Личный кабинет

Дипломная работаСвязи с общественностью

Готовая работа №51187 от пользователя Федотова Надежда

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ФОРМИРОВАНИИ И ПОДДЕРЖАНИИ БРЕНДА

Name: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ФОРМИРОВАНИИ И ПОДДЕРЖАНИИ БРЕНДА
Price: 1170.00 RUB

1 170 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 53

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………...…………..........………4 ГЛАВА 1. РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ В СФЕРЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ НА НАЧАЛЕ РАЗВИТИЯ………….………...7
1.1. Понятие коммуникационной стратегии в сфере общественного питания….7
1.2. Факторы коммуникационной стратегии в сфере общественного питания……………………………………………………………………………...22
1.3. Специфика коммуникационной стратегии в сфере общественного питания на начале развития…………………………………………………………………28
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ…………………………………………………...38
2.1. Анализ рынка и исследования, применение инструментов коммуникационной стратегии в сфере общественного питания на начале развития…………………………………………………………………………….38
2.2. Результаты применения коммуникационной стратегии…………………….46
2.3. Выводы и рекомендации по разработке коммуникационной стратегии……………................................................................................................49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….53
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………..53

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Ресторанный бизнес – это интегрированная сфера предпринимательской деятельности, связанная с организацией производства и управления рестораном и направленная на удовлетворение потребностей населения в разнообразной, здоровой и вкусной пище, впечатлениях и сервисных услугах, а также получения прибыли.
Общественное питание – это сфера услуг, направленная на производство блюд и напитков, так же на реализацию развлекательных услуг – досуг, отдых.
Бизнес в предприятии общественного питания будет успешным, если он нацелен на удовлетворение желаний гостей в продукции и услугах. Персонал ресторана следует определённой цели - создании условий для увеличения посещаемости ресторана. Добившись этого, можно увеличить объемы продаж. Главная задача ресторатора – удовлетворение потребностей посетителей, завоевание их расположения, что в конечном итоге приведет к увеличению средней суммы чека.
Важно понимать – сегодня ресторанный бизнес требует больших навыков. Ресторанный бизнес структурируется, появились работающие только на ресторанном рынке дизайнеры, поставщики оборудования, продуктов питания и напитков. С другой стороны ужесточился контроль со стороны государственных органов, а также усилилась конкуренция среди предприятий общественного питания.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ В СФЕРЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ НА НАЧАЛЕ РАЗВИТИЯ

В настоящее время большая конкуренция в ресторанном бизнесе обуславливает необходимость поддержания интереса постоянных посетителей, привлечения новых клиентов и формирования их лояльности, что обеспечивается с помощью коммуникационной стратегии.
В данной главе будут рассмотрены понятие коммуникационной стратегии в сфере общественного питания, особенности рынка общественного питания во Владимире и особенности коммуникационной стратегии в сфере общественного питания на начале развития.

1.1 Понятие коммуникационной стратегии в сфере общественного питания

С позиций стратегии маркетинга коммуникации (от лат. communicatio - делаю общим, связываю, общаюсь) — это многоаспектное понятие, охватывающее систему взаимосвязей и взаимоотношений, обусловливающих возможности обмена информацией между различными субъектами рынка .
Среда, в которой функционирует предприятие пронизана сложной системой коммуникаций. Оно контактирует со своими клиентами, поставщиками, посредниками, банками, страховыми компаниями и другими контактными аудиториями. Эти связи взаимны и могут пересекаться. Задача состоит в формировании и поддержании образа предлагаемых продуктов и предприятия в целом в глазах общественности и своей существующей и потенциальной клиентуры.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Бердникова, Э.Н. Коммуникационные стратегии в маркетинге / Э.Н. Бердникова // Издательские решения. – 2019. – 116 стр.
2. Смит П. Коммуникации стратегического маркетинга / Пер. с англ. под ред. проф. Л.Ф. Никулина – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 415 стр.
3. Уолкер-мл., О. Маркетинговая стратегия / О. Уолкер-мл. // -М.: Вершина, 2006. – 496 стр.
4. Лэйхифф, Д. Бизнес коммуникации. Стратегии и навыки / Д. Лэйхифф, Д. Пенроуз, пер. с англ. Е. Бугаева, Т. Виноградова – СПб.: ПИТЕР, 2001.- 686 стр.
5. Манжосова, А. А. Коммуникационная стратегия продвижения ресторана / А. А. Манжосова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 18 (256). — С. 193-195. — URL: https://moluch.ru/archive/256/58741/ (дата обращения: 02.06.2023).
6. Гавра Д.П. Понятие и характеристики коммуникационной стратегии / Д.П. Гавра. Российская школа связей с общественностью. – 2019. - № 15. – С. 65-78.
7. Голик, В. С. Интернет-реклама или как делаются деньги в Сети / В.С. Голик, А.И. Толкачев / М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2016. – 160 стр.
8. Березовая Л. Г. История мировой рекламы, или Старинные рецепты изготовления «бесплатного сыра». / Л.Г. Березовая // М.: Издательство Иполитова, 2008. – 672 стр.
9. Тюнькова, Е.В. Коммуникационная стратегия потребительской кооперации: монография. / Е.В. Тюнькова // Новосибирск: Изд-во СГУПСа. 2001. – 92 стр.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ФОРМИРОВАНИИ И ПОДДЕРЖАНИИ БРЕНДА

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net