Специфика мотивации в таможенных органах.

Введение 3
Глава 1 Теоретические основы мотивации как фактора повышения эффективности управления в таможенных органах 5
1.1 Понятие и сущность мотивации 5
1.2 Методы мотивации труда как фактора повышения эффективности управления 9
Глава 2 Специфика мотивации в таможенных органах 13
2.1 Элементы мотивационного процесса в таможенных органах 13
2.2 Проблемы и особенности мотивации персонала в таможенных органах 17
Заключение 21
Библиографический список 23

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Одним из наиболее важных эле-ментов, обеспечивающих осуществление эффективной трудовой деятельности должностных лиц и работников таможенных органов, является мотивация, т.к. она оказывает влияние на удовлетворенность работой и отражается на качестве ее выполнения.
Кроме того, мотивация включает в себя систему мер морального, материального, идеологического и психологического воздействия на работ-ников, которая отражает их установки, ценности и поведение в процессе трудовой деятельности, направленная на достижение общих целей.
В соответствии с Концепцией развития таможенных органов Российской Федерации деятельность таможенных органов, каждого подразделения и, соответственно, каждого должностного лица и работника бюджет-ной сферы таможенных органов оценивается по критериям показателей эффективности деятельности. Для увеличения данных показателей необходимо активизировать поиски эффективных методов совершенствования мотивации должностных лиц и работников бюджетной сферы таможенных органов .

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические основы мотивации как фактора повышения эффективности управления в таможенных органах
1.1 Понятие и сущность мотивации
Мотивация - важная функция менеджмента, в том числе в системе управления персоналом. По мнению Е.П. Ильина, - «единственным способом, чтобы заставить что-либо сделать человека, является сделать так, чтобы он пожелал этого сам» . Поэтому важной функцией менеджера становится мотивация исполнителей: формирование, принятие процедур и поддержка мотивации персонала.
На сегодняшний день существую различные подходы к определению понятия мотивации. Как правило, авторы дают характеристику мотивации с учетом специфики того научного направления, которое они рассматривают.
Термин «мотив» возник от латинского moveo, что означает «двигаю». Термин «мотивация» впервые был использован А. Шопенгауэром в своей работе «Четыре принципа достаточной причины» . В широком понимании, мотивом является все, вызывающее у человека активность: его инстинкты, потребности, эмоции, влечения, эталоны, установки и т. п. Э.В. Алехин считает, что мотив, как основание мотивации, содержится внутри человека. Иными словами, мотив представляет собой это образ безупречный во внутреннем плане человеческого сознания, но это не просто совершенное представление, а энергетически наполненный образ потребностно-значимого, важного предмета .
М. Магура рассматривает понятие «мотивация» как:
- осознание ситуации индивидом, оценка и выбор различных поведенческих моделей, их рассчитываемых итогов и разработка на этой базе мотивов;
- сравнительно устойчивая система мотивов, которая определяет поведение такого субъекта .
В работе В.В. Захарченко понятие «мотивация» трактуется как внутреннее или внешнее побуждение субъекта экономики к деятельности для достижения определенных целей, существование интереса к данной деятельности и методы его побуждения, инициирования . Э.А. Уткиным дается такое определение мотивации - это состояние личности, которое определяет уровень направленности и активности людских действий в конкретной ситуации . По мнению С.А. Бакулина, «мотивация» трактуется как «… побуждение к активной деятельности субъектов, групп, коллективов, которое связанно с желанием удовлетворить определенные потребности» .
В указанных выше определениях мотивация характеризуется двумя составными элементами направленностью и действием. Зарубежные исследователи М. Мескон, Э. Шейн, Ф. Хедоури В., подходы которых описаны в работе Э.А. Уткина, в свою очередь мотивацию приравнивают к процессу побуждения к деятельности себя и остальных для достижения целей организации или личных целей .

Весь текст будет доступен после покупки

Книги
1. Алехин, Э. В. Мотивация и стимулирование / Э. В. Алехин. – Пенза: Ирма, 2015. – 312 с.
2. Грязнова, А.Г. Экономические методы мотивации / А. Г. Грязнова. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 496 с.
3. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2016. – 371 с.
4. Магура, М. Секреты мотивации / М. Магура, М. Курбатова. – М.: Знание, 2016. – 315 с.
5. Просянников, Н. Н. Управление персоналом в таможенных органах: учебное пособие / Н. Н. Просянников. – Владивосток: РИО Владивостокского филиала Российской таможенной академии, 2012. – 160 с.
6. Уткин, Э. А. Мотивационный менеджмент / Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2016. – 382 с.

Весь текст будет доступен после покупки