Личный кабинет

Курсовая работаСтратегический менеджмент

Готовая работа №37275 от пользователя Фемитцева Люция

Стратегический бенчмаркинг как механизм сравнительного анализа эффективности деятельности организации.

Name: Стратегический бенчмаркинг как механизм сравнительного анализа эффективности деятельности организации.
Price: 440.00 RUB

440 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 38

Год написания: 2023

Фемитцева Люция

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Бенчмаркинг как процесс постоянного изучения и применения передового опыта в области производственных и бизнес-технологий 5
1.1 Понятие бенчмаркинга, его преимущества для организации 5
1.2 Классификация видов бенчмаркинга 8
1.3 Теоретические основы проведения стратегического стратегического бенчмаркинга в организациях 11
2. Применение инструментов бенчмаркинга в российских и зарубежных компаниях 20
2.1 Использование технологии бенчмаркинга за рубежом на примере «GPT Payphone Systems» 20
2.1.1 Эффективность деятельность организации– объект бенчмаркинга «GPT Payphone Systems»……………………………………………………….. 20
2.1.2 Обоснование выбора «Public Network Group» в качестве партнера для сравнительного анализа 21
2.1.3 Проведение сравнительного анализа, внедрение необходимых инноваций для организации……………………………………………………21
2.2. Реализация приемов бенчмаркинга в российских компаниях на примере ОАО «Северсталь» 28
Заключение 33
Список использованной литературы 38

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях глобализации и после вступления в ВТО российские предприятия сталкиваются с множеством трудностей, стремясь быть конкурентоспособными как на национальном, так и на международном уровне. Бенчмаркинг, как новый современный инструмент конкурентной борьбы и метод управления бизнесом, позволяет предприятиям совершенствоваться за счет взаимодействия с другими игроками на рынке, выявления инструментов превосходства и их целенаправленного внедрения в свою деятельность, а также лучшего использования потенциала роста.

Цель данной работы состоит в изучении бенчмаркинга как механизма повышения эффективности деятельности организации. Для достижения этой цели можно выделить следующие задачи:

1) Дать определение понятия бенчмаркинга и продемонстрировать его преимущества для организаций.
2) Рассмотреть классификацию видов бенчмаркинга.
3) Изучить теоретические основы проведения бенчмаркинга в организациях.
4) Исследовать опыт практического применения бенчмаркинга в российских и зарубежных компаниях на примере «GPT Payphone Systems» и ОАО «Северсталь».

В большинстве крупных иностранных фирм работают специализированные отделы, занимающиеся бенчмаркингом. Созданы специальные веб-сайты, например, benchnet.com, globalbenchmarking.com. Также популярны так называемые индустриальные бюро знакомств, где любая компания может найти партнера для обмена новшествами.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Бенчмаркинг - это непрерывный процесс оценки уровня продукции, услуг и методов работы, основанный на сравнении с самыми сильными конкурентами или ведущими компаниями.
Бенчмаркинг также можно рассматривать как непрерывный процесс, который открывает, изучает и оценивает все лучшее в других организациях с целью использования полученных знаний в своей организации.
Понятие бенчмаркинга было известно в Китае еще в IV веке до н.э. В книге "Искусство войны" Сунь Цзы писал: "Если вы знаете своего врага и знаете себя, то ваша победа не подлежит сомнению". И действительно, на протяжении веков человечество оценивало силы и слабости других, чтобы выяснить, как избежать ситуаций, которые могут привести к нежелательным результатам.
Моментом рождения бенчмаркинга можно считать конец 50-х годов. Именно в этот период японские специалисты активно посещали известные компании (в основном американские и западноевропейские) с целью изучения идей, которые немедленно реализовывались на японских предприятиях. Вскоре использование лучших мировых технологий и ноу-хау в области производства и управления, которыми до недавнего времени обладали только западные компании, японцы стали считать своими конкурентными преимуществами. Они тщательно изучали западные товары и услуги, чтобы выявить их сильные и слабые стороны, а затем начали выпускать более конкурентоспособные модификации, предлагая их по более низким ценам на рынке. При этом японцы успешно передавали технологии и ноу-хау из одной сферы бизнеса в другую. Период интенсивного заимствования западных технологий продолжался до конца 60-х годов, к этому времени японские компании догнали западные. Успех японцев в использовании западных технологий в качестве базы для национальной промышленности является очевидным и не подлежит сомнению.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Воронов Ю. П. Бенчмаркинг в конкурентной разведке // ЭКО. – 2015. - № 4. – С. 87-92
2. Генералова С. Формирование конкурентного потенциала с помощью метода бенчмаркинга // Проблемы теории и практики управления. – 2017. - №1. – С. 20 - 23
3. Градобоев В. Б. Бенчмаркинг как направление стратегического планирования // Человек и труд. - 2016. - № 12. – С. 33-38
4. Данилов А, Михайлова С, Данилова Т. Бенчмаркинг – эффективный инструмент повышения конкурентоспособности // Стандарты и качество. - №1. – 2015. – С.67 – 71
5. Клейменова Г. В., Сипливая З. Г. Сущность и виды бенчмаркинга как современного метода управления бизнесом // Финансы и кредит. – 2016. - №33 – С. 15 -19
6. Кручинин А.Н. Стать опорой экономики России // Стандарты и качество. – 2015. – № 8. – С. 104 – 107
7. Кручинин С. А. Понятие и методология проведения бенчмаркинга на предприятиях // Современная торговля. – 2015. - №2. – С. 24 – 29
8. Кузьмин А. М. Бенчмаркинг // Методы менеджмента качества. – 2017. - №2. – С. 67-71
9. Михайлова Е. А. Основы бенчмаркинга. – М.: Юристъ, 2012. – 215с.
10.Михайлова М. Р. Бенчмаркинг – универсальный инструмент управления качеством // Методы менеджмента качества. – 2013. - № 5. – С. 23-28
11. Ногин Б. Бенчмаркинг – «компас» стратегического развития предприятия // Стандарты и качество. – 2015. - № 8. – С.104 - 106

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Стратегический бенчмаркинг как механизм сравнительного анализа эффективности деятельности организации.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net