Управленческие решения в системе менеджмента организации на примере ООО «АвтоРент»

Bведение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы разработки управленческих решений……...6
1.1 Сущность и характерные особенности управленческих решений……….6
1.2 Основные элементы управленческих решений, базовые требования к ним………………………………………………………………………………..16
1.3 Алгоритм и методы принятия управленческих решений…………………22
2. Опыт принятия управленческих решений на примере предприятия ООО «АвтоРент» ………………………………………………………………………35
2.1 Характеристика предприятия и механизм принятия управленческих решений на предприятии ООО «АвтоРент» …………………………………..35
2.2 Процесс принятия управленческих решений на предприятии ООО «АвтоРент» ……………………………………………………………………....40
2.3 Типовые проблемы предприятия ООО «АвтоРент»………………………43
3. Пути по совершенствованию принятия управленческих решений в ООО «АвтоРент» ……………………………………………………………………....48
3.1 Эффективность управленческих решений в ООО «АвтоРент»…………..48
3.2 Рекомендации по совершенствованию управленческих решений в системе менеджмента на предприятии ООО «АвтоРент»………………………...……53
Заключение……………………………………………………………………….60
Список литературы………………………………………………………………63

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы определена тем, что процесс жизнедеятельности каждой организации связан с процессом непрерывного изменения и развития. Организация может реализовывать стоящие перед ней цели только в том случае, если ее изменения адекватны изменениям и требованиям существующей экономической среды рыночных отношений.
Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению степени разработанности проблемы «Технологии принятия управленческого решения», вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы «Технология принятия управленческого решения». Однако требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.
Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы «Технология принятия УР на примере торгового предприятия» определяют несомненную новизну данного исследования. Дальнейшее внимание к вопросу о проблеме «Технология принятия УР» необходимо в целях использования современных технологий принятия управленческих решений является важным для руководителя, одним из основных профессиональных умений которого является умение принимать эффективные управленческие решения. И в острой конкурентной борьбе при прочих равных условиях добиваются успеха, устойчиво развиваются и выживают те организации, которые поставили себе на службу дополнительные возможности, предоставляемые технологиями принятия управленческих решений.
Темой данной выпускной квалификационной работы является технология принятия управленческих решений на примере предприятия ООО «АвтоРент»
Объектом исследования является деятельность предприятия ООО «АвтоРент».
Предмет исследования – разработка управленческих решений на предприятии.
Цель выпускной квалификационной работы является изучение и оценка опыта, разработки эффективных технологий в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений, а также выработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические основы разработки управленческих решений.
2. Выявить проблемы разработки управленческих решений.
3. Исследовать разработку управленческих решений на ООО «АвтоРент».
4. Предложить пути совершенствования разработки управленческих решений на ООО «АвтоРент».
В выпускной квалификационной работе используются следующие методы исследования: теоретический анализ документальных и литературных источников, анализ документов, собеседование. Существенно дополнил полученный исследовательский материал такой метод как включенное наблюдение.
Изученность. Существенный вклад в исследование проблем эффективности менеджмента, поведения организации при решении поставленных целей внесли ученые-экономисты и практики П. Белов, Г. Шадрина, В. Юкаева, и др.
Вопросам исследования сущности и содержания управленческих решений посвятили свои работы Б. Литвак, В. Логинов, А. Тебекин и др.
Рассмотрению проблем, связанных с принятием управленческих решений уделили внимание в своей статье О. Трофимов, В. Фролов, В. Захаров, А. Павлова, Ю. Васильков и др.
Разработанные рекомендации позволяют совершенствовать и улучшать систему принятия управленческих решений на предприятии ООО «АвтоРент».
Источниками информации для написания выпускной квалификационной работы по теме «Управленческие решения в системе менеджмента на примере ООО «АвтоРент»» - послужили базовая учетная и отчетная информация по предприятию ООО «АвтоРент» за 2017 – 2019 гг.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные рекомендации позволяют совершенствовать и улучшать систему принятия управленческих решений на предприятии ООО «АвтоРент».
Структура работы. Исследование состоит из введения, трех глав и заключения, и списка литературы. Во введении обоснована актуальность выбора темы, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы методы исследования и источники информации.
Глава первая раскрывает общие вопросы, раскрываются исторические аспекты проблемы «Технология принятия управленческого решения». Определяются основные понятия, обуславливается актуальность звучание вопросов «Технология принятия управленческого решения».
В главе второй более подробно рассмотрены содержание и современные проблемы «Технология принятия управленческого решения».
Глава третья имеет практический характер и на основе отдельных данных делается анализ современного состояния, а также делается анализ перспектив и тенденций развития «Технология принятия управленческого решения».

Весь текст будет доступен после покупки

Существует множество определений и трактовок понятия «управленческое решение». Вот некоторые из них:
1. Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
2. Управленческое решение – это, прежде всего, творческое и волевое воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системы и анализе управленческой информации о ее состоянии, нацеленное на достижение поставленной цели.
3. Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого управленческого решения является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленной перед организацией цели.
4. Управленческое решение – это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления.
5. Управленческое решение – это творческий, мыслительный акт субъекта управления, который на основе требований, целей и возникающих задач и используя анализ данных и информацию об объекте, определяет программу последующей деятельности коллектива и отдельных работников.
6. Управленческое решение – это один из необходимых моментов волевого действия, состоящий в выборе цели действия и способов ее выполнения.
7. Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Каждая управленческая функция связана с несколькими общими, жизненно важными решениями, требующими воплощения в жизнь.

Весь текст будет доступен после покупки

- нормативные правовые акты
1. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 5 августа 2000 года N 117-ФЗ (ред. от 07.02.2011г.)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ (ред. от 07.02.2011г.)
3. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996 года N 63-ФЗ (ред. от 07.03.2011 г.)
4. Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ (ред. от 05.07.2010 г.)
5. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ (ред. от 28.12.2010 г.)
6. Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" от 8 августа 2001 года N 129-ФЗ (ред. от 23.12.2010 г.). Монографии и учебники
- учебная и научная литература
1. Белов, П. Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование. Учебник и практикум. В 2 томах (комплект) / П.Г. Белов. - М.: Юрайт, 2015. - 736 c.
2. Гапоненко, Т. В. Управленческие решения / Т.В. Гапоненко. - М.: Феникс, 2008. - 288 c.
3. Казакова, Н. А. Управленческий анализ. Комплексный анализ и диагностика предпринимательской деятельности / Н.А. Казакова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 272 c
4. Краткий курс по управленческим решениям. - М.: Окей-книга, 2012. - 128 c.
5. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения / Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2008. - 440 c.
6. Логинов, В. Н. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие / В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2015. - 224 c..
7. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений. Учебник / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2014. - 572 c..
8. Чая, В. Т. Управленческий учет / В.Т. Чая, Н.И. Чупахина. - М.: Эксмо, 2009. - 480 c
9. Черняк, В. З. Методы принятия управленческих решений. Учебник / В.З. Черняк, И.В. Довдиенко. - М.: Academia, 2014. - 240 c.
10. Шадрина, Г. В. Управленческий анализ / Г.В. Шадрина. - М.: Альфа-пресс, 2008. - 320 c.
11. Юкаева, В. С. Принятие управленческих решений / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 324 c.
- статьи в периодических изданиях
1. Трофимов О.В., Фролов В.Г., Захаров В.Я., Павлова А.А. Алгоритм принятия и реализации управленческих решений при согласовании интересов государства и хозяйствующих субъектов в соответствии с концепцией «Индустрия 4.0» // Лидерство и менеджмент. (№ 4 / 2019).
2. Мухаметзянова Л.Х. Детерминанты развития логистики и управления цепями поставок // Российское предпринимательство. (№ 15 / 2014).
3. Нигматуллин Р.А. Автоматизация принятия управленческих решений на основе экспертных оценок // Российское предпринимательство. (№ 7 / 2011).
4. Васильков Ю.В., Филиппова А.Б. Особенности формирования управленческих решений // Российское предпринимательство. (№ 5 / 2011).

Весь текст будет доступен после покупки