэтому целью государственной политики в области здравоохранения, очевидно, должно стать повышение качества медицинских услуг.
Сегодня основным производственным ресурсом являются человеческие знания и умения. Поэтому и мотивация должна строиться на более современных формах, которые направлены на развитие человеческого потенциала. Организации здравоохранения не являются в этом плане исключениями из общего правила, однако имеет свою специфику. Более того, в силу особой социальной роли организаций здравоохранения, можно утверждать, что от мотивации медработников на достижение позитивного результата зачастую зависит жизнь и здоровье граждан, общее состояния социальной среды государства, стабильностьи устойчивость.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические основы мотивации и стимулирования труда

1.1. Сущность теорий мотивации и стимулировании труда как функции управления


современном менеджменте особое внимание уделяется вопросам мотивации и мотивации.
Мотивация – это система мотивации к действию, динамический процесс, управляющий поведением человека, определяющий его направление, организацию, движение и устойчивость.. Мотивация работника – это целенаправленное или нецелевое воздействие на человека или группу путем поддержания определенных характеристик труда, прежде всего параметров трудовой деятельности.. Стимулирование сотрудников — это условия труда, влияющие на поведение людей в сфере труда, материальная составляющая мотивации сотрудников.. Мотивация работы определяется как нематериальные способы влияния на качество и результаты работы, позволяющие работнику реализовать себя в личном и профессиональном пространстве. Стимулирование выполняет несколько функций: экономическую, социальную, моральную, психологическую.. Известно, что существует два основных типа мотивации: внешняя и внутренняя. Следует отметить, что мотивация – это психологический механизм достижения профессионально значимых результатов деятельности. Для запуска этого метода важно создать благоприятные внешние условия.. Основная задача управления – создать эти условия (стимуляторы) и устранить противоположные (стимуляторы) для обеспечения производительности труда и создания положительного эмоционального ощущения на работе.. Для решения этой задачи у администрации есть несколько инструментов стимулирования труда.. К ним относится широкий спектр методов, как материальных (оплата, создание благоприятных условий труда), так и морально-психологических (проявление уважения к работникам, создание благоприятного климата) (рисунок 1).

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые источники
1. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ред. от 26.04.2016) URL: http://www.medprofsouz.ru/media/doc/fz_323_ot_21.11.11.pdf (дата обращения 2905.16)
2. Указ Президента РФ №598 от 07 мая 2012 г. от 23 июля 2013 г. - «О совершенствовании государственной политики в сфере здравоохранения» URL: http://old.rosminzdrav.ru/docs/president/ukaz/36 (дата обращения 2905.16)
3. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 02.06.2015 № 290н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-педиатра участкового, врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-невролога, врача- оториноларинголога, врача-офтальмолога и врача-акушера-гинеколога» URL: - http://www.medprofsouz.ru/media/doc/prikaz_290n_ot_02.06.15.pdf (дата обращения 2905.16)
4. Приказ Минздрава России № 493н от 28 июля 2015г. «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Российской Федерации» URL: https://www.rosminzdrav.ru/documents/9194-prikaz-ministerstva-zdravoohraneniya-rf-ot-28-iyulya-2015-g-493n-ob-utverzhdenii-instruktsii-ob-organizatsii-rassmotreniya-obrascheniy-grazhdan-v-ministerstve-zdravoohraneniya-rossiyskoy-federatsii

Учебники, монографии, брошюры
5. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. - М.: Генезис , 2019. – 248 с.
6. Барышникова Е. Оценка персонала методом ассессмент-центра. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 256 c.
7. Бутенко Т. В. Трудовая мотивация медицинских сестер: проблемы и перспективы решения // Психологические науки: теория и практика: материалы междунар. науч. конф. - М.: Буки-Веди, 2019. - 185 с.
8. Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала. - М.: Речь - 2019. - 128 c.
9. Гаудж П. Исследование мотивации персонала. - М.: Баланс Бизнес Букс 2019. - 272 c.
10. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективные ресурс компании. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 282 с.
11. Загородников С.В. Краткий курс по менеджменту. - М.: Окей-книга. 2019. - 158 с.

Весь текст будет доступен после покупки