Личный кабинет

Дипломная работаУправление персоналом

Готовая работа №142822 от пользователя Успенская Ирина

Совершенствование системы управления персоналом организации на основе применения систем kpi (на примере ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Name: Совершенствование системы управления персоналом организации на основе применения систем kpi (на примере ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
Price: 2450.00 RUB

2 450 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 98

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ KPI 7
1.1. Сущность и современная концепция управления 7
персоналом организации 7
1.2. Система управления персоналом организации 13
1.3. Система KPI в управлении персоналом организации 21
1.4. Инструменты автоматизации систем KPI 31
Глава 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПАО 38
«СБЕРБАНК РОССИИ» 38
2.1. Финансово–экономическая характеристика ПАО «Сбербанк России» 38
2.2. Характеристика системы управления персоналом ПАО 46
«Сбербанк России» 46
2.3. Система KPI в управлении персоналом ПАО «Сбербанк России» 58
2.4. Анализ проблем применения системы KPI в управлении персоналом ПАО «Сбербанк России» 66
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ KPI ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» КАК ЭЛЕМЕНТА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 72
3.1. Оптимизация системы KPI ПАО «Сбербанк России» 72
3.2. Перспективы трансформации системы KPI ПАО «Сбербанк России» 78
3.3. Характеристика модернизации системы KPI. Расчет экономической эффективности проекта изменений 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 92
ПРИЛОЖЕНИЯ 97

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Персонал как производственный ресурс организации является зало-гом успешного бизнеса. Начиная от работников низшего звена до топ-менеджеров, каждый вносит свой вклад в деятельность организации, тем самым образуя слаженный механизм. Но, как и любая система, она должна работать в рамках определенных правил и законов, которые должны при-носить максимальную пользу для всей организации в целом. Современные системы управления кадрами выстраивают свою политику, связывая все ресурсы кадровой политики и во главе ставя — оценку персонала.
Одной из наиболее распространенных методик, которые используют в своей практике организации, — это система оценки персонала по методи-ке KPI. Данная методика представляет собой систему показателей, которые используются для оценки эффективности работы сотрудников, при этом все эти показатели привязываются к показателям эффективности работы всей организации.
В современном менеджменте персонала актуальность изучения во-просов и проблем применения систем KPI имеет двоякий характер: с одной стороны, данные системы являются наиболее эффективными, поскольку включают прямые измерители или индикаторы результативности, эффек-тивности и производительности бизнес–процессов, с другой стороны, все большая ориентация компаний на развитие человеческого потенциала и все большая клиентоориентированность бизнес–процессов требуют опти-мизации и пересмотра действующих систем.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНА-ЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ KPI

1.1. Сущность и современная концепция управления
персоналом организации

Управление персоналом является специфической функцией менедж-мента, в которой основным объектом является человек, входящий в состав определенной социальной группы. Фундаментом современной теории управления персоналом является концепция комплексного развития лич-ности, а также базовая теория человеческих отношений, основывающаяся на принципах мотивации сотрудников и методах административного управления.
Управление персоналом включает в себя следующие виды управлен-ческой деятельности [21, c. 113]:
1) формирование кадровой стратегии;
2) подбор сотрудников, соответствующих стратегии разви-тия фирмы;
3) поощрение коллективного взаимодействия, направленного на развитие компании;
4) стимулирование индивидуальной деятельности членов штата в соответствии с ее качеством;
5) создание благоприятного социально–психологического клима-та в организации;
6) нивелирование негативного эффекта и эффективное разрешение трудовых споров.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие / Т.Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ, 2014. — 239 c.
2.Байменова Сауле Ануарбековна Современные методики оценки эф-фективнсоти персонала: обзор и анализ применимости в медицинских учре-ждениях // Вестник науки и образования. 2024. №3 (146)-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metodiki-otsenki-effektivnosti-personala-obzor-i-analiz-primenimosti-v-meditsinskih-uchrezhdeniyah (дата об-ращения: 02.05.2025).
3.Бобкова Н.Г. Система управления персоналом в современных усло-виях / Н.Г. Бобкова // Современные технологии. Системный анализ. Модели-рование. — 2014. — №1 (41). — С. 209–214.
4.Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потен-циала: учебное пособие / М.И. Бухалков. — М.: НИЦ ИНФРА–М, 2015. — 192 c.
5.Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: учебное пособие / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2015. — 296 c.
6.Вишнякова М.В. Охота на менеджера в кризисный период. Книга для эффективных собственников и вменяемых менеджеров / М.В. Вишнякова. — М.: Управление персоналом, 2017. — 367 с.
7.Гарнов А.П. Экономика предприятия: учебник для бакалавров / А.П. Гарнов, Е.А. Хлевная, А.В. Мыльник. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 303 с.
8.Герчиков В.И. Управление персоналом: работник — самый эффек-тивный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. — М.: ИНФРА—М, 2017. — 282 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Совершенствование системы управления персоналом организации на основе применения систем kpi (на примере ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net