Личный кабинет

Курсовая работаКонфликтология

Готовая работа №132078 от пользователя Успенская Ирина

Совершенствование управления конфликтами и стрессами в организации с целью повышения эффективности ее деятельности (на примере ООО "Кемикалс групп")

Name: Совершенствование управления конфликтами и стрессами в организации с целью повышения эффективности ее деятельности (на примере ООО Кемикалс групп)
Price: 390.00 RUB

390 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 26

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение……………………………………………………………………….
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами и стрессами в организации……………………………………………………………………
1.1. Природа, структура и типология конфликтов…………………………..
1.2. Модели и концепции конфликтной динамики…………………………
1.3. Методы анализа и управления конфликтами и стрессами…………….
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика и исследование конфликтных ситуаций в ООО «Кемикалс групп»…………………………
2.1. Организационная характеристика предприятия………………………..
2.2. Экономическая характеристика предприятия…………………………..
2.3. Анализ конфликтных ситуаций в организации………………………...
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию управления конфликтами и стрессами в ООО «Кемикалс групп»………………………………………
3.1. Рекомендации по управлению стрессом в организации……………….
3.2. Внедрение технологии управления конфликтами в ООО «Кемикалс групп»…………………………………………………………………………..
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий..
Заключение………………………………………………………………….....
Список использованных источников…………………………………….......
Приложения……………………………………………………………………

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Управленческий подход к исследованию организационных конфликтов и стрессов требует определения необходимых и достаточных методологических оснований, опираясь на которые можно было бы проследить причины возникновения и динамику развития конфликта и стресса. Управленческий анализ конфликта предполагает, в первую очередь, разработку системы основных понятий, структурирующих исследуемый предмет.
Большинство отечественных авторов, занимающихся вопросами исследования организационных конфликтов, под конфликтом понимают категорию, отражающую определенную стадию развития противоречия. Высокая интенсивность конфликта сильно осложняет управление им и даже в ряде случаев делает это управление невозможным. Такое положение обусловливается тем, что ни одна из сторон не проявляет готовности общаться с другой стороной. Часты случаи, когда оба участника конфликта не видят большого смысла в деятельности посредника, особенно если она ограничена определенными условиями одной из сторон.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами и стрессами в организации

1.1. Природа, структура и типология конфликтов

Слово «конфликт» происходит от латинского «confliсtus», и означает «столкновение», «разногласие». Существует большое количество определений конфликта. Здесь указаны некоторые из них.
Фридрих Глазл, в своей книге «Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта», предлагает следующее определение:
«Конфликт – столкновение интересов, намерений или мотиваций» [10, стр. 55].
Психолог Флориан Гролман в своём труде «Как решать конфликты в коллективе» пишет: «Конфликты возникают, когда стороны имеют противоположенные цели и потребности. Это негативно отражается на поведении участников. Конфликт может носить социальный, политический, экономический характер» [9, стр. 11].
В качестве основного определения конфликта можно использовать термин Дмитриева А.В, российского социолога и одного из основателей конфликтологической науки в России: «Конфликт-этопроявление объективных или субъективных противоречий, выражающихся в противоборстве сторон.Конфликт-этонаиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектовконфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями» [12, стр. 71].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации: Принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (с последующими изменениями и дополнениями) - КонсультантПлюс [Электрон. ресурс]. - Электрон. дан. - [М., 2022].
2. Гражданский кодекс РФ (часть первая): федер. закон от 30.11.1994 №51-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями) - КонсультантПлюс [Электрон. ресурс]. - Электрон. дан. - [М., 2022].
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации: федер. закон от 30.12.2001 №197-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями) - КонсультантПлюс [Электрон. ресурс]. - Электрон. дан. - [М., 2022].

Основная литература
4. Балдин, К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. – 9-е изд., стер. – Москва: Дашков и К°, 2020. – 495 с.: ил. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573213
5. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник / Е.И. Данилина, Д.В. Горелов, Я.И. Маликова. – Москва: Дашков и К°, 2019. – 208 с.: ил. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=496191
6. Ким, С.А. Теория управления: учебник / С.А. Ким. – Москва: Дашков и К°, 2019. – 240 с.: ил. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573306
7. Орехов, С.А. Корпоративный менеджмент: учебное пособие / С.А. Орехов, В.А. Селезнев, Н.В. Тихомирова; под общ. ред. С.А. Орехова. – 4-е изд., перераб. – Москва: Дашков и К°, 2019. – 440 с.: табл., схем. – Режим доступа. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452584

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Совершенствование управления конфликтами и стрессами в организации с целью повышения эффективности ее деятельности (на примере ООО "Кемикалс групп")

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net