Совершенствование системы управления качеством продукции на высокотехнологичных предприятиях

Введение 3
1 Теоретические основы управления качеством продукции в деятельности высокотехнологичных предприятий 7
1.1 Качество высокотехнологичной продукции как объект управления 7
1.2 Научные и практические подходы к управлению качеством 17
1.3 Средства и методы управления качеством, актуальность их применения на высокотехнологичных предприятиях 30
2 Анализ систем управления качеством продукции на предприятиях приборостроения 44
2.1 Общая характеристика отрасли приборостроения в России 44
2.2 Анализ состояния систем управления качеством продукции на предприятиях приборостроения 53
2.3 Проблемы системы менеджмента качества предприятий приборостроения 64
3 Направления совершенствования систем управления качеством продукции на высокотехнологичных предприятиях 71
3.1 Разработка предложений по совершенствованию системы управления качеством продукции на высокотехнологичных предприятиях 71
3.2 Оценка эффективности мероприятий 80
Заключение 84
Список используемых источников 88
Приложения 98

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях стремительного развития технологий и конкуренции на рынке, создание и поддержание высокого стандарта качества продукции становится ключевым фактором успешного функционирования предприятий. Одним из основных преимуществ использования высокотехнологичных процессов на предприятиях является возможность достижения высокой точности и надежности в производстве продукции. Однако, для того чтобы эти преимущества были полностью реализованы, необходимо иметь эффективную систему управления качеством, которая будет гарантировать соответствие продукции установленным стандартам и требованиям. Системные проблемы в управлении качеством на предприятиях вне зависимости от их отраслевой принадлежности являются довольно распространенным явлением, которое требует серьезного внимания и комплексного подхода для их решения. Так, актуальной является проблема формализации систем управления качеством, в результате чего возникает проблема неэффективности и нерезультативности их функционирования.
Значительный вклад в разработку систем управления качеством внесли как зарубежные, так и отечественные ученые, чьи работы и методики могут быть использованы для улучшения процессов управления качеством на предприятиях. Здесь следует отметить исследования Г.Г. Азгальдова, Б.Л. Бенцмана, В.Г. Версана, В.Н. Войтоловского, А.В. Гличева, Е.А. Горбашко, Э. Деминга, Дж. Джурана, К. Исикавы, Ф. Кросби, М.И. Круглова, М.Е. Кунявского, В.М. Ларина, В.И. Семенова, Дж. Стинга, А. Фейгенбаума, Дж. Харрингтона, В. Шухарта. Следует отметить о раскрытии в научно-исследовательских работах проблематики управления качеством продукции на высокотехнологичных предприятиях. Здесь можно отметить работы Н.А. Бугаковой, О.В. Грицкевич, П.Д. Милованова, Е.А. Ратниковой, А.С. Романовой, А.А. Чурсина, О.О. Шендриковой и др. Несмотря на наличие большого количества исследований и опыта в этой области, многие из проблем остаются актуальными и требуют дальнейших усилий для их устранения.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы управления качеством продукции в деятельности высокотехнологичных предприятий
1.1 Качество высокотехнологичной продукции как объект управления

В современном мире в связи с быстро развивающейся конкуренцией непрерывно увеличивается ассортимент товаров. Вместе с тем, для обеспечения высокой конкурентоспособности важно, чтобы товар обладал как можно большим количеством уникальных характеристик. Особенно данное утверждение применимо к высокотехнологичным товарам. От уровня качества производимой предприятиями высокотехнологичной продукции напрямую зависит уровень развитости экономики страны. Таким образом, чтобы получить и удерживать за собой место на рынке, а также получать высокую прибыль, предприятию необходимо организовать должное управление качеством.
Термин «качество» имеет множество определений, число которых постоянно увеличивается. Это связано прежде всего с тем, что «качество» является многоаспектным понятием. На базе Международной организации по стандартизации (ISO) систематизирована большая часть известных определений качества. Итогом данное работы стало определение качества как «совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности».
В экономическом словаре «управление качеством продукции» определяется как «процесс управления работой коллективов организаций для достижения и поддержания динамичного баланса свойств изделий и потребностей в них в целях их максимального удовлетворения» . Также, под управлением качеством продукции подразумевается разработка изменений и внесение их в план по качеству, нормативную и техническую документацию, содержащую в себе показатели качества определенных видов производимой, а также планируемой к выпуску или проходящей модернизацию продукции. Совместно с этим проводится работа по максимальному приближению к данным показателям и поддержание этих значений .

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абдувалиев А.А., Саидова Ф.С. Преимущества внедрения системы менеджмента качества на предприятиях Республики Узбекистан // EUROPEAN SCIENCE. - 2019. -№6 (48). - С. 25-29.
2. Абрамова К. А., Восканов А. С. Инструментарий антикризисного менеджмента и необходимость его адаптации для компаний высокотехнологичного сектора экономики // Стратегии бизнеса. – 2020. – Т. 8. – №. 9. – С. 250-254.
3. Авакян А.А., Авакян В.А. Применение системы менеджмента качества на Вологодском оптико-механическом заводе // Материалы Международной научно-технической конференции молодых ученых БГТУ им. В.Г. Шухова. Белгород, 2023. – С. 10-14.
4. Амелин С.А. Управление качеством продукции и пути его повышения // Председатель организационного комитета. – 2020. – С. 18-21.
5. Анализ затрат на качество // Корпоративный менеджмент. – URL: https://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_cost.shtml?ysclid=lvbhj1akkd141738078 (дата обращения: 15.04.2024)
6. АО «Вологодский оптико-механический завод»: официальный сайт. – URL: https://vomz.ru/ (дата обращения: 15.04.2024)
7. АО «ЛОМО»: официальный сайт. - URL: http://www.lomo.ru (дата обращения: 17.04.2024)
8. АО «Швабе»: официальный сайт. – URL: https://shvabe.com/ (дата обращения: 25.03.2024)
9. Атаева А.А., Вакараева М.М. Затраты по управлению качеством продукции // Школа молодых новаторов. – 2023. – С. 16-18.
10. Бабешин М.А. Методика оценки военно-экономической безопасности государства // Журнал прикладных исследований. - 2021. - Т. 1. - № 1. - С. 25-31.

Весь текст будет доступен после покупки