Совершенствование технологии продажи отдельных непродовольственных групп товаров

Введение 3
1. Основные тенденции развития розничной торговли 5
1.1 Структура розничной торговли 5
1.2 Современные технологии продаж в розничной торговле и роль маркетинга 12
1.3 Показатели конкурентоспособности розничного предприятия 17
2. Анализ деятельности по продаже товаров ООО «АВТОДОК» в городе Новосибирск 24
2.1 Общая характеристика ООО «АВТОДОК» 24
2.2 Анализ конкурентной среды ООО «АВТОДОК» в городе Новосибирск 28
2.3 Рекомендации по совершенствованию торговой и маркетинговой деятельности ООО «АВТОДОК» 35
Заключение 47
Список используемых источников 49

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность рассмотрения данной темы исследования определяется значительно возросшим интересом к такой форме реализации товаров, как розничная торговля. Розничная торговля - конечная форма реализации товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие торговые точки.
Организации розничной торговли, реализующие товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, используя свои специфические приемы и методы розничной торговли, в конечном итоге дополняют обращение со стороны производителя товара.
Коммерческое обслуживание населения предполагает наличие специально спроектированных и оборудованных помещений, пригодных для лучшего обслуживания клиентов, выбора и создания ассортимента продукции и возможности быстрого его развития в соответствии с меняющимся спросом населения, постоянные исследования и принятие решений учет потребностей покупателей, возможность предложить и продать товар любому конкретному лицу. Коммерческий процесс, то есть процесс купли-продажи товаров, является функцией коммерческой организации, осуществляющей свою деятельность на основе полного хозяйственного учета.
В условиях функционирующей рыночной экономики организации розничной торговли представляют собой самостоятельную часть сферы торговли и услуг. В эссе рассматриваются вопросы организации, состояния и основные направления развития розничной торговли в современное время.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1 Структура розничной торговли

Розничная сеть классифицируется по двум критериям: стационарность и ассортиментный профиль. По первому критерию розничная сеть делится на:
? Канцелярские товары (магазины);
? полупостоянные (павильоны, шатры, стенды, киоски).
По второму критерию розничная сеть делится на:
? смешанные (торговые товары из одной, двух или трех групп или комплексов);
? специализированные (торговля отдельными подгруппами и видами товаров);
? универсальная (торговля всеми группами продовольственных и непродовольственных товаров).
Анализ особенностей каждого вида розничной торговли показал, что современные тенденции развития розничной торговли должны основываться прежде всего на соотношении внутримагазинной и внемагазинной форм реализации товаров.
В последние годы это соотношение утратило положительную динамику. Сегодня более половины доходов розничной торговли генерируется за счет продаж вне магазинов. К способам реализации товаров вне магазина относятся:
1) реализация товаров через сеть малых розничных предприятий;
2) розничная торговля посылками;
3) продажа товаров на ярмарках и базарах [46 С. 204].
Чтобы активно конкурировать с внемагазинными продажами, на наш взгляд, общими принципами работы розничной сети должны быть:
1) универсализация торговли продуктами питания, за исключением товаров, которые редко востребованы время от времени;
2) развитие специализированных и подспециализированных непродовольственных магазинов в жилых центрах;
3) формирование розничных сетей, крупных универсальных розничных предприятий, торговых центров и торговых комплексов;
4) организация предприятий с высоким уровнем коммерческого обслуживания в центральных коммерческих зонах жилых массивов;
5) формирование системы так называемых удобных магазинов, расположенных в радиусе пешеходной доступности и торгующих широким ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров;
6) выделение специальных площадей для уличных фестивалей и базаров;
7) создание автономных зон коммерческого обслуживания вдоль автомобильных дорог;
8) восстановление розничной торговли через торговые автоматы.
Розничная инфраструктура любой региональной модели торгового обслуживания должна обеспечивать разнообразие структурных и функциональных параметров торговых объектов и всегда быть нацелена на конкретные направления торгового обслуживания [11 С. 65].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексеев Н.С. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. - М.: Прогресс, 2023. - 392 с.
2. Берг Т.И. Планирование основных показателей деятельности предприятия розничной торговли: Учебное пособие. - Красноярск, 2022. - 138 с.
3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: КНО РУС, 2019. - 672 с.
4. Берман Барри, Джоэл Р. Эванс. Розничная торговля: стратегический подход. - 8-е изд. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2022. - 1184 с.
5. Беспалов Р.С. Транспортная логистика: новейшие технологии построения эффективной системы доставки. - М.: "Вершина", 2020. - 382 с.
6. Бузукова Е. Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. - Спб.: Питер, 2022. - 176 с.
7. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2005. - 728 с.
8. Горфинкель В.Я., Поляк Г.Б., Швандор В.А. Предпринимательство. - 4-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2022. - 735 с.
9. Горшкова Е.Г., Бухаркова О.В. Управление продажами. - Спб.: Речь, 2022. - 333 с.
10. Грегори А. Сэнд. Принципы мерчендайзинга. - Минск: Гревцов Паблишер, 2022. - 256 с.
11. Дион Джим, Топпинг Тед. Розничная торговля: как открыть собственный магазин. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2020. - 211 с.
12. Дойль Питер. Маркетинг — менеджмент и стратегии. - 3-е изд. / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - Спб.: Питер, 2019. - 544 с.
13. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли. - 3-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2022. - 1012 с.

Весь текст будет доступен после покупки