Личный кабинет

Курсовая работаСтратегический менеджмент

Готовая работа №12698 от пользователя Валеева Карина

Стратегическое управление предприятиями сферы услуг

Name: Стратегическое управление предприятиями сферы услуг
Price: 490.00 RUB

490 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 33

Год написания: 2022

Валеева Карина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Концепции стратегического управления 4
1.1 Общая концепция и факторы развития стратегического управления 4
1.2 Роль и инструменты стратегического управления 7
1.3 Система целей стратегического планирования 11
1.4 Оценка эффективности стратегического менеджмента 16
Глава 2. Стратегическое управление на примере ОАО «Ростелеком» 22
2.1 Характеристика и анализ существующей стратегии организации 22
2.2. Стратегическое управление ОАО «Ростелеком» 24
2.3. SWOT – Анализ и портфель стратегий 26
Заключение 30
Список литературы 33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Стратегия является комплексом управленческих решений, которые отражают реакцию фирмы на внутренние и внешние условия ее функционирования. Для развития стратегии управления предприятиями сферы услуг следует разработать краткосрочную стратегию. Долгосрочное воздействие стратегии определяет направления развития потенциала фирмы, позволяет отказаться от лишнего и уделить внимание главному. Стратегический менеджмент должен отвечать принципам научной обоснованности, внутренней целостности, совместимости со средой, умеренной рискованности и соответствовать организационной культуре и нормам этики и морали.
Предмет исследования – управление предприятиям сферы услуг. Объ-ект исследования – стратегический менеджмент. Цель данной работы – изу-чить стратегическое управление предприятиями сферы услуг. Исходя из по-ставленной цели, можно определить следующие задачи:
1. Определить общую концепцию и факторы развития стратегического управления
2. Изучить роль и инструменты стратегического управления
3. Рассмотреть систему целей стратегического планирования
4. Проанализировать оценку эффективности стратегического менедж-мента
5. Дать характеристику и анализ существующей стратегии организации
6. Дать анализ стратегическому управлению ОАО «Ростелеком»
7. Определить SWOT – Анализ и портфель стратегий
При написании данной работы использовались методы научного анализа и сравнения. Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка используемой литературы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Концепции стратегического управления
1.1 Общая концепция и факторы развития стратегического управления

Менеджмент – это искусство управления. Классический менеджмент содержит в себе много компонентов. С развитием социально – экономиче-ской системы и мировой экономики, классический менеджмент стал распа-даться на более интересные и перспективные направления. Одно из таких направлений – стратегический менеджмент. Стратегический менеджмент представляет собой эффективную управленческую деятельность, которая направлена на достижение планируемых целей. При этом, руководитель должен учитывать особенности предприятия, рынок сбыта, ресурсы, потен-циал, время, возможные изменения внешней среды и риски .
Основные компоненты обеспечивающей подсистемы стратегического менеджмента: обеспечение организации методами повышения эффективно-сти ее деятельности и методами осуществления процессов трансформации в адаптации и развитии сотрудников; обеспечение ресурсами процессов функ-ционирования и преобразований организации в целом; обеспечение органи-зации информацией на основании данных мониторинга внешней среды; пра-вовое обеспечение. Управляющая подсистема стратегического менеджмента. Это подсистема, которая воздействует на другие подсистемы, находящиеся у нее в подчинении. В качестве таких управляемых подсистем могут выступать менеджеры различного уровня, специалисты по направлениям либо сотрудники технических служб. Основные компоненты управляющей подсистемы стратегического менеджмента: мероприятия по разработке и внедрению стратегических управленческих решений; функции управления персоналом в мероприятиях по разработке и реализации стратегических планов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Баринов В.А. Стратегический менеджмент./ Баринов В.А. – М.: Инфра-М, 2015. – 238 с.
2. Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент./ Басовский Л.Е. – М.: Инфра-М, 2015. – 368 с.
3. Волкогонова О.Д. Стратегический менеджмент./ Волкогонова О.Д. – М.: Форум, Инфра-М, 2017. – 256 с.
4. Гуськов Ю.В. Стратегический менеджмент./ Гуськов Ю.В. – М.: Альфа-М, Инфра-М, 2015. – 192 с.
5. Егоршин А.П. Стратегический менеджмент./ Егоршин А.П. – М.: НИМБ, 2016. – 592 с.
6. Зубкова А.Г. Стратегический менеджмент./ Зубкова А.Г. – М.: Ака-демия, 2015. – 240 с.
7. Казакова Н.А. Стратегический менеджмент./ Казакова Н.А. – М.: Инфра-М, 2017. – 320 с.
8. Крымов С.М. Стратегический менеджмент./ Крымов С.М. – М.: Академия, 2015. – 208 с.
9. Купцов М.М. Стратегический менеджмент./ Купцов М.М. – М.: РИОР, Инфра-М, 2015. – 192 с.
10. Курлыкова А.В. Стратегический менеджмент./ Курлыкова А.В. – М.: Инфра-М, РИОР, 2016. – 176 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Стратегическое управление предприятиями сферы услуг

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net