Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №107973 от пользователя Куклачев Дмитрий

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЗАЙДИ-МАРКЕТ»)

Name: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЗАЙДИ-МАРКЕТ»)
Price: 1730.00 RUB

1 730 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 71

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 6
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты управления продажами в торговой организации 9
1.1 Концепции управления продажами и их роль при формировании спроса 9
1.2. Методы и инструменты управления продажами 17
1.3. Интернет-маркетинг как инструмент управления продажами 22
ГЛАВА 2. Комплексный анализ управления продажами в торговой организации и предложения по их совершенствованию 36
2.1 Характеристика деятельности ООО «Зайди-маркет» 36
2.2 Оценка процесса управления продажами в ООО «Зайди-маркет» 44
2.3 Направления совершенствования управления продажами в торговой организации 51
Заключение 63
Список использованных источников 66
Приложения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Управление продажами – многоаспектное понятие, не предусматривающего единого четкого содержания. Ряд авторов рассматривают управление продажами как управление персоналом, занятым продажами (включая подбор персонала, его мотивацию, обучение, планирование работ и контроль) или управление службами продаж. Другие авторы считают, что управление продажами включает в себя процесс управления каналами сбыта (распределения).
Концептуально управление продажами охватывает следующие аспекты: формирование и управление каналами сбыта на основе сегментарного подхода к рынку (определение целевых сегментов, выбор вида каналов сбыта, определение длины и ширины канала сбыта, стимулирование конечных потребителей и посредников, а также контроль деятельности участников каналов сбыта); управление отделом продаж предприятия (организация отдела продаж, формирование системы планирования и мотивации, контроль деятельности отдела продаж); управление деятельностью торгового персонала (управление процессом личного общения продавца и покупателя, направленного на получение прибыли от сбыта и требующее знаний, навыков и определенного уровня торговых компетенций).
Следовательно, управление продажами представляет собой дифференцированную деятельность в области сбыта продукции, от эффективности организации которой, зависит прибыльность деятельности предприятия.
Понимание того, на чем основывается управление продажами, позволит быть уверенным в надлежащем функционировании всех элементов механизма и получать прибыль, а также гарантировать клиентам лучшие результаты обслуживания.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Концепции управления продажами и их роль при формировании спроса
В различных странах в разнообразные периоды времени происходило развитие концепций управления торговых предприятий в соответствии с которыми формировался потребительский спрос.
Термин «потребительский спрос» в торговле имеет специфическое значение. Он показывает количество продукта, которое потребитель готов купить по некоторой цене из возможных в течение определенного периода времени . Ключевым свойством спроса является возрастание величины (объема) спроса при снижении цены. В основе закона спроса лежит поведение покупателя, то есть его реакция на такой раздражительный фактор как цена. Вместе с тем, современные реалии демонстрируют парадокс в поведении потребителей: пассивность относительно товаров с низкой ценой, которая вызывает подозрения в качестве продукта. Существует выражение, что «качественное не может быть дешевым». Напротив, дорогой товар, чья стоимость сформирована не столько объективными характеристиками, сколько наличием бренда, высокой популярностью, модой, будет пользоваться активным спросом. Например, производство мобильных телефонов Аpple, для приобретения которых люди берут кредиты, хотя на рынке достаточно более дешевого предложения аппаратов современного дизайна, обеспечивающих качественную связь и дополнительные опции.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров / М. В. Акулич. - 2-е изд., пересм. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. - 346 с.
2. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик : учеб. пособие. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 288 с.
3. Артемьева О.А. Финансовый маркетинг: теория и практика. / О.А. Артемьева; под общ. ред. С.В. Карпова. М.: ЮРАЙТ, 2020.– 424 с.
4. Ахмедзянова И.В., Головина Н.Ю. Совершенствование ассортиментной политики организации торговли // Матрица научного познания. – 2022. – № 5. – С. 76-80.
5. Багаудинова Е.П. Ассортиментная политика как фактор стратегического развития фирмы // Молодой ученый. – 2022. – № 51 (289). – С. 374-377.
6. Винарский, Я. С. Web-аппликации в интернет-маркетинге: проектирование, создание и применение: практическое пособие / Я.С. Винарский, Р.Д. Гутгарц. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 269 с.
7. Завгородняя Е.В., Мирзоян Г.Н. Сравнительный анализ ассортиментной политики организации // Регион и мир. – 2022. – Т. X. № 2. – С. 80-84.
8. Ильенкова К.М., Неганова В.П. Обзор теоретических подходов к формированию товарной и ассортиментной политики компании // Журнал экономической теории. – 2022. – Т. 16. № 3. – С. 581-586.
9. Ильенкова К.М. Управление ассортиментной политикой компании: традиционный подход и категорийный менеджмент // Экономическая наука современной России. – 2022. – № 4 (87). – С. 136-152.
10. Ильенкова К.М. Суть и основные элементы категорийного менеджмента // Современная конкуренция. – 2022. – Т. 13. № 2 (74). – С. 62-80.
11. Ильенкова К.М. Особенности и основные проблемы внедрения категорийного менеджмента в России // Вестник Института экономики Российской академии наук. – 2022. – № 2. – С. 151-164.
12. Инновационный маркетинг: учебник / В.Д. Секерин. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 237 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЗАЙДИ-МАРКЕТ»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net