Совершенствование системы управления имиджем города (на примере муниципального образования «Городской округ город Воткинск Удмуртской Республики»)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ГОРОДА 6
1.1 Сущность понятия «Имидж города» 6
1.2 Основные этапы формирования имиджа города 13
1.3 Механизмы формирования имиджа города 19
1.4 Зарубежный опыт управления имиджем городов 24
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ГОРОДА ВОТКИНСК 31
2.1 Характеристика муниципального образования «Город Воткинск» 31
2.2 Анализ имиджа города Воткинск 35
2.2.1. Анализ имиджа города Воткинска для туристов 36
2.2.2 Анализ имиджа города Воткинска для инвесторов 44
2.2.3 Анализ имиджа города Воткинска для новых жителей 49
2.3 Анализ медиаимиджа города Воткинска 52
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИМИДЖЕМ ГОРОДА ВОТКИНСКА 56
3.1 Проблемы формирования и управления имиджем города 56
3.2 Рекомендации по совершенствованию процесса управления имиджем города Воткинска 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 66

Весь текст будет доступен после покупки

Современный мир – это мир конкуренции. В этой борьбе за внимание и ресурсы города все чаще используют инструменты маркетинга и формирования имиджа. Имидж города – это ключевой фактор привлечения инвестиций, туристов, молодых специалистов, а также повышения качества жизни его жителей.
Актуальность темы исследования заключается в том, что конкуренция между городами становится значительнее и выходит на уровень мировой экономики. Крупнейшие города вступают в соперничество за ресурсы: человеческий капитал, выражающийся в квалифицированных кадрах, талантливых деятелей искусства, выдающихся ученых, так же значимо привлечение, как частных, так и государственных инвестиций в экономику, получение выгодных государственных заказов, участие в различных программах федерального развития, увеличение популярности территории для туристов. В условиях рыночных отношений формируются так называемые «города - предприниматели», они характеризуются, прежде всего, многопрофильным развитием. Это города, грамотно распоряжающиеся имеющими ресурсами, вследствие чего их конкурентоспособность значительно повышается в политической, экономической, духовной и социальной сферах. Большинство городов в России не имеют как такового имиджа города, то есть не обладают уникальными чертами, по которым можно идентифицировать территорию.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ГОРОДА

1.1 Сущность понятия «Имидж города»

Восприятие любого пространства связано с понятием имидж. Оно происходит от латинского imago (образ). Предполагается, что первое упоминание данного понятия было в работах Зигмунда Фрейда в 30-е годы XX в. Согласно З. Фрейду, «имидж — это не столько реальный образ человека или предмета (Еgо), сколько идеальный образ (SuperEgo), естественно отличающийся от реального» . Современная мировая научная литература рассматривает понятие «имидж» как некий образ, концепцию лидера, кандидата, изделия, учреждения, государства, партии, страны и т.д. в сознании людей. Данный образ можно формировать и изменять посредством рекламы и пропаганды.
Одним из главных ресурсов государства, было представление о городе в мире задолго до того, как появилось понятие имидж. С давних времен правящая элита формировала положительный имидж города для успешного проведения внутренней и внешней политики. В современных условиях развитого информационного общества, когда обмен информацией осуществляется практически мгновенно и является одним из основных ресурсов развития, образ города стал особенно актуален для продвижения национальных интересов и межкультурной коммуникации. С каждым годом имидж города становится все более значимым, так как он отображает сущность города, помогает выработать представление о проводимых политиках. Имидж служит важным инструментом управления общественными настроениями, так как массовое общественное сознание закрепляет за имиджем статус «реально существующего». «Символическое воплощение объекта, - отмечает И.С. Семененко, - отождествляется с самим объектом, чувственное восприятие сливается с рациональным, а индивидуальные характеристики носителей имиджей переносятся на структуры (органы власти, партии, некоммерческие организации, корпорации и фирмы), которые они представляют». Важнейшей ролью в формировании положительного имиджа города в мире является позитивная самоидентификация граждан со своим городом. Позитивный образ, сформированный в сознании жителей территории, переходит на восприятие данного города людям, не проживающем в нем. Как отмечают зарубежные исследователи, решающее значение в формировании современной среды обитания приобретает способность создавать социальные условия, благоприятные для креативных практик. Креативные отрасли включают архитектуру, рекламу, дизайн, индустрию моды, ремёсла, издательское дело, телевидение и радио, музыку, визуальные и исполнительские искусства, производство компьютерных игр и программного обеспечения. Динамичное развитие креативной экономики создает образ социальной среды, открытой новому, привлекательной для реализации творческого потенциала. Люди хотят принадлежать именно к такому сообществу, утверждая позитивный образ города. Можно выделить «внутренний» образ города как характер представлений его жителей о себе и о своем месте в мире и «внешний» как восприятие страны за ее пределами. В современном глобализирующемся мире формирование позитивного образа города весьма востребовано государством, бизнесом для привлечения иностранных инвестиций, установления деловых контактов, сбыта продукции и т.д. Первые исследования формирования образа города появились в середине XX века, когда борьба стран за территории отошла на второй план, а приоритетной задачей стало завоевание признания мирового сообщества.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации : [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01 июля 2020 г.] // Официальный интернет–портал правовой информации. – URL: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 25.05.2024).
2. Федеральный закон Российской Федерации "О стратегическом планировании в Российской Федерации" №172-ФЗ от 28.06.2014 [Электронный ресурс]. — Информационно-правовое обеспечение Консультант. - режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164841/ (дата обращения: 26.05.2024)
3. Решение Воткинской городской Думы от 26.12.2014 №451 «О Стратегии социально-экономического развития муниципального образования «город Воткинск» до 2025 года» [Электронный ресурс]. – URL: https://www.votkinsk.ru/duma/reshenia/14783/ (дата обращения 28.05.2024)
4. Афонин М.В., Руденко Л.Д. Изучение имиджа города как социологическая проблема // Социальные и гуманитарные знания. -2016. -№1.- 52-59 с.
5. Блинов А. Формирование имиджа России как инструмент управления ее развитием // Проблемы теории и практики управления - 2013. - №7. - 28-34 с.

Весь текст будет доступен после покупки