Технология организации туроператорской деятельности

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….4
ГЛАВА1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ТУРОПЕРАТОРОВ……………………………6
1.1 Понятие и функции туристического оператора…………………………….6
1.2 Виды туроперейтинга и туристических операторов………………………15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ТУРОПЕРАТОВ ООО «Глобус»……………………………………………...17
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Глобус»…………………….17
2.2 Анализ рынка услуг ООО «Глобус»………………………………………..26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..33

Весь текст будет доступен после покупки

Туристический оператор - динамичный субъект туристического рынка, прямо участвующий в составлении планов, разработке, продвижении и продажи туристических услуг с коммерческими целями. Это обозначает, что силами туристических операторов обеспечивается предоставление клиентам услуг, составляющих турпакет, ранее ими приобретенных, оплаченных и забронированных от имени уполномоченных агентств. Оператор, следовательно, является заключительным звеном в трудной системе доведения туристических услуг до потребителей, вступающим в непосредственное взаимодействие с компаниями инфраструктуры и супраструктуры в туризме (отели, перевозчики, экскурсионные компании, страховые компании, банки) - прямыми исполнителями услуг, для их (услуг) качественной и максимально результативной организации, для потребителей туруслуг.
Потенциал России в области развития въездного туризма содержит первоначально культурно-историческое наследие государства как основу развития познавательного въездного туризма, а также необъятные просторы и разные (в ряде случаев уникальные) природные ландшафты с регионами нетронутой, дикой природы как предпосылку для развития экологического и спортивного (в том числе экстремального) въездного туризма.
Главной целью данной работы является рассмотрение технологии и организации работы туроператора по въездному туризму.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ТУРОПЕРАТОРОВ
1.1 Понятие и функции туристического оператора
Главной задачей любого туристического оператора становится составление планов предстоящего туристических услуг, то есть формирование упорядоченного по времени, отвечающего требуемому и ценному, для клиента составу и качеству графика предоставления заявленных услуг. Отчетливое составление планов туристических услуг позволяет избежать возможные накладки в ходе реализации туристических услуг, такие как нестыковки по времени организации туристических мероприятий, по заявленному и предлагаемому качеству туристических услуг, изменение состава либо общей численности услуг при сравнении с заявленными. Тщательное составление планов турпакета достигается благодаря профессиональным качествам и опыту деятельности туроператора на том либо ином туристическом обращении, специфике его взаимоотношений с поставщиками туристических услуг, наличию выгодной договорной базы с компаниями в туризме, умению доводить соответствующую реалиям данные до уполномоченных агентств и потенциальных посетителей-путешественников.
Не менее значимой является характерная только операторам функция ценообразования на рынке туризма. Возможности каждого туристического оператора в области ценообразования разны и определяются целым рядом как субъективных, так и объективных факторов. Первоначально, это количество деятельности оператора. Значительное число регулярно отправляемых оператором потребителей туруслуг позволяет последнему увеличивать объемы блоков на авиарейсах, или даже организовывать собственную чартерную цепочку, количество комитментов по обращению деятельности оператора, организовывать собственные области в местах отдыха потребителей туруслуг, в заключительном счете, - открывать собственные представительства в курортных центрах, реализовать инвестиции в их гостиничные компании, оказывать давление на местных хотельеров или принимающие стороны и др. Приведенные факторы оказывают прямое воздействие на стоимость составляющих турпакет услуг. По причине отличий в степени выраженности данных факторов, можно судить о сильно отличающихся себестоимостях идентичных туристических продуктов у разных оперирующих на рынке туризма организаций. В условиях конкурентного туристического рынка, бесспорно, что «вилка» вынужденных (по причинам ухудшения рыночной конъюнктуры) колебаний реализационной стоимости у больших туристических операторов гораздо обширнее, что позволяет им в периоды стагнации динамичности туристического рынка «выбрасывать» на него потоки специальных предложений и организовывать открытый либо завуалированный демпинг. Таким образом, большие туристические операторы при любых условиях являются законодателями стоимости на туристических рынках [1, с.336].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексеева Н.К. Туризм / Tourismus. Учебник. — М.: Флинта, НОУ ВПО Московский лсихолого-социальный университет, 2020 — 336 с.
2. Баумгартен Л. В. Стандартизация и сертификация в туризме: учебник для студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». – М. : Дашков и К, 2020. - 349 с.
3. Баумгартен Л.В.: Управление качеством в туризме. - М.: Академия, 2020
4. Богданов Е.М., Богомолова Е.М., Орловская В.Д. Экономика отрасли туризм. Учебник. — М.: Инфра-М, 2019. — 320 с. («Серия: Высшее образование»)
5. Боголюбов B.C., Орловская В.Д. Экономика туризма. Учебник. — М.: Академия, 2022. — 192 с. («Серия: Высшее профессиональное образование. Бакалавриат»)
6. Бутко И.М., Ляшко Г.И., Маркин П.Г., Ситников В.Э. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах. Учебное пособие. — М.: МарТ, Феникс, 2020. — 336 с.
7. Власова Т.И.: Анимационный менеджмент в туризме. - М.: Академия, 2020
8. Дурович А.П.: Реклама в туризме. - М.: ИНФРА-М, 2020
9. Дурович, А. П. Организация туризма: учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2020. – 383 с.
10. Жуков А.А.: Технология и организация операторских и агентских услуг. - М.: Академия, 2020-185 с.

Весь текст будет доступен после покупки