Связи с общественностью в некоммерческом секторе

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. PR деятельность в компании 8
1.2.Общее понятие PR подразделения в компании 11
1.3.PR деятельность в некоммерческих организациях 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В КОМПАНИИ «ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО» 25
2.1. Общая характеристика компании 25
Сеть магазинов 27
Таблица 1 - Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности компании «Золотое яблоко» за 2020 – 2023 гг. 27
2.3. Разработка основных направлений PR деятельности компании 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39

Весь текст будет доступен после покупки

В России в настоящее время присутствует большое количество некоммерческих организаций, нацеленных на то, чтобы обеспечить выполнение жизненно важных для общества функций – социальных, образовательных, культурных.
Роль связей с общественностью заключается в создании и поддержании положительного имиджа кампании или продукта.
Некоммерческие организации достаточно остро нуждаются в грамотной деятельности по связям с общественностью, так как большое внимание уделяется именно взаимодействию с общественностью.
Большое внимание уделяется внешнему — это действия, направленные на улучшение взаимопонимания некоммерческой организации и её окружения, а также мероприятия, способствующие формированию «запланированного и разработанного» общественного мнения об организации.
Профессиональная PR деятельность в некоммерческих организациях зачастую заключается в создание благоприятного отношения к организации или событию в PR-практике активно применяются всевозможные акции и мероприятия.
В зависимости от их направленности, отдельные события можно выделить следующим образом:
- активное участие в социальной жизни (проведение различных государственных, межнациональных, культовых праздников; принятие участия в различных общественных мероприятиях, благоустройство парковых зон, уличных просветов, детских площадок и др.);
- организация и проведение различных спортивных мероприятий;
- организация встреч со всеми известными людьми (политиками, дипломатами, спортсменами);
- различные профессиональные и тематические события (разнообразные выставки, встречи, мастер-классы, «круглые столы», пресс-конференции);
- события, посвященные внутреннему PR и имеющие официальную направленность (полные отчеты о разрешении различных проблем, озвучивание итогов опросов общественного мнения, социологических исследований; объявление нового политического курса, программ, модификаций в политическом курсе, программах деятельности);
- развлекательные мероприятия (различные соревнования, викторины, парады, конкурсы красоты, презентации, кинофестивали, выезды на природу, коллективное посещение музеев, выставок, концертов);
- благотворительные мероприятия (спонсорские премии, благотворительные вечера).
Особо выделяются такие специальные события как презентации. Значимое место среди специальных событий отводится выставкам и ярмаркам. Именно в ходе проведения выставок и ярмарок устанавливаются наиболее эффективные личные контакты с потенциальными клиентами.
Целью данной работы выступает анализ связей с общественностью в некоммерческих организациях.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. PR деятельность в компании
PR–это управленческая деятельность, сущность которой составляет управление коммуникациями субъекта с его общественностью [27, c.155].
С помощью инструментов PR осуществляется формирование положительного имиджа компании, а также получение общественного мнения целевой аудитории.
Связи с общественностью имеют следующую специфику: PR деятельность реализуется на основе взаимодействия.
Главными технологиями данной работы являются двусторонние коммуникации (собрания, встречи, брифинги и т.д.), а также технологии, создающие основу коммуникаций (опросы, контент-анализ и т.д.).
Отдел по связям с общественностью частично совпадает с отделом кадров, так как оба отдела работают с персоналом. PR и HR работают вместе над несколькими важными функциями [22, c.204].
Во-первых, они отвечают за внутреннюю передачу важной информации сотрудникам; это отделы, которые кудируют сообщения, которые отправляют сотрудникам информацию о финансовом состоянии компании, решениях исполнительного руководства и социальной ответственности.
Вместе оба департамента разрабатывают внутренние отчеты для информирования сотрудников.
Кроме того, PR и HR совпадают в процессе найма. PR отвечает за управление общественным мнением, связанным с компанией, что включает обеспечение организации привлекательным вариантом для квалифицированных работников.
Затем HR работает с PR для определения целевых областей для найма, что позволяет компании значительно улучшить кадровый резерв.
PR подразделение должно решить, как составить свое сообщение, чтобы показать компании, готовой подойти и взять на себя ответственность за любые ошибки, продолжая останавливаться на позитивной ноте [13, c.90].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Каплип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 240 с.
2. Синяева И.М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности. Учебник для ВУЗов. М.: Инфра-М, 2017. – 420 с.
3. Акимов Л. Ю. PR. Современные технологии. – М.: ЮНИТИ, 2018 – 380 c.
4. Алешина И. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге //Маркетинг.-2008.- №3. – С. 109-112.
5. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов. -М.: Издат. Дом: «Дашков и К», 2017.- 520 c.
6. Борисов А. PR как стратегия // Советник № 6, 2016. – С.93-96.
7. Варшавская Е. О тенденциях развития ПР //Маркетинг.-2017.-№5. С. 108-110.
8. Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: Идельпресс, 2016. – 310 c.
9. Векслер А. Связи с общестенностью для бизнеса. - Нижний Новгород: PR-эксперт, 2016. – 296 с.
10. Дж. Джонс, Методы проектирования - М.: Мир, 2016. – 420 с.
11. Дж. Бернет, С. Мориарти. Маркетинговые коммуникации. –М.: «Питер», 2017.- 410 c.
12. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью. М.: ТЭИС, 2018.- 246 c.
13. Королько В. Основы паблик рилейшнз.- М.: Ваклер, 2017. – 280 c.
14. Кретов Б. Е. Средства массовой коммуникации - элемент политической системы общества. – М.: ЮНИТИ, 2015. –240 c.
15. Моисеева В. Управление репутацией компании //Финансист.-2019.-№1.- С. 96-101.

Весь текст будет доступен после покупки