СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ

ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ РФ 8
1.1 Сущность управления сервисным обслуживанием в электроэнергетике РФ 8
1.2 Технологические и инновационные подходы в управление сервисным обслуживанием в электроэнергетике РФ 17
1.3 Международный опыт сервисного обслуживания 27
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ПАО «РОССЕТИ ЦЕНТР» 39
2.1 Характеристика деятельности ПАО «РОССЕТИ ЦЕНТР» 39
2.2 Анализ системы управления сервисным обслуживанием в ПАО «РОССЕТИ ЦЕНТР» 48
2.3 Оценка эффективности системы управления сервисным обслуживанием в ПАО «РОССЕТИ ЦЕНТР» 59
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ В ПАО «РОССЕТИ ЦЕНТР» 72
3.1 Разработка стратегии совершенствования системы управления в ПАО «РОССЕТИ ЦЕНТР» 72
3.2 Направления совершенствования инновационных подходов и методов для повышения качества обслуживания 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98

Весь текст будет доступен после покупки

Электроэнергетика играет передовую и неотъемлемую роль в обеспечении стабильного функционирования экономики и общества в целом. Надежное и качественное электроснабжение является фундаментальной основой для устойчивого развития различных отраслей промышленности, бизнеса, социальной сферы и других важных областей общественной жизни. В современном мире, где технологический прогресс происходит с невероятной скоростью, где требования рынка постоянно изменяются и становиться выше, энергетические компании сталкиваются с непрерывной необходимостью совершенствования своих систем управления и обслуживания. Такие изменения включают внедрение передовых технологий, модернизацию оборудования и повышение эффективности операционных процессов.
В таком контексте управление сервисным обслуживанием приобретает особое значение и становится одним из важнейших элементов успешного функционирования предприятий электроэнергетики. Современные подходы к управлению сервисным обслуживанием позволяют не только поддерживать высокие стандарты надежности и качества электроснабжения, но и значительно улучшать экономическую эффективность деятельности компании, тем самым способствуя достижению ключевых целей предприятий электроэнергетики. Это позволяет им оставаться конкурентоспособными на рынке, удовлетворять потребности клиентов и вносить значительный вклад в общее социально–экономическое развитие.
В условиях постоянного роста потребностей и ожиданий потребителей, а также усиления конкуренции на энергетическом рынке, энергетические компании вынуждены адаптироваться к новым вызовам и искать пути для оптимизации своей деятельности. Совершенствование управления сервисным обслуживанием становится ключевым фактором, который позволяет не только поддерживать высокие стандарты качества предоставляемых услуг, но и эффективно реагировать на изменяющиеся условия рынка.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ РФ

1.1 Сущность управления сервисным обслуживанием в электроэнергетике РФ

Управление сервисным обслуживанием в электроэнергетике Российской Федерации является ключевым элементом для обеспечения надежности, безопасности и эффективности работы всей энергетической системы. Эта задача включает в себя комплексную организацию работ по поддержанию и восстановлению функциональности электротехнического оборудования. В современных условиях управление сервисным обслуживанием требует применения передовых технологий и методик, чтобы справиться с возрастающими требованиями к качеству и надежности электроснабжения [3].
Основой для эффективного управления сервисным обслуживанием является разработка четкой концепции, которая включает в себя определение целей, задач и методов работы. Цели управления обслуживанием обычно направлены на минимизацию времени простоев оборудования, увеличение его эксплуатационного ресурса, снижение затрат на ремонт и обслуживание, а также повышение общей эффективности энергетических установок.
Важной частью управления является разработка стратегии обслуживания, которая должна учитывать, как текущее состояние техники, так и перспективы развития энергетического оборудования [6]. Стратегия может базироваться на различных подходах, таких как реактивное обслуживание (ремонт после поломки), проактивное (планово–предупредительное обслуживание) и предиктивное (обслуживание на основе прогноза состояния оборудования).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Об утверждении Энергетической стратегии Российской Федерации на период до 2035 года: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 09.06.2020 г. № 1523–р. – Текст: электронный // Электронный фонд правовых и нормативно–технических документов: [сайт]. – URL: https://docs.cntd.ru/document/565068231 (дата обращения: 20.04.2024).
2. Акинина, К. О. Особенности мотивации и стимулирования персонала на предприятиях электроэнергетики / К. О. Акинина, О. А.
Рассказова. – Текст: непосредственный // Вестник Томского государственного университета. Экономика. – 2021. – №. 55. – С. 89–104.
3. Андрюшин, А. В. Цифровизация Российской Электроэнергетики /
А. В. Андрюшин. – Текст: непосредственный // Математические методы в технологиях и технике. – 2021. – №. 6. – С. 119–126.
4. Афанасьева, А. А. Обеспечение «Энергетической Безопасности» Методами Big Data и Machine Learning / А. А. Афанасьева, Н. И. Белодед. – Текст: непосредственный // Ресурсосбережение. Эффективность. Развитие. – 2021. – С. 23–26.
5. Бабаев, А. А. Анализ системы автоматизированного контроля и учета энергоресурсов / А. А. Бабаев, М. Н. Салихова. – Текст: непосредственный // Роль технического регулирования и стандартизации в эпоху цифровой экономики. –Екатеринбург, 2023. – 2023. – С. 271–276.
6. Баринова, В. А. Роль цифровизации в глобальном энергетическом переходе и в российской энергетике / В. А. Баринова, А. А. Девятова, Д. Ю. Ломов. – Текст: непосредственный // Вестник международных организаций: образование, наука, новая экономика. – 2021. – Т. 16. – №. 4. – С. 126–145.
7. Бахматова, Т. Г. Тенденции и перспективы внедрения инструментов бережливого производства / Т. Г. Бахматова, М. С. Бахматов. – Текст: непосредственный // Известия Байкальского государственного университета. – 2022. – Т. 32. – №. 4. – С. 771–778.
8. Бейнар, И. А. Особенности организации цифрового производства в РФ / И. А. Бейнар, Т. С. Наролина, Т. И. Смотрова. – Текст: непосредственный // Регион: системы, экономика, управление. – 2024. – №. 1 (64). – С. 58–70.
9. Гвоздев, Д. Б. Повышение информационной безопасности автоматизированных систем диспетчерского управления в электроэнергетических системах / Д. Б. Гвоздев, О. Д. Архангельский. – Текст: непосредственный // Вестник Московского энергетического института. Вестник МЭИ. – 2019. – №. 3. – С. 27.
10. Григорьева, Т. А. Применение предиктивной аналитики в
энергетике / Т. А. Григорьева, А. Ю. Баева. – Текст: непосредственный // Труды Братского государственного университета. Серия: Естественные и инженерные науки. – 2021. – Т. 1. – С. 16–19.
11. Дебиев, М. В. Эффекты внедрения автоматизированных электроэнергетических систем на основе интеллектуальных сетей /
М. В. Дебиев. – Текст: непосредственный // Вестник ГГНТУ.
Технические науки. – 2021. – Т. 17. – №. 1. – С. 15–25.
12. Дементий, Ю. А. Анализ применимости классических алгоритмов ML в практических задачах энергетики / Ю. А. Дементий, А. Е. Петряшин, И. Е. Петряшин. – Текст: непосредственный // Современные тенденции развития цифровых систем релейной защиты и автоматики: Материалы III Междунар. науч.–техн. конф. молодых специалистов форума «РЕЛАВЭКСПО–2021». Чебоксары. – 2021. – С. 142.

Весь текст будет доступен после покупки