Совершенствование системы управления организацией на примере ПАО «Магнит»

ВВЕДЕНИЕ 6
1 Системный подход в управлении организацией 8
1.1 Понятие «система», свойства и виды систем 8
1.2 Организационно-правовая форма ПАО «Магнит» 15
2. Целеполагание в управлении 19
2.1 Содержание метода управления по целям 19
2.2 Разработка миссии и построение дерева целей ПАО «Магнит» 23
3. Анализ внешней и внутренней среды организационной системы 26
3.1 Методы анализа макро- и микроокружения организации, ее сильных и слабых сторон, комплексный SWОT-анализ 26
3.2 Анализ внешней и внутренней среды ПАО «Магнит» 30
4. Природа и состав функций менеджмента 37
4.1 Общие и специальные функции менеджмента 37
4.2 Содержание общих функций управления в ПАО «Магнит» 43
5. Организационная структура управления 46
5.1 Специализация труда и построение организационной структуры управления. 46
5.2 Роли руководителя 52
5.3 Ключевые показатели эффективности (КРI 55
5.4 Организационная структура ПАО «Магнит» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69

Весь текст будет доступен после покупки

Изменения, происходящие во внешней среде, приводят к необходимости совершенствования управления. Совершенствование информационных технологий создает новые возможности для предприятий повышать конкурентоспособность за счет улучшения управления и изменения организационной структуры. Система управления предприятиями, как правило, при принятии решений характеризуются сложностью, вероятностным проявлением параметров состояния управляемых объектов и их неопределенностью. Поэтому и субъект, и объект управления исследуются для установления оптимального их взаимодействия в ходе достижения целей организации. Любое исследование, и тем более использование его результатов на практике, основывается на системном анализе и синтезе изучаемых явлений и процессов. Главными при характеристике любой системы являются ее состав, структура и функции элементов, а также свойства самой системы.
Актуальность курсовой работы заключается в том, что в современном мире, в условиях быстроменяющейся внешней и внутренней среды, организациям необходимо для поддержания эффективного функционирования постоянно совершенствовать свою систему управления. Система управления организации должна быть гибкой и адаптивной, а также , учитывающей серьезную конкуренцию на рынке товаров и услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Системный подход в управлении организацией
1.1 Понятие «система», свойства и виды систем

«Система – это комплекс взаимодействующих компонентов».
«Система – это множество связанных действующих элементов».
«Система – это не просто совокупность единиц... а совокупность отношений между этими единицами».
И хотя понятие системы определяется по-разному, обычно все-таки имеется в виду, что система представляет собой определенное множество взаимосвязанных элементов, образующих устойчивое единство и целостность, обладающее интегральными свойствами и закономерностями.
Мы можем определить систему как нечто целое, абстрактное или реальное, состоящее из взаимозависимых частей.
Системой может являться любой объект живой и неживой природы, общества, процесс или совокупность процессов, научная теория и т. д., если в них определены элементы, образующие единство (целостность) со своими связями и взаимосвязями между ними, что создает в итоге совокупность свойств, присущих только данной системе и отличающих ее от других систем (свойство эмерджентности).
Система (от греч. SУSTЕMА, означающего «целое, составленное из частей») представляет собой множество элементов, связей и взаимодействий между ними и внешней средой, образующих определенную целостность, единство и целенаправленность. Практически каждый объект может рассматриваться как система. [1, с 15]
Система – это совокупность материальных и нематериальных объектов (элементов, подсистем), объединенных какими-либо связями (информационными, механическими и др.), предназначенных для достижения определенной цели и достигающих ее наилучшим образом. Система определяется как категория, т.е. ее раскрытие производится через выявление основных, присущих системе свойств. Для изучения системы

необходимо ее упростить с удержанием основных свойств, т.е. построить модель системы.
Система может проявляться как целостный материальный объект, представляющий собой закономерно обусловленную совокупность функционально взаимодействующих элементов.
Свойства системы являются важным средством её характеристики. Они позволяют проявить основные черты системы через её целостность, взаимодействие и взаимозависимость процессов преобразования вещества, энергии и информации, а также через функциональность, структуру, связи и взаимодействие с внешней средой.
Свойство – это качество, определяющее параметры объекта. Оно является внешним проявлением способа, с помощью которого получают знания об объекте. Свойства служат возможностью описания объектов системы и могут изменяться в процессе её функционирования. Наблюдение и измерение свойств объектов системы позволяет количественно описывать их, а также выражать их в определённых единицах измерения. Они могут изменяться в результате воздействия системы. [1, с 30]

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 239 с.
2. Быстров, О.Ф. Теория менеджмента. Монография. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – Москва: Русайнс, 2020. – 182 с.
3. Вукович Г. Г. Управление персоналом: теория и методика / Г. Г. Вукович // Экономика Профессия Бизнес. – 2019. – № 4. – С. 20-25.
4. Герасимов, Б.Н. Методологические инструменты исследования и оценки эффективности процесса управления персоналом организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 2. – С. 160-169.
5. Добрина, H.А. Менеджмент: основы теории и деловой практикум: Учебное пособие / H.А. Добрина, Ю.В. Щербакова. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2019. - 288 с.
6. Журавлев, П. В. Менеджмент персонала / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен, 2016. - 448 с.
7. Иванова, И. А. Менеджмент : учебник и практикум для вузов /
И. А. Иванова, А. М. Сергеев. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 305 с.
8. Кисляков, Г. В. Менеджмент: основные термины и понятия : словарь / Г.В. Кисляков, Н.А. Кислякова. – 2-е изд. – Москва : ИНФРА-М, 2019.
– 176 с.

Весь текст будет доступен после покупки