Совершенствование управления трудовыми ресурсами организации (на примере ООО "СЭП")

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………..
8
1.1 Сущность и понятие управления трудовыми ресурсами предприятия.. 8
1.2 Методы управления трудовыми ресурсами предприятия …………… 19
1.3 Формирование системы управления трудовыми ресурсами ………….. 23
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ООО «СЭП»……………………………………………………………………..
34
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия…………………… 34
2.2 Анализ трудовых ресурсов ООО «СЭП» по полу, возрасту, уровню образования……………………………………………………………………
39
2.3 Система управления персоналом ООО «СЭП»………………………… 46
3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ООО «СЭП»………………………………….
50
3.1 Анкетирование сотрудников с целью выявления проблем управления трудовыми ресурсами ООО «СЭП»………………………
50
3.2 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование управления трудовыми ресурсами ООО «СЭП»…………………………..
53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…….……………………... 70
ПРИЛОЖЕНИЕ А «Положение об оплате труда работников ООО «СЭП»». 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б «Должностная инструкция специалиста по управлению персоналом»………………………………………………………………………
80
ПРИЛОЖЕНИЕ В «Анкета при приеме на работу»………………………….. 82

Весь текст будет доступен после покупки

Важнейшим условием эффективного функционирования деятельности предприятия является обеспечение каждого предприятий рабочей силой и эффективность использования трудовых ресурсов. При всей важности материально-вещественных элементов производства именно трудовые ресурсы выступают решающим фактором повышения производительности труда и определяют эффективность всех сторон производственно-хозяйственной деятельности предприятия .
Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха. Во многих цивилизованных странах управление трудовыми ресурсами (или как иначе называют – управление персоналом) возведено в ранг первостепенных направлений работы фирмы. В крупных компаниях эта деятельность хорошо финансируется, руководитель службы управления персоналом наделен широкими полномочиями и активно влияет на политику предприятия. Современные экономические условия во-многом обостряют потребность предприятий в эффективном использовании трудовых ресурсов, что часто приводит к необходимости перейти от отделов кадров к службе персонала, повышая значимость работы этого структурного подразделения. Управление трудовыми ресурсами – это вид деятельности, выполняемый на предприятиях, который способствует наиболее эффективному использованию работников для достижения как организационных, так и их личных целей. Позволяет реализовать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом предприятия.
Как отмечается в ряде научных работ, проблемы, с которыми в настоящее время сталкиваются службы персонала можно разделить на две группы. Первая группа проблем связана с управлением трудовыми ресурсами в сложной социально-экономической ситуации. Вторая - с недостатками организации службы управления персоналом.
Перечислим ряд проблем, обусловленных следующими серьезными недостатками работы отделов кадров :
- отдел кадров не является ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы;
- очень часто отделы кадров предприятий структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями;
- отделы кадров, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы.
- за отделом закрепляются разнородные несвойственные ему функции. Это значительно ослабляет возможный эффект от реализации основных программ и отвлекает внимание кадровых работников от тех функций, которые должны быть их главной заботой.
В последнее время наблюдается значительное расширение функционала кадровых служб, появление новых техник управления персоналом, внедрение в кадровую работу информационных технологий, возложение ответственности на руководителя кадровой службы за квалификационный и численный состав организации. В последние 15 лет качественный состав служб управления персоналом существенно изменился, что связано во многом с насыщением этих служб компьютерной техникой при росте объема работ. При этом численность работников практически осталась прежней . Таким образом, в современных условиях предприятия нуждаются как в реформировании отдела кадров в службу по персоналу, так и в совершенствовании системы управления трудовыми ресурсами.
Развитие науки управления трудовыми ресурсами начинается с момента исторически сформировавшихся социально-трудовых отношений. Управление трудовыми ресурсами имеет место во всех системах материальной действительности. В современных условиях хозяйствования предъявляются качественно новые требования к системе управления трудовыми ресурсами, использованию методов и инструментов кадровой работы , что обусловливает необходимость совершенствования механизма управления трудовыми ресурсами и подтверждает актуальность выбранной темы исследования.
Научной разработкой отдельных элементов системы управления трудовыми ресурсами в организациях и на предприятиях занимались такие известные ученые-экономисты, как: Горфинкель В.Я., Кибанов А.Я., Слезингер Г.Э., Струмилин С.Г., Уткин Э. А. и другие.
Целью данной выпускной квалификационной работы (ВКР) является разработка мероприятий, направленных на совершенствование управление трудовыми ресурсами предприятия.
Для достижения цели в ВКР были поставлены и решены следующие задачи:
1) рассмотрены теоретические основы управления трудовыми ресурсами предприятия;
2) проведен анализ управления трудовыми ресурсами предприятия;
3) выявлены проблемы управления трудовыми ресурсами и разработан комплекс мероприятий для их решения.
Объектом исследования ВКР является Общество с ограниченной ответственностью «Северное эксплуатационное предприятие» (сокращенное название - ООО «СЭП»), основным видом деятельности которого является предоставление клининговых услуг.
Предметом исследования выступает система управления трудовыми ресурсами предприятия.
Информационная база исследования представлена нормативно-правовыми актами РФ, статьями из научных журналов, монографической и учебной литературой, открытыми источниками данных, внутренними документами предприятия.
Основными методами исследования являются компаративный анализ, системный и логический анализ, метод экспертных оценок.
Практическое использование сформулированных в третьей главе рекомендаций автора подтверждается актом об использовании результатов ВКР в деятельности ООО «СЭП».
Структурно ВКР состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе ВКР рассмотрены теоретические основы управления трудовыми ресурсами организации, включая: сущность и понятие управления трудовыми ресурсами, методы управления трудовыми ресурсами, концептуальные основы формирования системы управления трудовыми ресурсами.
Вторая глава работы содержит краткую характеристику деятельности предприятия, анализ трудовых ресурсов ООО «СЭП», анализ системы управления трудовыми ресурсами компании.
В третьей главе разработана анкета для выявления проблем в области управления трудовыми ресурсами, проведен анализ результатов анкетирования, разработан ряд мероприятий по совершенствованию управления трудовыми ресурсами ООО «СЭП», выполнена оценка экономической целесообразности предложенных мероприятий.
Выпускная квалификационная работа представлена на 74 страницах, содержит 15 рисунков, 13 таблиц, 3 приложения, имеет ссылки на 36 источников информации.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Сущность и понятие управления трудовыми ресурсами предприятия

Под трудовыми ресурсами понимают часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, дающими возможность трудиться. При этом, к трудовым ресурсам относится население как в трудоспособном возрасте (за исключением неработающих инвалидов труда, войны, детства и неработающих лиц трудоспособного возраста, получающих пенсии по старости на льготных условиях), так и старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в трудовом процессе .
Трудовые ресурсы предприятия – это совокупность работников предприятия, обладающих физическим развитием и интеллектуальными (умственными) способностями, необходимыми для трудовой деятельности. Сам термин «трудовые ресурсы» впервые был введен в научный оборот академиком С.Г. Струмилиным в 1922 году. Данный термин применялся в практике планирования и учета трудоспособного населения в условиях централизованного управления ресурсами. С развитием рыночных отношений в производственной системе предприятия трудовые ресурсы также рассматриваются как ключевой элемент обеспечения деятельности предприятия .
В таблице 1 приведем теоретический обзор понятий «трудовые ресурсы» ряда авторов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс Российской Федерации (с изменениями на 25 февраля 2022 года) URL: https://docs.cntd.ru/document/901807664
2. Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1991 года № 1032-1 (ред. от 28 июня 2021 года). URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_60/
3. Закон РФ «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» от 19 февраля 1993 года № 4520-1. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1786/
4. Постановление Правительства РФ от 16 ноября 2021 года № 1946 «Об утверждении перечня районов Крайнего Севера и местностей, приравненных к районам Крайнего Севера, в целях предоставления государственных гарантий и компенсаций для лиц, работающих и проживающих в этих районах и местностях, признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации и признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых актов Совета Министров СССР». URL: http://www.consultant.ru/law/hotdocs/71874.html/
5. Алиев У.А. Управление человеческими ресурсами предприятий в условиях роста напряженности в социально-трудовых отношениях // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2020. № 1 (121). С. 130-134.
6. Архипова, Н.И. Управление персоналом. Введение в профессию: учебное пособие / Н.И. Архипова, С.В. Назайкинский, О.Л. Седова. - 2-е изд. - Москва: Российский государственный гуманитарный университет, 2019. - 130 c.
7. Афанасьева И.В., Волков И.В. Некоторые подходы к определению понятия «Трудовые ресурсы» // Вестник НГИЭИ. 2015. №11 (54). С. 5-9.
8. Балашов Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Актуальные проблемы современной России: психология, педагогика, экономика, управление и право. Сборник статей и тезисов. Главный редактор И.В. Вологдина. Москва, 2021. С. 48-53.
9. Барбашин А.И., Терехов М.Н., Комаров И.И. К проблеме теоретического обоснования управления трудовыми ресурсами организации и разнообразия подходов к определению его предмета // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. 2012. № 7. С. 1-3.
10. Богус В.С. Управление трудовыми ресурсами как один из важнейших аспектов управления организацией // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики: российский и зарубежный опыт. 2020. № 7 (32). С. 65-70.
11. Винокуров К.Э., Корнеев Д.В. Роль трудовых ресурсов в системе управления рисками предприятия // Академическая публицистика. 2022. № 1-1. С. 12-18.
12. Гари, Десслер. Управление персоналом / Десслер Гари; под редакцией И. М. Степнова; перевод Д. П. Конькова. - 4-е изд. - Москва: Лаборатория знаний, 2020. - 800 c.
13. Гончарова, Н.В. Управление человеческими ресурсами организации в условиях современного рынка труда: учебное пособие / Н.В. Гончарова, Л.В. Дайнеко, Е.В. Зайцева; под общ. ред. Е.В. Зайцевой; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федеральный университет. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2021. - 162 с.
14. Гладышева А.В., Горбунова О.Н. Современные подходы к управлению трудовыми ресурсами в организации // Социально-экономические явления и процессы. 2011. № 12 (34). С. 66-70
15. Иванова М.В., Белевских Т.В., Зайцев Д.В. Об арктическом рынке труда // Проблемы развития территории. 2017. №1 (87). С. 145-157.
16. Исаева, О.М. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - 2-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 168 с.
17. Каверзина А.А. Совершенствование управления трудовыми ресурсами организации // Вестник студенческого научного общества ГОУ ВПО "Донецкий национальный университет". 2019. Т. 3. № 11. С. 107-111.
18. Колесниченко Е.А., Куликова Я.А., Бердикова А.Н. Пути совершенствования системы управления человеческими ресурсами // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2020. № 1 (76). С. 66-73.
19. Кузьминов, А.В. Управление персоналом организации: методическое пособие / А.В. Кузьминов. - Симферополь: Университет экономики и управления, 2019. - 135 c.
20. Лытнева Н.А., Акимова М.В. Совершенствование анализа эффективности использования трудовых ресурсов в управлении производственным предприятием // Экономическая среда. 2020. № 4 (34). С. 72-79.
21. Лустов Н.С. Трудовые ресурсы: теоретические аспекты анализа, управления, мотивации и стимулирования: монография / Н.С. Лустов. – Москва: Ридеро, 2017. – 92 с.
22. Мансуров, Р.Е. Настольная книга директора по персоналу: практическое пособие / Р.Е. Мансуров. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 384 с.
23. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 431 с.
24. Науменко С.М., Курбатов В.Л. Совершенствование системы управления трудовыми ресурсами предприятия как фактор повышения эффективности труда // Университетская наука. 2021. № 2 (12). С. 78-82.
25. Новикова И.В. Стратегическое управление трудовыми ресурсами предприятия в индустрии 4.0 // Экономическое возрождение России. 2019. № 3 (61). С. 181-184.
26. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 467 с.
27. Ондар Ш.М. Управление трудовыми ресурсами предприятия в условиях кризиса // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. № 3-2 (85). С. 66-68.
28. Пастухова Н.В. Анализ трудовых ресурсов Российской Федерации // «Современные тенденции и инновации в науке и производстве». Материалы IХ международной научно-практической конференции. 2020. С. 254-257.
29. Полюшко Ю.Н. Анализ трудовых ресурсов и система стимулирования работников предприятия // Экономика и управление: проблемы, решения. 2021. Т. 1. № 1 (109). С. 125-131.
30. Терованесов М.Р. Совершенствование системы управления человеческими ресурсами // Менеджер. 2019. № 2 (88). С. 186-192.
31. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / А.А. Литвинюк [и др.]; под редакцией А.А. Литвинюка. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 498 с. (Высшее образование).
32. Финансовый анализ: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под общ. ред. И. Ю. Евстафьевой, В. А. Черненко. - М.: Издательство Юрайт, 2016. - 336 с. - Серия: Бакалавр и магистр. Академический курс.
33. Флек М.Б., Угнич Е.А. Управление трудовыми ресурсами и управление персоналом предприятия: взаимосвязь и отличия // Современные технологии управления. 2020. № 2 (92). С. 1-9.
34. Шамрина И.В. Содержание и методический инструментарий аудита трудовых ресурсов в системе управления предприятием // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2020. № 1. С. 536-539.
35. Шовкопляс О.А. Система стратегического управления трудовыми ресурсами предприятий // ЭКОНОМИНФО. 2015. №23. С. 21-25.
36. Экономический словарь / Сост., предисл., прилож. А.Ф. Никитина. – М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2006. – 672 с.

Весь текст будет доступен после покупки