Технологии продвижения провайдера цифровых услуг ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» на телекоммуникационном рынке

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................7

1 ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ……………………………..…....10
1.1 Анализ современного состояния телекоммуникационного рынка…….......10
1.2 Общая характеристика телекоммуникационных услуг…………………….24
1.3 Современные средства продвижения телекоммуникационных услуг…….32
1.4 Выводы по разделу один..................................................................................38

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"…………...40
2.1. Общая характеристика деятельности компании ПАО "Ростелеком"…….40
2.2 Анализ макросреды..........................................................................................46
2.3 Анализ микросреды..........................................................................................49
2.4 SWOT–анализ....................................................................................................56
2.5 Анализ продвижение телекоммуникационных услуг коммерческой организации ПАО «Ростелеком»...........................................................................58
2.6 Выводы по разделу два.....................................................................................71

3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» НА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОМ РЫНКЕ................................................................72
3.1 Разработка маркетинговой стратегии продвижения......................................72
3.2 Медиастратегия программы продвижения.....................................................74
3.3 Комплекс мероприятий по продвижению.......................................................79
3.4 Бюджет и оценка эффективности программы продвижения........................81
3.5 Выводы по разделу три.....................................................................................83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................................84
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.........................................................................92
ПРИЛОЖЕНИЕ А План-график предлагаемых мероприятий по продвижению компании........................................................................................................................86
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Пример контекстной рекламы «Ростелеком»............................88
ПРИЛОЖЕНИЕ В Пример таргетированной рекламы «Ростелеком»....................89
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Динамика доходов российского
телекоммуникационного рынка..................................................................................90
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Динамика доходов рынка мобильной связи
в России.........................................................................................................................91

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. В настоящее время, продвижение на рынке является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии. Это мощный инструмент, который используют маркетологи для достижения маркетинговых целей, так же это один из способов взаимодействия с целевыми аудиториями. Существует множество способов продвижения компании. Выбор метода продвижения зависит от различных составляющих, которые должны быть проанализированы, прежде чем рекламное сообщение будет запущено. Во многом, метод продвижения зависит от специфики товара и целевой аудитории. Каждая организация оригинальна и требует индивидуальный, комплексный подход к продвижению.
Поскольку современный рынок телекоммуникационных услуг характеризуется большой конкуренций, поэтому компании важно занять лидирующие позиции на рынке и показать себя в выгодном свете. Для этого компаниям нужно выбрать правильные, наиболее «выигрышные» средства продвижения. Поэтому тема «технологии продвижения провайдера цифровых услуг ПАО «Ростелеком» на телекоммуникационном рынке», является актуальной.
Степень научной разработки проблемы. В работе использовались труды зарубежных и отечественных исследователей в области маркетинга и PR. При написании исследования были использованы работы ученых: Л.А. Андросова, Е.В. Бурлакова, С. М. Качалова, С.В. Карпова, А.Л. Абаева, В.А. Алексунина, М. Т. Гуриевой, Н.С. Маслова, Н.С. Завиваева, Н.В. Проскура, В. Е. Рыбалкина, Н.В. Сопина, А.И. Махмутов. Были изучены научные статьи, а так же интернет источники.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

1.1 Анализ современного состояния телекоммуникационного рынка

В современной мировой экономике одним из самых быстрорастущих является телекоммуникационный рынок.
Телекоммуникационный рынок является частью рынка товаров и услуг информационно-коммуникационных технологий. Он представляет собой систему отношений между поставщиками – операторами связи, спутниковыми компаниями, кабельными компаниями, Интернет-провайдерами, с одной стороны, и пользователями – юридическими компаниями бизнес-сектора, государственным сектором и частными потребителями, с другой стороны, на локальном, региональном и международном уровнях .
Современная мировая экономика и международные экономические отношения претерпевают достаточно серьезную трансформацию, которая, как отмечает В.Е. Рыбалкин, «выражается в конкуренции и противостоянии экономик на основе технических знаний, интеллекта, инноваций, идей. Мировое сообщество осуществляет переход из реальности в сферу электронного взаимодействия, становится глобальным и информационным, где возрастание роли и места информации и технологий играет решающую роль в эффективности функционирования и дальнейшего развития в условиях международной конкуренции» .




В. И. Токмин дает следующее определение рынка телекоммуникаций: «это экономическое взаимодействие производителя и клиента в целях минимизации затрат и получения оптимального уровня дохода от услуг» .
В своей монографии С.Ю. Глазьев пишет: «по мере развития очередного технологического уклада создается новый вид инфраструктуры, преодолевающий ограничения предыдущего, а также осуществляется переход на новые виды энергоносителей, которые закладывают ресурсную основу для становления следующего технологического уклада» .
Итак, телекоммуникация, это комплекс современных методов передачи информации, для осуществления дистанционной связи.
Телекоммуникационный рынок является сложной, многопрофильной структурой, в которой помимо частного сектора также участвует и сильный государственный сектор. Рейтинг «Global ICT-50» описывает субъектов-участников по видам деятельности, основываясь на классификации международного рынка товаров и услуг информационных и телекоммуникационных технологий по секторам. Можно выделить следующих субъектов телекоммуникационного рынка товаров и услуг :
– производители телекоммуникационного оборудования и потребительской электроники, которые представляют ядро всего рынка товаров и услуг телекоммуникационного сектора (Dell, Xerox, Huawei, Samsung, Cisco, ZTE);
– инфраструктурные компании, непосредственно осуществляющие интеграцию программного и аппаратного обеспечений для реализации телекоммуникационных услуг, в том числе мобильной и стационарной связи, Интернета и телевидения (Vodafone, NTT, Alphabet, Huawei, Dell, Cisco, ZTE);

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/ (дата обращения 30.05.2022)
2. Распоряжение Правительства РФ от 01.11.2013 № 2036-р «Об утверждении Стратегии развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014 - 2020 годы и на перспективу до 2025 года». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_154161/22444572fce92dd3d63da856c260fb49e8f921dc/ (дата обращения 30.05.2022)
3. Паспорт национального проекта «Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации»» (утв. президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам, протокол от 04.06.2019 г. № 7) URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_328854/ (дата обращения 30.05.2022)
4. Анализ российского рынка телекоммуникационных услуг: итоги 2021 г. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/13448/ (дата обращения 30.05.2022).
5. Андросова, Л.А. Особенности PR–коммуникаций в сети Интернет / Л.А. Андросова // СМИ (медиа) и массовые коммуникации. – 2016. – №7. – С. 34–41.
6. Байкова, И.А. Особенности связей с общественностью в современных маркетинговых коммуникациях / И.А Байкова // Экономика и бизнес. – 2018. – № 7. – С.142–146.
7. Бурлакова, Е.В. Технологии event-маркетинга в продвижении на рынке услуг телекоммуникационной компании / Е.В. Бурлакова, С. М. Качалова. // Научный результат. Социальные и гуманитарные исследования. – 2017. – № 2. – С. 28–36.
8. Генезис социально-экономической сущности услуг / Т.Н. Кутаева, Е.А. Кутаева // Вестник НГИЭИ. Экономика и бизнес. – 2013. – № 6. – С. 144-147.

Весь текст будет доступен после покупки