Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №84823 от пользователя Смолина Инга

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ (на примере ФКУ ИК – 63 ГУФСИН России по Свердловской области)

Name: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ (на примере ФКУ ИК – 63 ГУФСИН России по Свердловской области)
Price: 1780.00 RUB

1 780 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 81

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Сущность конфликтов. Классификация конфликтов. Причины возникновения конфликтов 6
1.2 Способы разрешения конфликтов в организации 20
1.3 Теория и практика управления конфликтами в организации 22
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ФКУ ИК – 63 ГУФСИН РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ 36
2.1 Краткая характеристика организации. Общая характеристика объекта исследования 36
2.2 Анализ системы управления персоналом организации 43
2.3 Анализ системы управления конфликтами в организации 47
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ФКУ ИК – 63 ГУФСИН РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ 60
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтами в организации 60
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по управлению конфликтами в организации 63
Заключение 67
Список использованных источников 69
Приложение 1Анкета для сотрудников………………………………………..74
Приложение 2Сводные результаты анкетирования сотрудников огранизации………………………………………………………………………81

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Что такое организация – это, прежде всего, люди, которые в ней работают. Без работников организации не могут функционировать должным образом. Человеческие ресурсы очень важны, но эффективное управление ими является ключом к конкурентоспособности и достижению ваших целей. Цели организации также определяются людьми, и именно люди решают, в каком направлении двигаться в соответствии со своими желаниями и интересами.
Все сотрудники работают на достижение определенных результатов. И если он будут работать правильно, они станут местом роста каждой личности, и появится больше возможностей для реализации одних и тех же интересов как индивидуально, так и в коллективе. Организация выступает в качестве центра приложения. Именно поэтому существует управление человеческими ресурсами, и оно служит координации этих интересов.
Однако неизбежно возникают факторы, затрудняющие достижение как интересов людей, так и целей организации. Этими факторами являются конфликты внутри организации.
Конфликт неизбежен. Его возникновение в большинстве случаев непредсказуемо, а причины весьма разнообразны. Когда команды работают над общей задачей, часто возникают ситуации, вызывающие конфликт. Обычно это происходит потому, что у сотрудников разные мнения и интересы. В такой ситуации каждый пытается отстоять свое мнение. И это доказывает тот факт, что конфликты неизбежны в межличностных отношениях. Но это также может быть полезно. Некоторые проблемы можно решить только путем конфликта.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность конфликтов. Классификация конфликтов. Причины возникновения конфликтов

Первый шаг – понять, как выглядят социальные явления, такие как конфликт. Конфликт (от лат. конфликт – конфликт) – наиболее разрушительный метод развития и завершения серьезных противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, борьбы. Подструктура личности.
Конфликт – это различие во мнениях, целях и стремлениях между участниками. Когда каждая сторона пытается защитить свои мнения и интересы и в то же время пытается помешать противнику сделать, то же самое. Споры могут возникнуть из-за действий одной стороны. Например, если у одного из участников есть цель получить что-то, но действия другого мешают его желаниям.
В результате таких конфликтов очень часто возникают ситуации принятия сложных решений. Это происходит потому, что решения, принимаемые в таких ситуациях, не только правильны с точки зрения управления, но и требуют определенного баланса. Прежде всего, чтобы организация и участники конфликта смогли выйти из этой ситуации максимально выгодно для всех.
Конфликты часто происходят постоянно. Это совершенно нормально. Можно сказать, что конфликт является неизбежным продуктом групповой деятельности. Каждому из нас посчастливилось не раз столкнуться с конфликтными ситуациями. Они неизбежны. Поэтому важно думать о решениях самостоятельно, а не оставлять их другим.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Анастази, А. Дифференциальная психология. Индивидуальные и групповые различия в поведении / А. Анастази. - Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМОПресс, 2014. – 752с.
2. Андреев, В.К. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В.К.Андреев. - Казань, 2015. – 128с.
3. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2014. – 551с.
4. Бакулин, С. Конфликт и диалог корпоративных культур / С.Бакулин. - 2016. -2 97с.
5. Баргоякова, И.И. Многомерная классификация социально-трудовых конфликтов / И.И.Баргоякова. - 2015. -1 45с.
6. Березин С.В. Концептуальные основы педагогической конфликтологии/ Березин С.В. — Самара, 2017. – 223с.
7. Богатырева, Н. Конфликтогены или как вести себя в конфликте / Н.Богатырева. - 2014. – 215с.
8. Бодров В.А. Информационный стресс. - 2015. – 166с.
9. Большаков А.Г. Конфликтология организаций / А.Г.Большаков, М.Ю.Несмелова. - МЗ-пресс, 2016. – 255с.
10. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 2017. С. 123 – 154.
11. Вершинин, М.С. Конфликтология / М.С.Вершинин. - СПб, 2016. – 341с.
12. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология / И.Е.Ворожейкин, А.Я.Кибанов, Д.К.Захаров. - М, 2014. – 296с.
13. Гай, Винч Первая психологическая помощь / Винч Гай. — М, Попурри, 2014. - 402с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ (на примере ФКУ ИК – 63 ГУФСИН России по Свердловской области)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net