Личный кабинет

Курсовая работаКонфликтология

Готовая работа №114634 от пользователя Успенская Ирина

Технологии урегулирования конфликтов в организации.

Name: Технологии урегулирования конфликтов в организации.
Price: 405.00 RUB

405 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 27

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение _______________________________________________________2-4
Глава 1. Теоретические аспекты изучения процесса урегулирования конфликтов в организации__________________________________________5
Понятие и виды конфликтов ______________________________________ 5-7
Система управления и профилактики конфликтов____________________ 8-10
Существующие подходы к оценке эффективности урегулирования конфликтов___________________________________________________10-13
Глава 2. Анализ эффективности урегулирования конфликтов на примере бюджетной организации ________________________________________ 13-14
2.1. Характеристика бюджетной организации _________________________ 14
2.2. Проведение оценки эффективности системы урегулирования конфликтов в организации _________________________________________________14-22
2.3. Мероприятия по совершенствованию управления системой профилактики конфликтов в организации ______________________________________________________________22-25
Заключение ___________________________________________________25-27
Библиографический список _____________________________________27-28

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Тема моей курсовой работы направлена на вопрос связанный с работой с коллективом в конфликтных ситуациях, и данный момент является одной из самых приоритетных направлений в сфере современного менеджмента.
Руководитель каждого учреждения ежедневно сталкивается с конфликтами или противоречиями в процессе управления организацией. Не существует однозначного мнения относительно роли конфликтов в организации. Существуют противоположные мнения: с одной стороны, ученые утверждают, что конфликт негативно сказывается на функционировании организации, дестабилизирует ее, приводит к стрессам сотрудников. Другие специалисты считают, что конфликты оказывают положительное влияние на деятельность организации, поскольку конфликт позволяет организации развиваться, выходить на новые рубежи рынке, что позволяет сотрудникам профессионально и духовно развиваться. Вполне справедливо определить, что конфликты в организации оказывают двоякое воздействие на нее: конфликт может, как разрушить организацию, так и сплотить ее. Итак, современному руководителю надо уметь контролировать конфликты и управлять ими. Наличие актуальной, эффективной и объективной системы управления процессами конфликтов позволит не только избежать их негативного влияния, но и направить их на благо организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты изучения процесса урегулирования конфликтов в организации
1.1 Понятие и виды конфликтов
В психологии и социологии на данный момент не существует однозначного подхода к определению понятия «конфликт». Однако большинство ученых в своих работах основываются на том, что слово «conflictus» в переводе с латинского означает «столкновение». Таким образом, конфликты во всеобщем представлении сводятся именно к столкновению интересов и мнений различных людей и вызванными им противоречиями.
В процессе развития представлений о конфликте выделилась в отдельную область научного знания конфликтология. В процессе ее становления как молодой науки развивается множество отечественных и зарубежных ученых, чья область научных интересов находится на стыке конфликтологии и философии, социологии, экономики, психологии, педагогики, этнологии, политологии .
В Энциклопедии социологии понятие «конфликт» в широком смысле понимается как направленное на преодоление противоречия столкновение, противостояние двух начал, проявляющееся в активности сторон. Современный экономический словарь дает определение понятия: конфликт — это противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов, острый спор .

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Брылева, Л.Г. Социальная природа и моделирование процесса управления организационным конфликтом // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 1. - С. 1457.
Воронцова. О.В. Современные тенденции и методы управления конфликтами на предприятии // Актуальные проблемы экономики современной России. - 2017. - № 4. - С. 286-290.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2016. - 202с. – 500 экз. - ISBN 978-5-406-05384-3.
Козлов, А.С., Е.В., Эстрова П.А Конфликтология социальных групп и организаций. – М.: Едиториал УРСС, 2018. – 272с. - 600 экз. – ISBN 978-5-9710-5425-2.
Козлов, А.С., Е.В., Эстрова П.А Конфликтология социальных групп и организаций. – М.: Едиториал УРСС, 2018. – 272с. - 600 экз. – ISBN 978-5-9710-5425-2.
Коротков, Э.М., Приходько В.И., Иванова Т.Ю. Теория менеджмента. Синергетический менеджмент. Учебник. - М.: Юрайт, 2017. - 332с. - 1000 экз. – ISBN 978-5-534-04857-5.
Магулаева, А.А. Анализ факторов, вызывающих конфликты в организациях // Мир науки, культуры, образования. - 2015. - № 3 (52). - С. 252-254.
Маслова, В.М. Управление персоналом. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2015. – 492с. – 500 экз. - ISBN 978-5-9916-3930-9

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Технологии урегулирования конфликтов в организации.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net