Совершенствование системы продаж ООО «Трансзапчасть ВТ» за счет расширения рынков сбыта

ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СБЫТА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Понятие и сущность сбыта 9
1.2 Оптовая и розничная торговля в системе сбытовой политики 13
1.3 Рынки сбыта и система продаж 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ ООО «ТРАНСЗАПЧАСТЬ ВТ» 21
2.1 Краткая характеристика ООО «Трансзапчасть ВТ» 21
2.2 Анализ условий функционирования организации 27
2.2.1 Анализ макроокружения 27
2.2.2 Анализ отрасли 35
2.2.3 Анализ внутренней среды 38
2.3 Исследование и анализ рынков сбыта 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТОВАНИЮ СИСТЕМЫ СБЫТА 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 67

Весь текст будет доступен после покупки

Система сбыта товаров - это ключевое звено маркетинга и заключительный этап деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. В настоящее время компании подвержены существенному риску и часто находятся в состоянии неопределенности. В связи с этим, с целью эффективного функционирования компании необходимо выстраивать свою систему сбыта так, чтобы она соответствовала постоянно меняющимся условиям и учитывала специфику современного рынка. Участники рынка выстраивают определенные связи, таким образом выстраиваясь в единую цепочку различных каналов распределения. Таких каналов, по которым товары или услуги достигают своих конечных потребителей. Организация системы сбыта компании является важным звеном в разработке четких правил и коммерческих условий для всех каналов продаж. Увеличение каналов продаж и как следствие рост прибыли, способствует достижению основополагающей цели любой коммерческой организации, а именно-получение прибыли.
Производство продукции с самого начала ориентируется на конкретные формы и методы сбыта, наиболее благоприятные условия. Поэтому разработка сбытовой политики имеет целью определение оптимальных направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса реализации товара, что предполагает обоснованный выбор организационных форм и методов сбытовой деятельности, ориентированных на достижение намечаемых конечных результатов, что обуславливает актуальность темы данной работы.
Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы продаж за счет расширения рынков сбыта ООО «Трансзапчасть ВТ».
Объектом исследования является предприятия ООО «Трансзапчасть ВТ»
Предметом исследования – бизнес-процессы всех отделов организации, являющих собой единую систему функционирования предприятия.
Поставленная цель подразумевает выполнение следующих задач:
1) Изучить теоретические основы продаж и деятельности сбыта;
2) Дать информационно-экономическую характеристику компании и ее деятельности;
3) Проанализировать и исследовать имеющиеся рынки сбыта, а также нынешнюю систему продаж.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав и заключения. Теоретической основой нашей работы являются труды отечественных и зарубежных авторов, представленные в списке источников. В работе используются практические материалы предприятия ООО «Трансзапчасть ВТ».

 

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СБЫТА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие и сущность сбыта

Сбыт продукции является одной из важнейших сфер деятельности в организации. Также сбыт занимает ключевое место в системе маркетинга. Понятие «сбыт» может рассматриваться в двух аспектах: в глобальном смысле – как единый процесс доведения готовой продукции от производственного звена до потребительского рынка, а в узком − как непосредственная оптовая или розничная продажа [25]. Однако не совсем корректно считать сбыт и продажи синонимичными понятиями. Главное отличие сбыта от продаж заключается в том, что первая процедура не предполагает осуществление менеджментом и сотрудниками фирмы действий, направленных на стимулирование выручки. В рамках сбыта осуществляется фактическая поставка товаров по действующим контрактам. Если переговоры с клиентами и ведутся, то, как правило, касаются они организационных вопросов поставок — связанных со стоимостью доставки продукции, оплатой, сервисным сопровождением реализации товаров.
Понятие «сбыт» в литературных источниках имеет разнообразную трактовку:
- с позиции Ф. Котлер, сбыт - это реализация изготовленной продукции, целью которой является превращение товара в деньги и удовлетворения запросов покупателей [22];
- Д. Баркан полагает, что сбыт - это системная деятельность предприятия-изготовителя, располагающая своей целью реализацию продукции на соответствующих рынках [10];
-М.Ф. Гончаренко описывает сбыт как целую деятельность в области товарных отношений, создающую инфраструктуру рынка, функции которой - организовать продажи и осуществлять в этой сфере процесс поступления товаров от производителя к потребителю, где главными целями является полностью удовлетворить желание покупателей и обеспечить прибыль производителей продукции [17].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017).
3. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2016).
4. Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2016).
5. Антонов О.В. Управление снабжением и сбытом организации : учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин, А.В. Бодренков. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 288 с.
6. Ахметова А. Р. Разработка технологии сбыта и реализация продукции // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2013. №5.
7. Багиева Г.Л. Малое предпринимательство. Организация, развитие и управление малым предприятием : учебник / под науч. ред. Г.Л. Багиева, В.Ю. Бурова. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 582 с.
8. Баженов, Ю. К. Коммерческая деятельность : учебник для бакалавров / Ю. К. Баженов, А. Ю. Баженов ; под. ред. Л. П. Дашкова. - Москва : Дашков и К, 2020. - 286 с.
9. Беляева, О. А. Торги: основы теории и проблемы практики : монография / О.А. Беляева. — М. : Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ : ИНФРА-М, 2018. — 250 с.
10. Бакаева А.С. Нормативная база экономического анализа: Сборник официальных материалов / А.С. Бакаева. –Москва.: Бухгалтерский учет, 2015.-200с.
11. Баркан Д.И. Управление сбытом: учеб. пособие. — СПб. : Изд-во С.-Петербургского университета, 2014. - 389 с.
12. Басовский, Л. Е. Маркетинг : учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 233 с.
13. Белоусова Н.А. Специфика коммерческой деятельности на промышленных предприятиях / Н.А. Белоусова, Я.Ю. Радюкова // Социально-экономические проуессы и явления -2013.- №43.- С. 33-35.
14. Борисюк Н.К., Смотрина О.С. К ВОПРОСУ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ В НЕСТАБИЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2022. №2. С.24-30
15. Бреусова Е.А. Сбытовая политика в деятельности современной организации / Е.А. Бреусова, Е.В. Смирнова // Концепт.- 2016.- т.17.- С.203-206.
16. Бутрин А. Г., Полюна Д. А. Управление сбытом в цепи поставок промышленного предприятия: монография. Челябинск: Абрис-принт, 2010. 191 с.
17. Г. Д. Антонов, О. П. Иванова, В. М. Тумин Снабжение и сбыт : учебник / [и др.]. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 298 с.
18. Гончаренко М.Ф. Организация системы сбыта продукции на промышленных предприятиях с учетом отраслевых особенностей рынка // Студенческая наука и XXI век. -2017. - №14. - С. 425-426.
19. Грязев Е.И., Шевченко С.А. Расширение рынка сбыта продукции как способ повышения прибыли предприятия // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. №1-1 (83).
20. Зайцев, Н. Л. Краткий словарь экономиста : словарь / Н.Л. Зайцева. — 4-е изд., доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 224 с.
21. Карпова С.В. Маркетинговая политика организаций: теория, методология и практика: Коллективная монография / Карпова С.В. - Москва : Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 212 с.
22. Кислицына, В. В. Маркетинг : учебник / В. В. Кислицына. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. — 464 с. : ил. — (Высшее образование).
23. Коровкина Н.И., Золкина А.А. Элементы сбытовой политики предприятия промышленности // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. 2018. №4-1.
24. Котлер Ф. Основы маркетинга Краткий курс: пер с англ. - М.: Издательский дом „Вильяме", 2017. - 656 с.
25. Мехоношина В.П. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия // Московский экономический журнал. 2020. №3.
26. Нуралиев, С. У. Экономика : учебник / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 363 с.
27. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М.
28. Резник, Г. А. Маркетинг : учебное пособие / Г.А. Резник. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 199 с.
29. Сакенова А.Е. Сбытовая политика современного предприятия / А.Е. Сакенова // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. XII межд. Студ. Науч.-практ. конф., 2016 -№3(51).- 213 с.
30. Синяева. – М.: Бином, 2014. – 217 с.
31. Сурина А.А. Сбыт как экономическая категория: сущность и содержание / А.А. Сурина, С.А. Шевченко // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №3-2.- С. 165-167
32. Чернышева, Ю. Г. Бизнес-анализ : учебник / Ю.Г. Чернышева. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 648 с.
33. Чернышева, Ю. Г. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия (организации) : учебник / Ю.Г. Чернышева. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 421 с.
34. Шевцова О. Н., Проскурнина Н. Н., Концевич Г. Е. Оценка структуры внешней среды организации // Проблемы экономики и юридической практики. - 2014. - № 2. - С. 22-25.
35. Аналитический сайт РБК / URL: https://companies.rbc.ru/id/1027739122366-ooo-obschestvo-s-ogranichennoj-otvetstvennostyu-transzapchast-vt/#finance. (дата обращения: 08.05.2022)
36. Доклад Центрального Банка о денежно-кредитной политике, февраль 2022 / URL:https://cbr.ru/Collection/Collection/File/39829/2022_01_ddcp.pdf (дата обращения: 17.05.2022)
37. Официальный сайт «Единой информационной системы в сфере закупок» / URL: https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html (дата обращения: 27.05.2022)
38. Официальный сайт «Центрального Банка России» / URL:https://cbr.ru/hd_base/KeyRate/ (дата обращения: 7.05.2022)
39. 7.05.2022)
40. Официальный сайт ООО «ТрансзапчастьВТ» / URL:http://t-vt.ru/index.html
41. Рубль показал повышенную волатильность к доллару и евро на старте торгов / Новостное агентство «Интерфакс» URL: https://www.interfax.ru/business/842285 (дата обращения: 17.05.2022)
42. Электронная торговая площадка «Тендерпро» / URL:https://www.tender.pro/ (дата обращения: 17.05.2022)

Весь текст будет доступен после покупки