СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ СТРОИТЕЛЬОЙ КОМПАНИИ

Введение 3
Глава 1. Основы процессного подхода и управления строительной организацией 5
1.1 Основные понятия 5
1.2 Основы управления строительной организацией и основные тенденции развития проектов 6
1.3 Процессный подход к управлению в строительной компании 8
1.3.1 Как применить процессный подход для совершенствования управления бизнес процессами в строительной компании 8
1.3.2 Какие бизнес-процессы в строительной компании можно оптимизировать с помощью процессного подхода 9
1.3.3 Какие результаты можно достигнуть при оптимизации бизнес-процессов строительной компании с помощью процессного подхода. 10
1.3.4 Какие инструменты и методы можно использовать для внедрения процессного подхода в строительной компании. 11
1.3.5 Какие онлайн-инструменты управления строительными проектами можно использовать для внедрения процессного подхода в строительной компании. 12
Глава 2. Анализ и совершенствование бизнес процессов в строительной компании ООО «Амтек». 14
2.1 Характеристика организации. 14
2.2 Анализ деятельности компании. 16
2.3 Выявление проблем строительной компании «Амтек» 19
2.4 Анализ бизнес-процессов и рекомендации. 24
Заключение 33
Список литературы 34
Приложение 1. Модель бизнес-процесса по утверждению проекта 36
Приложение 2. Модель оптимизированного бизнес-процесса ежемесячного производства работ 37
Приложение 3. Модель оптимизированного бизнес-процесса финансового сопровождения стройки 38

Весь текст будет доступен после покупки

Первое, что должен сделать любой менеджер, рассматривая возможность применения подхода к бизнес-процессам в своей строительной компании, — это ознакомиться с идеями о том, что такое управление бизнес-процессами, откуда оно пришло и куда оно направляется. От старших менеджеров больше не ожидается, что они будут смотреть на организацию с функциональной точки зрения или с точки зрения результатов, то есть с точки зрения задач, которые выполняет организация, или продуктов и услуг, которые она поставляет. Вместо этого внимание переключается на то, как работа выполняется в компании от начала до конца людьми, которые действительно создают ценность, выполняя процессы, и как конечный успех компании будет достигнут за счет оптимизации этих процессов.
Актуальность проекта, которую предлагает управление бизнес-процессами, заключается в том, что принятие решений на основе фактических данных может стать нормой, а трансформацией компании можно управлять более эффективно. Также может быть реализован потенциал системного мышления в компании, что, в свою очередь, поможет добиться более тесной связи стратегического видения компании с реальной работой и ощутимыми результатами. Таким образом, выбор подхода к управлению бизнес-процессами дает возможность лучше понять сложности строительной бизнес-среды и научиться управлять ею и добиваться успеха в ее условиях. Мышление и методы бизнес-процессов предлагают менеджерам прекрасную возможность быстро и эффективно привести строительные компании в соответствие с этими условиями.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Основы процессного подхода и управления строительной организацией
1.1 Основные понятия

Истоки управления бизнес-процессами уходят в конец 20 века, когда организации стали активно стремиться к оптимизации своей деятельности и повышению производительности. Сейчас управление бизнес-процессами становится все более популярным и широко используется во многих компаниях. Оно направляется на улучшение операционной эффективности, сокращение издержек, улучшение качества продукции или услуг, повышение уровня удовлетворенности клиентов и обеспечение конкурентоспособности на рынке [1].
Ключевые направления развития управления бизнес-процессами:
1. Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов с использованием технологий RPA, БПМ-систем, чат-ботов и других.
2. Использование данных и аналитики для улучшения предсказуемости и эффективности бизнес-процессов.
3. Интеграция технологий мобильного управления для более гибкого и оперативного управления бизнес-процессами.
4. Расширение BPM на уровень стратегического управления, чтобы управление бизнес-процессами стало неотъемлемой частью стратегии организации.
Управление бизнес-процессами (BPM) — это подход к бизнес-решению, который рассматривает бизнес как набор процессов или рабочих потоков. Программное обеспечение BPM (BPMS) — это программное обеспечение, которое позволяет предприятиям моделировать, внедрять, выполнять, контролировать и оптимизировать свои процессы. Это программное обеспечение разработано таким образом, чтобы оно было удобным для пользователя и могло использоваться нетехническим персоналом и профессионалами бизнеса. BPMS может помочь предприятиям улучшить, оптимизировать и рационализировать свои процессы, снижая неэффективность, экономя время и деньги и давая им конкурентное преимущество. Три основных преимущества внедрения BPMS заключаются в том, что оно может привести к повышению эффективности, поскольку его можно использовать для выявления и устранения ошибок и неэффективности в процессах, получения более последовательных результатов, так как оно обеспечивает стандартный и прозрачный способ работы, которые не подвержены человеческим ошибкам и экономят затраты [2].

Весь текст будет доступен после покупки

1. КиберЛеника. Эволюция управления бизнес-процессами и реализация инициатив по совершенствованию бизнес-процессов [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-upravleniya-biznes-protsessami-i-realizatsiya-initsiativ-po-sovershenstvovaniyu-biznes-protsessov
2. Comindware. Управление бизнес-процессами – всё, что нужно знать [Электронный ресурс]URL:https://www.comindware.ru/blog/управление-бизнес-процессами/
3. БГАУ. Организация и управление в строительстве [Электронный ресурс]URL:https://openedu.bsau.ru/pluginfile.php/83701/mod_resource/content/1/6.1%20Организация%20и%20управление%20строительством.pdf
4. Артемьева, Н.Г. Процессный подход к управлению в строительной компании: основные принципы и методы. Москва: Издательство СПбГУ, 2019.
5. Голубев, В.П. Применение процессного подхода в строительной деятельности: современные технологии и перспективы. СПб: Издательство Политехнического университета, 2019.
6. Логинова, Е.И. Инновационные подходы к управлению строительным процессом: процессно-ориентированный подход. Москва: Издательство ИНФРА-М, 2020.

Весь текст будет доступен после покупки