Технологии формирования и продвижения имиджа государственной и муниципальной службы

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ИМИДЖ ГОСУДАРСТВЕННОЙ И МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ: ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ 8
1.1. Понятие и сущность имиджа 8
1.2. Понятие имиджа государственной и муниципальной службы 13
2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ ФОРМИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ИМИДЖА ГОСУДАРСТВЕННОЙ И МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ 21
2.1. Анализ направлений в сфере технологий формирования и продвижения имиджа государственной и муниципальной службы 21
2.2.Оценка эффективности технологий формирования и продвижения имиджа государственной и муниципальной службы 26
3. ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОРГАНОВ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМИДЖА 29
3.1. Анализ проблем в сфере формирования и продвижения государственного и муниципального имиджа 29
3.2. Предложения по реализации проекта при исполнении государственных и муниципальных полномочий в сфере государственного и муниципального имиджа , оценка его эффективности 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 34

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. В современном мышлении образ — это стереотипизированная характеристика объекта, существующая в массовом сознании людей. Это обобщенный образ, который не имеет глубинной и жесткой структуры, а значит, не изменяющийся. Для того, чтобы образ пробился в массы, его нужно ввести в повседневную жизнь с помощью специальных технологий, а затем актуализировать. При сознательном не включении в процесс создания и укрепления четкого образа, принятого общественностью, он все же будет формироваться, но стихийно, под сильным влиянием внешних факторов. И тогда этим процессом будет принципиально сложнее управлять. Но если все же сформируется твердое отношение при поддержке определенных стратегических мер и решений, то, соответственно, обязательно последует доверие, высокие оценки и убежденный выбор. Кроме того, положительный имидж в большинстве случаев способствует повышению престижа, а, следовательно, авторитета, влияния и высокого рейтинга, предопределяет постановку граждан в национальные органы власти, определяет уровень общественного содействия курсу национальной политики государственной службы, свои программы и курсы повышения квалификации.
Поэтому в мире обсуждаемых в российской среде антикоррупционных задач и необходимости развития высококлассного бюрократического аппарата особое значение приобретает концентрированная деятельность по выработке позитивного стиля общегосударственной работы с поддержкой технологий связей с общественностью.
Степень разработанности. Эта проблема была представлена небольшой группой работ, посвященных изучению имиджа государственной и муниципальной службы (имиджа службы, его восприятия населением). В основном это прикладные работы, среди которых есть исследования С.В. Батайкина, И. Маслова, А. Соколов и др. Определенные технологии формирования изображения охарактеризованы в работах Р.К. Кулаковский, Г.Б. Казначевская и И.С. Семененко. Специфика исследования - образ муниципального служащего, заставила меня обратиться к работам, посвященным теории коммунального хозяйства и коммунальных услуг как социального института и вида профессиональной деятельности, а также к работам, исследующим особенности функционирования и реформирование коммунального хозяйства в современных условиях. В этой связи, хотелось бы отметить работы Е.В. Самохваловой и В.В. Огневой, посвященные формированию позитивного имиджа органов власти .

Весь текст будет доступен после покупки

1. ИМИДЖ ГОСУДАРСТВЕННОЙ И МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ: ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ

1.1. Понятие и сущность имиджа

Американский экономист К. Болдуинг первым применил понятие «имидж» и применил его с научной точки зрения. В середине ХХ века он рассматривал имидж с экономической точки зрения и заранее определял его как «инструмент маркетинга, позволяющий повысить привлекательность товаров (услуг) для потенциальных потребителей». По его мнению, изображение стимулирует продажи и приносит прибыль.
Вскоре после своего появления изображение стало изучаться различными науками, такими как философия, социология, политология и др. Первоначально некоторые ученые (И. Хоффман, Д. Бурстин, Э. Карцева и др.) оценивали изображение как инструмент манипулятивного воздействия на аудиторию. Особое внимание уделено драматическому подходу И. Хоффмана к пониманию определения «картина». Его точка зрения состоит в том, что «все события человеческой жизни на самом деле являются зрелищами, предназначенными для того, чтобы произвести хорошее впечатление». «Человек, выступая перед другими людьми, должен быть образцом поведения, принятым в данном обществе и только "за кадром" или "во дворе" можно расслабиться, "сбросить маску" и "выйти из роли". И. Хоффман рассматривает поведение человека перед другими и влияние на людей как «представление». Сюда входят все формы публичного поведения: встреча гостей, свидание, расставание и т. д. Хоффманн называет людей «актерами». Таким образом, автор объясняет манипулятивную сущность изображения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. О средствах массовой информации: закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. №2124-1 [Электронный ресурс]. Доступ из Справочной правовой системы «Консультант Плюс».
2. О государственной гражданской службе Российской Федерации: федеральный закон от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ [Электронный ресурс] Доступ из Справочной правовой системы «Консультант Плюс».
3. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: федеральный закон от 27 июля 2006 №149-ФЗ ФЗ [Электронный ресурс]. Доступ из Справочной правовой системы «Консультант Плюс».
4. Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих: указ Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. №885 [Электронный ресурс] Доступ из Справочной правовой системы «Консультант Плюс».
5. Батайкина С. В. Имидж государственной службы как социальный конструкт : автореф. дис. … канд. социол. наук. Казань, 2012; Маслов И.В. Стратегия формирования положительного имиджа органов исполнительной власти в регионе // Современные исследования социальных проблем: электрон. науч.-практ. журн. 2016. № URL: http://www.sisp.nkras.rU/issues/2011/4/maslov_iv.pdf (дата обращения:15.10.2021).
6. Кулаковский Р.К. Имидж политической власти как ресурс регионального управления в России : автореф. дис. ... канд. полит. наук. М., 2013; Казначевская Г.Б. Менеджмент. Ростов н/Д., 2013; Семененко И. С. Образ России в мире: становление, восприятие, трансформация. М., 2013
7. Самохвалова Е. В. Формирование позитивного имиджа администрации муниципального образования // Гуманитарные научные исследования : электрон. науч.- практ. журн. 2014. № 9. URL: http://www.human.snauka.ru/2014/09/7727 (дата обращения:15,10,2021).
8. Огнева В.В. Имидж государственного гражданского служащего региона как предмет социально-политического анализа // КиберЛенинка : научная электронная библиотека открытого доступа. 2014. № 9. URL: http://www.cyberleninka.ru/article/n/imidzhgosudarstvennogo-grazhdanskogo-sluzhaschego-regiona-kak-predmet-sotsialno-politicheskogoanaliza (дата обращения:15.10.2021).
9. Адамьянц Т.З. Социальные коммуникации. М., 2013; Гуревич П. С. Психология рекламы. М., 2015.

Весь текст будет доступен после покупки