Личный кабинет

Курсовая работаТуризм

Готовая работа №18839 от пользователя Клементьев Владимир

Современные технологии продаж в туризме

Name: Современные технологии продаж в туризме
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2023

Клементьев Владимир

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1 Глава Теоретические основы технологии продаж 5
1.1 Понятие туристского продукта и туристических услуг 5
1.2 Система бронирования и резервирования туристских услуг 7
1.3 Каналы продаж туристических услуг 14
2 Глава Анализ технологии продаж на примере турфирмы «Green Planet» 18
2.1 Технологии продаж туристических услуг 18
2.2 Организационная система турфирмы «Green planet» 20
2.3 Порядок предоставления и продажи туристских услуг «Green planet» 24
Заключение 29
Список литературы 31
Приложение 34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Целью деятельности по продвижению товаров и услуг является создание спроса на эти товары и услуги. Продвижение товара или услуги - широкое понятие, включающее деятельность по рекламе в прессе и печати, технику личной продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж.
Использование средств по стимулированию спроса в области туризма нацелено не только на конечного потребителя, но и на многочисленных производителей туруслуг, посредников (турагентов, туроператоров), а также на свои контактные «аудитории» (средства массовой информации, финансовые и страховые компании, общественные организации).
Для того чтобы продать продукт, необходимо:
? привлечь внимание потенциальных потребителей;
? вызвать интерес у потребителей к продукту;
? вызвать желание у потребителей купить данный продукт;
? стимулировать покупателей к реальному действию.
Как формы личной продажи, так и реклама весьма эффективны, но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе.
Реклама идеально подходит для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуге. Техника личной продажи лучше всего подходит для создания у покупателя желания приобрести тот или иной турпродукт.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1 Теоретические основы технологии продаж

1.1 Понятие туристского продукта и туристических услуг

Туристский продукт — это комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия.
Туристский продукт состоит из трёх элементов:
? тур;
? дополнительные туристско-экскурсионные услуги;
? товары.
Тур – первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое, продукт труда туроператора на определенный маршрут и в конкретные сроки.
Туристско-экскурсионные услуги – это деятельность субъектов туристской индустрии (туроператоров, турагентств, туристско-экскурсионных, экскурсионных организаций), а также физических лиц (экскурсоводов, гидов-переводчиков), имеющих необходимую квалификацию по разработке, организации и проведению экскурсий.
Экскурсионные услуги могут оказываться отдельно или быть составной частью туристского продукта.
Туристские товары – этоматериальные предметы потребления, сувенирная и иная товарная продукция, прямо или опосредованно необходимая туристу в процессе потребления туристских услуг.
В туристский продукт входят основные и дополнительные услуги:
Основные– услуги, которые входят в туристский пакет и приобретаются туристом, по месту проживания.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. А.Б. Здоров. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 272 с.
2. А.И. Волкова, В.В. Пижугийда. Основы психологии рекламы для студентов колледжей. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 416 с.
3. А.П. Дурович. Реклама в туризме. – М.: Инфра-М, 2018. – 160 с.
4. Аристова Я.Е. Имидж и его формирование // Электронный научный журнал. — 2016. — № 12.
5. Баранов А.В., Курносова Е.А. Условия и факторы, оказывающие влияние на формирование и развитие рынков туристских услуг // Актуальные вопросы экономических наук. — 2016. — № 49.
6. Бочарников, В. Н. Информационные технологии в туризме [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Е. Г. Лаврушина, Я. Ю. Блиновская. - 2-е изд., стер. - М.: Флинта, 2018. – 258 с.
Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=457754
7. В.В. Храбовченко. Экологический туризм. Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2022. – 208 с.
8. В.Е. Новаторов. Культура маркетинга. – М.: Форум, 2021. – 224 с.
9. Е.А. Окладникова. Международный туризм. География туристских ресурсов мира. – М.: Учитель и ученик, Омега-Л, 2022. – 384 с.
10. Е.А. Соболева. Статистика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 160 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Современные технологии продаж в туризме

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net