СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Введение 4
1. Теоретические основы социально-психологического климата в коллективе организации 7
1.1. Понятие, сущность и значение социально-психологического климата 7
1.2. Функции социально- психологического климата коллектива 16
2. Анализ социально-психологического климата коллектива в ООО «ТЕПЛОГАРАНТ» 27
2.1. Краткая характеристика организации 27
2.2. Анализ социально- психологического климата коллектива в ООО «ТЕПЛОГАРАНТ» 30
3.Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата коллектива в ООО «ТЕПЛОГАРАНТ» 45
3.1. Направления совершенствования социально психологического климата 46
3.2.Экономическая эффективность от предложенных мероприятий 50
Заключение 53
Список использованных источников 56
Приложение 1 62
Приложение 2 64
Приложение 3 65

Весь текст будет доступен после покупки

Результативное осуществление трудовых функций зависит не только от организационно-производственных условий, но и от межличностных взаимоотношений, которые оказывают существенное воздействие на настроение и итоги труда человека. Говоря о психологическом климате, нужно рассматривать, что речь идет об касательно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность видоизменения и улучшения.
В реальное время реализация психологического климата коллектива является значимой частью борьбы за рост эффективности труда и качество выпускаемой продукции. С развитием общественного прогресса, с его противоречащими социально-психологическими аспектами тесновато связаны трудности образования благоприятного социально - психологического климата (далее - СПК). В новейших условиях непрерывно растет интерес к явлению социально-психологического климата в коллективе. Данная проблемка диктуется, в первую очередь, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую активность и усложнением психической жизнедеятельности людей, непрерывным ростом их личностных притязаний. Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в любой организации проблема подбора и расстановки кадров не единственная, а часто и самая сложная.
Востребованность и популярность исследований социально-психологического климата в коллективе обусловлена тенденцией к усложнению взаимоотношений и росту требований к профессиональности сотрудника. Благоприятный климат в коллективе повышает эффективность совместной работы. Неблагоприятные же отношения могут стать причиной высокой текучки кадров, повышению уровня конфликтности, снижения эффективности труда и в целом ухудшения репутации организации.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование социально - психологического климата коллектива в организации.
Достижение цели исследования обусловило необходимость постановки и решения следующих основных задач:
1.Рассмотреть теоретические и методические основы социально психологического климата коллектива в организации;
2. Провести анализ социально - психологического климата коллектива в организации в ООО «ТЕПЛОГАРАНТ»;
3. Предложить мероприятия по совершенствованию социально - психологического климата коллектива в организации в ООО «ТЕПЛОГАРАНТ».
4. Дать оценку ожидаемых результатов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы социально-психологического климата в коллективе организации
1.1. Понятие, сущность и значение социально-психологического климата
Качество социально-психологического климата в коллективе определяет отношение руководителя к обществу в целом, к своей организации и к каждому человеку в отдельности. Если в его понимании человек представляется как ресурс, сырьевая и производственная база, то такой подход не даст должного результата, в процессе управления возникнет перекос и недочет или пересчет ресурсов для выполнения конкретной задачи.
Важнейшая особенность социально-психологического климата состоит в том, что он дает обобщенную, цельную характеристику психологического состояния всех проявлений жизни коллектива, так как объединяет в себе взаимодействие всего многообразия социальных, групповых и личностных факторов как условий трудовой деятельности.
Социально-психологический климат– это атмосферав коллективе, определяемая совокупностью следующих факторов: тип руководства, идеология, культураорганизации, характер деловых отношений, характер межличностных отношений, эмоциональное состояние сотрудников, характер отношений сотрудников кпредприятиюипредприятияк сотрудникам.
Отношение одного человека оказывает влияние на отношение общающегося с ним другого. Таким образом, формируется эмоциональная взаимозависимость, которая включает в себя чувства, эмоции, мнения, настроения людей. Социально-психологический климат воздействует на трудовой настрой каждого работника и всего коллектива в целом. Положительный, здоровый социально-психологический климат способствует стремлению трудиться с желанием и высокой самоотдачей, а нездоровый, отрицательный — резко снижает трудовую мотивацию.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Авакян И.Б. Социально-психологический климат в педагогическом коллективе как условие восприимчивости педагогов к новому // Педагогическое образование в России. 2012. № 4. С. 67 – 72.
2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Академия, 2000. 220 с.
3. Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект-Пресс, 2000. 303 с.
4. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989. 224 с.
5. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений/Г.М. Андреева.-5-еизд.,испр.и доп. – М.: Аспект Пресс. 2010. – 363 с.
6. Батаршев А.В. Психолого-педагогические предпосылки профессиональ-ноличностного становления и развития педагога профессиональной школы // Профессиональное образование в России и за рубежом. 2013. № 4. С. 96 – 99.
7. Белинская Е., Тихомандрицкая О. Социальная психология личности. М.: Академия, 2009. 301 с.
8. Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий и др. - Мн.: Интерпрес-сервис, 2003. 294 с
9. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Академия, 1995. 200 с.
10. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983. 207 с.
11. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.: Филинъ, 1996. 472 с.
12. Василькова Ю.В. Социальная педагогика. М.: Академия, 2000. 440 с.
13. Васильченко О. Социально-психологический климат – диагностика и формирование // Справочник кадровика. 2011. № 8. С. 8 – 9.
14. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2006. 240 с.
15. Волчкова В.И. Социально-психологический климат в педагогическом коллективе // Высшее образование в России. 2009. № 1. С. 167 – 170.
16. Геберт Д., Лутц фон Розенштиль. Организационная психология. Человек в организации: пер. с нем. М.: Гуманитарный центр, 2006. 424 с. 88
17. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М.: Эксмо-Пресс, 2002. 174 с.
18. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2001
19. Егорова Л.С. Управление социально-психологическим климатом на предприятиях // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. 2008. № 2. С. 161 – 168.
20. Елкин, С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием : учебное пособие / С. Е. Елкин. – Саратов : Ай Пи Ар Медиа, 2019. – 236 c.
21. Жданов, О. Социально-психологический климат в коллективе./О. Жданов; HR-портал: сообщество профессионалов. - 2007
22. Журавлев В.И. Особенности педагогической конфликтологии. М.: Просвещение, 2005. 264 с.
23. Зебрева Е.Н. Коммуникативная толерантность во взаимоотношениях сотрудников как условие благоприятного социально-психологического климата служебного коллектива // Юридическая психология. 2007. № 3. С. 22 – 26.
24. Зиновьев В.И. Роль психологических аспектов в руководстве коллективом // Менеджмент сегодня. 2008. № 6. С. 324 – 337.
25. Иванова Н.Л., Румянцева Т.В. Социальная идентичность. Теория и практика. СПб.: СГУ, 2009. 456 с.

Весь текст будет доступен после покупки