Совершенствование управления межличностными отношениями в трудовом коллективе

Введение 3
1 Теоретические основы управления межличностными отношениями в трудовом коллективе 6
1.1 Сущность и содержание межличностных отношений в трудовом коллективе 6
1.2Методы оценки межличностных отношений в трудовом коллективе и показатели эффективности 15
2 Экспериментальное исследование и анализ межличностных отношений в МАДОУ№9 22
2.1 Социально – экономическая характеристика учреждения 22
2.2 Анализ межличностных отношений в коллективе МАДОУ№9 35
3 Разработка мероприятий по совершенствованию управления межличностными отношениями в трудовом коллективе МАДОУ№9 50
Заключение 65
Список использованных источников 68
Приложение А Деятельность структурных подразделений в МАДОУ №9 74
Приложение Б Шаблон опросного листа социометрия Дж. Морено 77
Приложение В Опросный бланк к методике Ф. Фидлера 78
Приложение Г 16-факторный опросник Кеттела (форма с) 79
Приложение Д Опросник мотивации одобрения Д. Крауна Д. Марлоу 84
Приложение Е Диагностика межличностных отношений Т. Лири 86
Приложение Ж Корреляционная матрица 96
Приложение И Методика определения индекса групповой сплоченности Сишора 97
Приложение К Памятки бесконфликтного взаимодействия руководителя подчиненного 99

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Формированию межличностных отношений в трудовом коллективе отводится особая роль в работе любой организации. Особенно важное значение, эта проблема приобретает в дошкольных образовательных организациях, где от характера и особенностей общения сотрудников между собой зависит эффективность работы с детьми, родителями и социальными партнёрами. Очевидно, что эффективное управление трудовыми ресурсами, а также правильно выстроенные отношения между коллективом и руководителем – является важнейшим фактором повышения конкурентоспособности образовательных организаций.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ


1.1 СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ


Межличностные отношения – это сложная и многогранная система связей и взаимодействий, возникающих между людьми, находящимися в непосредственном контакте друг с другом Проблемы межличностных взаимоотношений в коллективе затрагивают в настоящее время почти всех руководителей предприятия, а проблема человеческого взаимодействия является одной из ключевых, которая привлекала учёных на протяжении многих веков.
Межличностные отношения трудового коллектива на рабочем месте играют главную роль в создании позитивной и продуктивной рабочей среды [16, c. 23].
В силу своей социальной природы, человек, являясь членом различных групп, постоянно включен во взаимодействие с другими людьми. Межличностное взаимодействие представляет собой процесс прямого или косвенного воздействия между объектами (или субъектами), в результате которого возникает взаимная зависимость и связь. В этом процессе реализуется отношение одного человека к другому как к личности, обладающей собственным внутренним миром.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.12.2001 N 117–ФЗ – Доступ из справочно–правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru
2. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. Вып. 2. – М.: Педагогика, 1980. – Т. 1. – 232 с.; Т. 2. – 288 с.
3. Андреева Г. М. Социальная психология [Текст]: учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2019. – 365 с.
4. Антонюк В.И. Проблема социально-психологического климата [Текст]: учебник / В.И. Антонюк и др. – М., 2018. – 556 с.
5. Бескровная Е. А. Деловое общение как условие успешного взаимодействия в профессиональной деятельности [Текст] // Психолого-педагогический журнал Гаудеамус. – 2020. – № 1(19) – С. 131–137.
6. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность [Текст]. – М.: Инфра-М, 2019. – 380 с.
7. Васкун И. И. Современные подходы к изучению межличностных отношений в деловых коммуникациях [Текст] // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2021. – Т. 12. – С. 67–71.
8. Галиакберов М.А., Маненков А.В., Надреева Л.Л. Повышение эффективности системы управления персоналом на промышленных предприятиях [Текст] // Естественно-гуманитарные исследования. – 2019. – № 24(2). – С. 15–18.
9. Дерманова И.Б. Психологический практикум. Межличностные отношения [Текст]. – СПб: Речь, 2021. – 340 с.
10. Ершов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов [Текст] // Социальная психология и социальное планирование. – Л.: Знание, 1973. – С. 33–39.
11. Жуков Ю.М. Социально-психологический климат коллектива. Спец-практикум по социальной психологии. – М.: МГУ, 1981. – 77 с.
12. Зебрева Е.Н. Коммуникативная толерантность во взаимоотношениях сотрудников как условие благоприятного социально-психологического климата служебного коллектива // Юридическая психология. – 2020. – № 3. – С. 22–26.

Весь текст будет доступен после покупки