Технология и организация маркетинговых исследований

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: ПОНЯТИЕ, ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ, ЗАДАЧИ…………………………………………………………..5
1.1 Понятие, общая характеристика маркетинговых исследований……5
1.2 Виды маркетинговых исследований…………………………………11
ГЛАВА 2. ПОРЯДОК И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ……………………………………...18
2.1 Организация и планирование проведения маркетинговых исследований……………………………………………………………………..18
2.2 Порядок проведения маркетинговых исследований………………..20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..28
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….30

Весь текст будет доступен после покупки

Маркетинговое исследование является систематическим определением информации, которая требуется в соответствии со сложившейся перед предприятием маркетинговой ситуацией, ее сбором, анализом и составлением отчета по результатам его проведения.
Для проведения маркетингового исследования необходимо обладать определенными навыками и методиками, которые часто не характерны для оптовых и розничных продавцов. В связи с этим они вынуждены привлекать специализированные организации, деятельность которых ориентирована на проведение маркетинговых работ. Посредством изучения сложившейся рыночной ситуации и выявления тенденций ее изменения организация или предприниматель получают возможность максимально оптимально построить свою предпринимательскую деятельность.
Цель исследования определяется фактически сложившейся рыночной ситуацией. Это является общей постановкой задачи, вытекающей из стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и ориентированной на понижение степени неопределенности в процессе принятия управленческих решений.
Вследствие интенсивного внедрения маркетинговых инструментов во все сферы экономической жизни возрастает теоретическая и практическая значимость алгоритмизации планирования деятельности по разным маркетинговым направлениям. Приоритетным значением в числе таких алгоритмов планирования обладает разработка обоснованной деятельности, связанной с проведением маркетинговых исследований.
В экономической литературе сегодня нет полной схемы проведения маркетинговых исследований, которая учитывала бы максимально широко и подробно передовые маркетинговые инструменты.
Значение маркетинговых исследований для развития современных предприятий предопределило актуальность тематики представленной работы.
Цель представленной работы – ознакомиться с технологией и организацией проведения маркетинговых исследований.
В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи:
- дать понятие и представить общую характеристику маркетингового исследования;
- выделить цели и задачи его проведения;
- выявить значение маркетинговых исследований для развития современных предприятий;
- ознакомиться с порядком проведения маркетинговых исследований, выделить основные этапы проведения, представить их общую характеристику.
Теоретическую и методологическую основу для написания работы составили труды отечественных и зарубежных авторов по тематике исследования, статьи периодических изданий и инетрнет-ресурсы.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: ПОНЯТИЕ, ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ, ЗАДАЧИ

1.1 Понятие, общая характеристика маркетинговых исследований

Под маркетинговым исследованием нужно понимать любую исследовательскую деятельность, которая обеспечивает совокупность маркетинговых потребностей, то есть систему сбора, обработки, сводки, анализа и прогнозирования сведений, требуемых для конкретной маркетинговой деятельности. [1, с. 75]
Следовательно, можно утверждать, что маркетинговое исследование является как началом, так и логическим завершением любого из циклов маркетинговой деятельности организации.
Цель проведения такого исследования состоит в уменьшении неопределенности, которая часто возникает в ходе принятия маркетингового решения.
В литературных источниках содержится информация, что при проведении любого маркетингового исследования имеют место две взаимосвязанные части, представленные: исследованием конкретной рыночной ниши и собственными возможностями предприятия для выхода на рынок и закрепления рыночных позиций. Таким образом, рыночное исследование является элементом комплексного маркетингового исследования.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Акулич М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В. Акулич. - М.: Дашков и К, 2016. - 352 c.
2 Березин И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению. 3-е изд., пер. и доп. / И.С. Березин. - Люберцы: Юрайт, 2012. - 383 c.
3 Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.
4 Герасимов Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: Форум, 2013. - 336 c.
5 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 4-е изд., перераб.и доп / Е.П Голубков. - М.: Финпресс, 2008. - 496 c.
6 Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие. 4-е изд. / Л.А. Дробышева. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 c.
7 Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 368 c.
8 Карасев А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: Учебник и практикум / А.П. Карасев. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
9 Коротков А.В. Маркетинговые исследования 3-е изд., пер. и доп. учебник для бакалавров / А.В. Коротков. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 595 c.
10 Котлер Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. - 752 c.

Весь текст будет доступен после покупки