Создание малой предпринимательской фирмы по предоставлению услуг автомобильного обслуживания (на примере организации CarBase ООО "ОНИКС")

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА АВТОМОБИЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЕГО КЛЮЧЕВЫХ УЧАСТНИКОВ 7
1.1. Оценка рынка автомобильного обслуживания и определение его перспектив 7
1.2. Анализ потребительских предпочтений в сфере автомобильного обслуживания и определение факторов спроса 11
1.3. Анализ ключевых игроков рынка и выявление их конкурентных преимуществ 15
1.4 Определение предпосылок для создания компании по предоставлению услуг автомобильного обслуживания, на примере ООО «ОНИКС» 17
Глава 2. План создания малой предпринимательской фирмы по предоставлению услуг автомобильного обслуживания на примере ООО «ОНИКС» 20
2.1. Юридическое обоснование бизнес-идеи: выбор организационно-правовой формы 20
2.2. Маркетинговое обоснование бизнес-идеи: стратегия, тактика и прогноз продаж новых услуг 24
2.3. Производственное обоснование бизнес-идеи и оценка влияния услуг на компанию28
2.4 Финансовое обоснование предпринимательской идеи и оценка риска 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования связана с тем, что в настоящее время с каждым годом происходит повышение количества автомобильного транспорта, которое в свою очередь нуждается в обслуживании и ремонте. В связи с этим также увеличивается потребность со стороны потребителей в услугах автомобильного обслуживания, которые предоставляют специализированные компании. Кроме того, автомобильный транспорт оказывает влияние на экономическое развитие государства, а также способствует удовлетворению потребностей различных участников рынка в организации перевозок различных видов и сложностей. Уникальной особенностью автомобильного транспорта является его высокая мобильность, которая позволяет организовывать перевозки «от двери до двери». Кроме того, он играет важную роль в интеграции различных видов транспорта в рамках комбинированных перевозок, обеспечивая надежность и своевременность доставки.
Успех предпринимательской деятельности в сфере автосервисных услуг во многом зависит от уровня организационно-экономической подготовки и профессиональной компетентности управленческого персонала. Это касается менеджеров, маркетологов, экономистов и других ключевых специалистов. В условиях рыночной экономики такие профессионалы должны уметь анализировать потребности рынка услуг, организовывать процессы технического обслуживания и ремонта в полном соответствии с этими требованиями, а также создавать благоприятные условия для продуктивной работы всех сотрудников отрасли.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА АВТОМОБИЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЕГО КЛЮЧЕВЫХ УЧАСТНИКОВ
1.1. Оценка рынка автомобильного обслуживания и определение его перспектив
Автосервисные услуги — это динамично развивающаяся сфера, включающая в себя все, что нужно для надежной работы и долговечности автомобиля. От технического обслуживания и профессионального ремонта до подбора запчастей и аксессуаров, а также уникальных решений по индивидуализации, автосервис стремится удовлетворить любые потребности владельцев. Кроме того, современные автосервисы предлагают комплексные финансовые решения, включая страхование и лизинг, которые делают владение автомобилем более доступным и комфортным.
Современные технологии играют ключевую роль в повышении точности и оперативности автосервисных услуг. Передовые диагностические устройства, компьютеризированные системы и цифровые платформы обеспечивают быстрое и точное выявление неисправностей, что позволяет повысить качество обслуживания. Благодаря этим технологиям, автосервисы могут предоставлять индивидуальные решения, что делает взаимодействие с клиентом более эффективным и приятным. Кроме того, алгоритмы, основанные на анализе больших данных и искусственном интеллекте, позволяют предсказывать возможные поломки и предлагают оптимальные методы их устранения, минимизируя время простоя автомобиля.
Внедрение цифровых решений в автосервисе способствует не только сокращению времени обслуживания и повышению точности ремонта, но и заметному росту удовлетворенности клиентов. Такой подход, в конечном итоге, позволяет компаниям значительно укрепить свои позиции на конкурентном автомобильном рынке и предоставлять услуги на качественно новом уровне, закладывая основу для долгосрочной лояльности клиентов.

По оценкам экспертов, объем мирового рынка услуг по автомобильному обслуживанию можно оценить примерно в 844,40 миллиарда долларов США. При этом также прогнозируется дальнейший рост на данном рынке, который в 2031 году достигнет отметки в 1 493,20 миллиарда долларов США. В этом случае можно говорить о том, что рост будет ожидаться в районе 8% в год. Исследователи отмечают, что для данного рынка на мировом уровне характерно наличие стабильного роста, сопровождаемых развитием инфраструктуры для автомобилистов, внедрение в производственные процессы новых информационных технологий, а также модернизация предпочтений потребителей1.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрамс Р. Бизнес-план на 100%.Стратегия и тактика эффективного бизнеса. М.: Альпина Паблишер, 2019. 486 c.
2. Антрикш П. Размер рынка автомобильных услуг, доля, рост и анализ отрасли, по типу (услуги по техническому обслуживанию, механические, внешние и структурные), по поставщику услуг (франчайзинговый общий ремонт, местный гараж, магазины шин и ремонтные сети, другие), по типу транспортного средства (пассажирские) Легковые автомобили, легкие коммерческие автомобили) и региональный анализ, 2024-2031. - 2023. - 120 с.
3. Бронникова Т.С. Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие. М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2018. 224 c.
4. Воронина И.Ф. Прогнозирование спроса на услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств на автосервисных предприятиях / И.Ф. Воронина, Ф.М. Судак, А.Э. Кулиш, Р.Е. Зверев // Вести Автомобильно-дорожного института = Bulletin of the Automobile and Highway Institute. 2020. № 2(33). С. 41-46.
5. Горбунов В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие. М.: Риор, 2019. 176 c.

Весь текст будет доступен после покупки