Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №47645 от пользователя Федотова Надежда

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ (на примере ООО «ТД Челны-Хлеб»)

Name: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ (на примере ООО «ТД Челны-Хлеб»)
Price: 1740.00 RUB

1 740 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 79

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты системы управления лояльностью персонала на предприятии 6
1.1. Понятие управления лояльностью персонала 6
1.2. Основные элементы системы управления лояльностью персонала 14
1.3. Особенности управления лояльностью персонала торгового предприятия 22
2. Современное состояние системы управления лояльностью персонала ООО «ТД Челны-Хлеб» 35
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «ТД Челны-Хлеб» 35
2.2. Анализ системы управления лояльностью персонала в ООО «ТД Челны-Хлеб» 42
2.3. Мероприятия по совершенствованию системы управления лояльностью персонала в ООО «ТД Челны-Хлеб» 50
Заключение 58
Список используемой литературы 61
Приложение 65

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы заключается в том, что персонала очень влияет на эффективность работы компании, поэтому каждой компании важно уделять больше внимание управлению лояльностью, чтобы избежать дополнительных затрат на поиск, набор, адаптацию и обучение новых сотрудников, поскольку из-за высокой текучести кадров, связанной с отсутствием лояльности среди сотрудников, в компании не хватает квалифицированных сотрудников.
Для компании, которая имеет долгосрочные цели, должна заботиться о своих подчиненных и уровне их лояльности. Высокий уровень лояльности персонала, позволяет компании иметь более квалифицированных, мотивированных к качественному выполнению своей работе и достижения целей компании персонал, который постоянно повышающих свои знания и нацелены на профессиональный рост, что также хорошо сказывается на прибыли, качестве работы, имидже организации и позволяет обеспечивать безопасность, так как является залогом их благонадежности.
Преданные своему сотрудники ценят свое рабочее места, поэтому они всегда готовы к переменам и помогают компании в трудные времена. Лояльные сотрудники готовы проявить инициативу, взять на себя ответственность за многие цели своей организации и предложить все усилия для их реализации. Перед компанией стоит задача выбора грамотного подхода к управлению и повышению лояльности сотрудников.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические аспекты системы управления лояльностью персонала на предприятии

1.1. Понятие управления лояльностью персонала
Персонал - коллектив работников или совокупность физических лиц, осуществляющие свои профессиональные обязанности на основе трудового договора и обеспечивают развитие предприятия. Роль - это набор ожидаемых поведенческих установок субъекта, занимающего определенную должность. Эти ожидания зависят в первую очередь не от личных характеристик человека, а от занимаемой должности и будут одинаковыми для всех лиц, замещающих эту должность. Роль персонала в деятельности компании заключается в том, что он весь участвует в системе производства и реализации продукции, а также оказания услуг. Естественно, ключевые фигуры, способные сильно влиять на поведение остальных работников, это руководитель компании, руководители отделов и подразделений.
Руководители ищут для организации образованных, организованных, ответственных, готовых к труду сотрудников. Кроме того, он должен выполнять поставленные задачи качественно, уметь работать в коллективе, взаимодействовать с коллегами, начальством. Особенно ценится стремление к развитию в профессии, амбициозность, умение помочь.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

I. Нормативно-правовые материалы:
1. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: федеральный закон от 24.07.2007 №209-ФЗ (ред. от 28.12.2013) // Собрание законодательства РФ. - 2014.-№51.- Ст. 6270.
II. Специальная литература:
2. Ансофф, И. Стратегическое управление: сокр.пер.с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.Н. Евенко. - М.: Экономика, 2021. – 519 с.
3. Бухалков, М. И., Управление персоналом: Учебник для вузов.- 2-е изд. перераб. и доп./ М. И. Бухалков.- М.: ИНФРА -М, 2019.- 521с.
4. Беляцкий, Н. П., Велесько С. Е., Ройш С. П., Управление персоналом/Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, С. Е. Ройш.- М.: Интерпресссервис, 2020.- 352с.
5. Бадренкова, Е.С. Формирование лояльности персонала и ее значение для успешной работы организации / Е.С. Бадренкова // Вестник РГГУ. - 2019. - № 3 (146). - С. 72-78.
6. Балабанова, Л.В., Сардак, Е.В. Лояльность в системе управления персоналом предприятия / Л.В. Балабанова, Е.В. Сардак // SOCIO-ECONOMIC PROBLEMS OF MANAGEMENT. - 2020. - С. 100-107.
7. Бондаренко, В.А. Теоретические вопросы лояльности внутрифирменного персонала / В.А. Бондаренко // Наука и образование в XXI. - 2021. - С. 124-126.
8. Вершигора, Е.Е. Основы управления / Е.Е. Вершигора, С.А. Ким. - М.: Вышэйшая школа, 2019. - 287 с.
9. Гольдштейн, Г. Я. Стратегический менеджмент. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2019. – 350 с.
10. Горфинкеля, В.Я. Предпринимательство: учебник для вузов / Под ред.проф. В.Я. Горфинкеля, проф.Г.Б. Поляка, проф. В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2020. - 489с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ (на примере ООО «ТД Челны-Хлеб»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net