Современные информационные системы управления взаимоотношения с поставщиками и клиентами и их роль в управлении финансово-хозяйственной деятельностью предприятий.

Введение 3
Глава 1. Теоретические понятия в информационных системах управления взаимоотношений с поставщиками и клиентами. 6
1.1. Основы информационных систем управления взаимоотношений с поставщиками и клиентами. 6
1.2. Обзор программ по управлению взаимоотношений с поставщиками и клиентами 10
1.3. Общие принципы работы в программах и область их применения 17
Глава 2. Организация учёта в программе 1С:Бухгалтерия 8.3. 22
2.1. Лабораторная работа №1 22
2.2. Лабораторная работа №2 30
2.3. Лабораторная работа 3 33
Заключение 42
Список литературы: 43

Весь текст будет доступен после покупки

Важным направлением и задачей в управлении закупками и цепями поставок является управление взаимоотношениями с поставщиками. Любая организация сферы услуг и промышленные предприятия должны ориентироваться на требования клиентов и налаживать партнерские отношения не только с ними, но и с поставщиками, которые оказывают непосредственное влияние на процесс удовлетворенности потребителя и конкурентоспособность предприятия в целом.
Внедрив информационные системы для управления взаимоотношениями с поставщиками, предприятия сократят затраты, повысят степень адаптации к изменяющимся рыночным условиям, усилят сферы снабжения и укрепят положение предприятия на рынке.
Результатом управления взаимодействием с поставщиками является повышение эффективности управления закупочной деятельностью. Данное требование к процессу отражено в требованиях к закупкам в рамках пункта 7.4. «Закупки» стандарта ГОСТ Р ISO 9001-2011. Согласно данному пункту, для эффективного управления закупочной деятельностью необходимо оценивать и выбирать поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации. С этой целью должны быть разработаны критерии для отбора, оценки и проведения проверок поставщиков. Управление базой поставщиков - это выбор наиболее надежных поставщиков, оптимизация их количества, сегментация базы поставщиков по видам поставляемых ресурсов, регулярные оценка и аудит взаимодействия с поставщиками.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1. Основы информационных систем управления взаимоотношений с поставщиками и клиентами.
Поставщик - юридическое или физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), передающее покупателю по договору купли-продажи товары (работы, услуги) во владение, пользование и распоряжение и обязующееся оплатить товары (работы, услуги) в сроки, указанные в договоре купли-продажи.
Отношения между покупателем и поставщиком оформляются договором купли-продажи.
Условиями договора являются порядок поставки товаров, ответственность (в том числе штрафные санкции) в случае несоблюдения условий, срок действия договора, права и обязанности сторон, реквизиты сторон. Договор считается заключенным, когда стороны согласовали основные условия договора. Договор купли-продажи считается согласованным, если можно определить наименование и количество товара.
Обязанность продавца заключается в передаче товара покупателю в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю товар и его принадлежности, а также соответствующие документы, предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (например, технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации).
Перевозка товара от поставщика к потребителю оформляется транспортными документами (товарной накладной, товарно-транспортной накладной, железнодорожной товарной накладной, счетом или счет-фактурой), предусмотренными условиями поставки товара и правилами перевозок грузов.
В случае выполнения работ или оказания услуг по требованию получателя составляется акт выполненных работ.
Основой платежных отношений является совершение плательщиком действий по оплате другому лицу (получателю).
Сверка с поставщиками относится к разновидности сверки, которая отличается у разных участвующих организаций в отношениях, возникающих в ходе финансово-хозяйственной деятельности.
Учет сверки с поставщиками направлен на сбор и обобщение информации о сверке полученных товарно-материальных ценностей, выполненных работ и потребленных услуг покупателя, по которым принимаются документы сверки и производится оплата через кредитные учреждения.
Поставщики - это организации, которые поставляют материальные ценности (сырье и другие материалы и товары), оказывают услуги (транспорт, связь, коммунальные и другие услуги) и выполняют работы (например, монтаж оборудования, погрузочно-разгрузочные работы). Расчетный документ - это распоряжение плательщика (клиента или кредитной организации) на списание средств со своего счета и перечисление средств на счет получателя средств или на счет, указанный получателем средств (изыскателем).
Под учетом расчетов в данной области понимается учет платежных обязательств, возникающих в связи с приобретением организацией товаров, работ или услуг у третьих лиц. Гражданский кодекс РФ определяет обязательство как отношения, в которых должник обязан совершить в пользу кредитора определенные действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения обязательства.
В процессе хозяйственной деятельности организации и компании выполняют задачи по сверке с поставщиками.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Балдин, К.В Информационные системы в экономике: Учебник / К.В Балдин, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2015. - 395 c.
2. Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник (ГРИФ) / В.А. Гвоздева. - М.: Форум, 2011. - 544 c.
3. Голубева, О. Л. 1С: Бухгалтерия : учебник для вузов / О. Л. Голубева. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 158 с.
4. Данелян, Т.Я. Экономические информационные системы (ЭИС) предприятий и организаций: Монография. / Т.Я. Данелян. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 284 c.
5. Иванова А, Борисова В УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПОСТАВЩИКАМИ как способ повышения уровня логистического сервиса поставщиков производственной компании. Часть первая // Логистика. 2015. №10. С. 26-31.
6. Иванова А, Борисова В УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПОСТАВЩИКАМИ как способ повышения уровня логистического сервиса поставщиков производственной компании. Часть вторая // Логистика. 2015. №11. С. 26-31.
7. Караулова А.А., Савченко Е.М. Управление персоналом и расчет зарплаты в «1С: Управление производственным предприятием 8». Практическое пособие. - Москва: 1С-Паблишинг, 2021. - 597с.
8. Корнюшин В.И. Бухгалтерские информационные системы. - Издательство: МИЭМП, 2023. - 112с.

Весь текст будет доступен после покупки