Совершенствование системы мотивации в деятельности организации (на примере ООО «ФОРТУНА», г. Москва)

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….6
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ………………..……………………….9
1.1. Основные понятия мотивации труда и ее эффективности в управлении …..9
1.2. Организация оплаты труда на основе компенсационного менеджмента …13
1.3. Методы стимулирования труда работников организации…………………..17
ГЛАВА II. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ФОРТУНА»……………………………………………..22
2.1. Общая характеристика торговой организации………………………………22
2.2. Финансовый анализ деятельности ООО «Фортуна». ………………………27
2.3. Финансовый анализ системы стимулирования труда работников организации…………………………………………………………………………31
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ …………………………….38
3.1. Разработка рекомендаций по созданию эффективной системы оплаты труда на основе ключевых показателей………………………………………………….38
3.2. Разработка рекомендаций по развитию социального пакета работников предприятия………………………………………………………………………...47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..56
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………….59
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….65

Весь текст будет доступен после покупки

Стратегическими целями большинства организаций, которые функционируют на рынках товаров и услуг, являются активный рост бизнеса, расширение зоны влияния, увеличение числа клиентов. На удачи, как и на неудачи компаний, часто влияют определенные действия сотрудников, а, значит, характер, склонности, образование сотрудников определяют стиль работы компании.
Успешность компании во многом объясняется решениями и качеством выполнения обязанностей на различных уровнях ее управления. За поступками и принимаемыми решениями сотрудников стоят определенные мотивы, которые должны подлежать глубокому анализу, оценке и управлению. Таким образом, появляется необходимость в управлении стимулированием и мотивацией персонала компании.
В первую очередь, речь идет о правильном подборе кадров, об анализе соответствия требований к кандидатуре и характеристик сотрудника. Так же стоит учитывать влияние темперамента, склада характера, целей сотрудника на характер выполняемых им работ.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда работников позволяет мобилизовать трудовой потенциал предприятия, создать необходимую заинтересованность работников в росте индивидуальных результатов, способствует проявлению творческого потенциала и повышению уровня компетентности сотрудников.

Весь текст будет доступен после покупки

Проблема мотивации и стимулирования труда - одна из самых злободневных проблем, поскольку она рассматривается как необходимое условие эффективной работы организации.
Все организации заинтересованы в повышении эффективности своей деятельности, в связи с этим система стимулирования работников в любой компании должна быть направлена на то, чтобы поддерживать производительность, творчество, исполнительность и инициативу персонала, и другие качества, которые приводят к эффективному труду и достижению стратегических целей организации.
Говоря о стимулировании необходимо рассмотреть такое понятие как «мотивация».
Трудовая мотивация – это внутренний процесс формирования мотива к труду, а стимулирование труда – внешний процесс, направленный на воздействие на работника с целью достижения определенных целей.
Мотивация представляет собой сложный процесс детерминации поведения и мышления человека, его побуждения к определенному поведению и деятельности под воздействием внутриличностных и внешних факторов. Она - результат многоступенчатого взаимодействия внутреннего мира человека, и прежде всего его потребностей, стимулов, способных удовлетворить их, а также ситуации, в которой осуществляется восприятие стимула и проявляется активность, направленная на его получение[15 с.48].
Существует большое количество методик, теорий, концепций мотивации и стимулирования труда. Первоначальные теории мотивации складывались, опираясь на анализ исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов принуждения, материального и морального поощрения. Наиболее известными и широко применяемыми, из которых являются: теории «X», «Y» и «Z», в основе которых лежит отношение человека к труду.
Теория «X» впервые была разработана Ф.Тейлором. В качестве основного стимула, который потом переходит в мотив, в ней является принуждение, а вспомогательного - материальное поощрение.
В модели теории «Y», которая был разработана американским учёным Дугласом МакГрегором, стимулы побуждения к труду располагаются в определенном порядке: самоутверждение, моральное и материальное поощрение. Эта модель отражает передовую, творчески активную часть общества, идеальный вес таких работников пока невелик.
Стимулы, которые применяются в теории «Z» - моральное и материальное поощрение. Это, как правило, хорошие работники, работающие на крупных, стабильных предприятиях. Во многом данной теории соответствуют работники, занятые на предприятиях Японии.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023 – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 10.04.2023)
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117 - ФЗ (ред. от 28.06.2022 № 225-ФЗ) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023 – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 09.04.2023)
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 14.07.2022 № 349-ФЗ) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс -1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 01.04.2023)
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 24.09.2022) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс -1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 01.04.2023)
5. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации» (ред. от 30.12.2022 № 484-ФЗ) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 02.04.2023)
6. Федеральный закон «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003 N 173-ФЗ № 547-ФЗ (ред. от 14.07.2022 № 353-ФЗ) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 14.04.2023)
7. Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 14.07.2022 № 352-ФЗ) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 14.04.2023)

Весь текст будет доступен после покупки