Глава 1 Теоретические основы мотивации как фактора повышения эффективности управления в таможенных органах
1.1 Понятие и сущность мотивации
Мотивация - важная функция менеджмента, в том числе в системе управления персоналом. По мнению Е.П. Ильина, - «единственным способом, чтобы заставить что-либо сделать человека, является сделать так, чтобы он пожелал этого сам» . Поэтому важной функцией менеджера становится мотивация исполнителей: формирование, принятие процедур и поддержка мотивации персонала.
На сегодняшний день существую различные подходы к определению понятия мотивации. Как правило, авторы дают характеристику мотивации с учетом специфики того научного направления, которое они рассматривают.
Термин «мотив» возник от латинского moveo, что означает «двигаю». Термин «мотивация» впервые был использован А. Шопенгауэром в своей работе «Четыре принципа достаточной причины» . В широком понимании, мотивом является все, вызывающее у человека активность: его инстинкты, потребности, эмоции, влечения, эталоны, установки и т. п. Э.В. Алехин считает, что мотив, как основание мотивации, содержится внутри человека. Иными словами, мотив представляет собой это образ безупречный во внутреннем плане человеческого сознания, но это не просто совершенное представление, а энергетически наполненный образ потребностно-значимого, важного предмета .
М. Магура рассматривает понятие «мотивация» как:
- осознание ситуации индивидом, оценка и выбор различных поведенческих моделей, их рассчитываемых итогов и разработка на этой базе мотивов;
- сравнительно устойчивая система мотивов, которая определяет поведение такого субъекта .
В работе В.В. Захарченко понятие «мотивация» трактуется как внутреннее или внешнее побуждение субъекта экономики к деятельности для достижения определенных целей, существование интереса к данной деятельности и методы его побуждения, инициирования . Э.А. Уткиным дается такое определение мотивации - это состояние личности, которое определяет уровень направленности и активности людских действий в конкретной ситуации . По мнению С.А. Бакулина, «мотивация» трактуется как «… побуждение к активной деятельности субъектов, групп, коллективов, которое связанно с желанием удовлетворить определенные потребности» .
В указанных выше определениях мотивация характеризуется двумя составными элементами направленностью и действием. Зарубежные исследователи М. Мескон, Э. Шейн, Ф. Хедоури В., подходы которых описаны в работе Э.А. Уткина, в свою очередь мотивацию приравнивают к процессу побуждения к деятельности себя и остальных для достижения целей организации или личных целей .
Весь текст будет доступен после покупки
