Управление цифровым развитием транспортной организации..

ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЦИФРОВЫМ РАЗВИТИЕМ ТРАНСПОРТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Понятие и современное значение цифрового развития компании 7
1.2 Особенности цифрового развития в отечественной и зарубежной практике 11
1.3 Методические подходы к оценке эффективности управления цифровым развитием 17
2 ОЦЕНКА ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО ИРТЫШСКОЕ ПАРОХОДСТВО 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 28
2.2 Анализ управления цифровым развитием на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 34
2.3 Проблемы управления цифровым развитием на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 42
3 СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЦИФРОВЫМ РАЗВИТИЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО ИРТЫШСКОЕ ПАРОХОДСТВО 52
3.1 Выбор CRM-системы для ПАО «Иртышское пароходство» 52
3.2 Внедрение CRM-системы «Битрикс24» для ПАО «Иртышское пароходство» 63
3.3 Экономическая эффективность внедрения CRM-системы для ПАО «Иртышское пароходство» 67
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО ИРТЫШСКОЕ ПАРОХОДСТВО 72
4.1 Охрана труда на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 72
4.2 Безопасность сотрудников при работе с персональным компьютером на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 73
4.3 Условия труда работников в диспетчерском отделе на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 76
4.4 Охрана окружающей среды на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 77
5 БЕЗОПАСНОСТЬ ТРАНСПОРТНОГО ПРОЦЕССА НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО ИРТЫШСКОЕ ПАРОХОДСТВО 80
5.1 Организационно-правовые аспекты на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 80
5.2 Подготовка судов к навигации на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 81
5.3 Подготовка договоров и комплектование флота на предприятии ПАО «Иртышское пароходство» 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 89

Весь текст будет доступен после покупки

В современных условиях активного внедрения компьютеризации в производство и глобальных экономических изменений мы наблюдаем появление новой цифровой реальности.
Процессы цифровизации и внедрение инновационных технологий становятся все более важными в различных областях деятельности. В сфере транспортной логистики, как в России, так и за ее пределами, цифровые технологии играют значительную роль, становясь неотъемлемой частью этого сектора.
Без быстрого обмена информацией между перевозчиками, клиентами и конечными потребителями, без возможности мгновенно реагировать на изменения в спросе, эффективное управление и развитие логистических цепочек грузов становятся невозможными. В рамках этого исследования мы опираемся на концепции цифровой экономики, цифровой трансформации и цифровых технологий для изучения деятельности транспортной логистики в условиях цифровизации. Важность этого исследования объясняется тем, что в настоящее время цифровые технологии становятся ключевым элементом успеха и конкурентоспособности транспортных компаний. В условиях острой конкуренции в данной отрасли руководители компаний ищут способы обеспечить устойчивое положение на рынке и достичь своих стратегических целей.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЦИФРОВЫМ РАЗВИТИЕМ ТРАНСПОРТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

В данном разделе рассматривается теоретическая часть управление цифровым развитием. Исследование теории поможет понять, как организация может использовать цифровые технологии для улучшения качества услуг и оптимизации своих процессов.


1.1 Понятие и современное значение цифрового развития компании

В настоящее время цифровое развитие становится неизбежным аспектом любой компании. Однако не все компании понимают важность таких изменений, что нужно предпринять, чтобы перейти к цифровому управлению.
Для более глубокого понимания вопроса следует дать понятие цифровизации.
Данный термин Т.А Герасимова и Н.В Москвитина обозначили как процесс, который включает в себя использование и внедрение новых технологий, а также принципы цифрового развития в социально-экономической жизни общества. Этот процесс сопровождается абсолютной автоматизацией, роботизацией и введением искусственного интеллекта. Все это предполагает создание новых современных систем, инструментов, технологий с целью увеличения эффективности компаний. [1. С. 310].
Т.В Никулина и Е.Б Старченко определяют термин «цифровизация» как новую эпоху, основанную на использовании больших данных и конкретных технологий. Эта эпоха поможет увеличить эффективность производства и его объемов, благодаря индивидуальному подходу это можно успешно реализовать в различных сферах деятельности. [2. С. 5; 16. С. 107].
За последние два десятилетия произошел значительный прогресс в цифровой трансформации. Переход от использования таблиц Excel к автоматизированным базам данных в транспортных компаниях — это лишь часть процесса цифровизации, и внедрение новых технологий не только улучшает автоматизацию и ускоряет обработку заказов на перевозку. Внутренняя цифровая трансформация компании должна способствовать ее развитию, что включает увеличение объема продаж, улучшение обслуживания клиентов, эффективное взаимодействие с государственными органами и другие аспекты.
Продвижение цифровых технологий находится в быстром развитии, и для предприятий крайне важно следить за текущими направлениями и внедрять новые технологические решения, чтобы сохранять конкурентоспособность на рынке. [3. С. 600].
Цифровая трансформация – представляет собой процесс изменения деятельности компании путем внедрения цифровых технологий, с целью повышения ее конкурентоспособности. Этот переход к новым процессам призван улучшить позицию компании на рынке и обеспечить ее успешное развитие в цифровой экономике. [4. С. 143].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Герасимова Т. А., Москвитина Н. В. Содержание понятий «цифровая экономика» и «цифровизация в сфере государственного управления» // Социальная реальность виртуального пространства: материалы I Междунар. науч.-практ. конф. Иркутск: ИГУ, 2019. С. 310–315.
2. Данилова Л. Н., Ледовская Т. В., Солынин Н. Э., Ходырев А. М. Основные подходы к пониманию цифровизации и цифровых ценностей // Вестник Костромского государственного университета. Серия «Педагогика. Психология. Социокинетика». 2020. № 26 (2). С. 5.
3. Бахатов Р.М. Цифровая трансформация в транспортных компаниях, специализирующихся на доставке сборных грузов // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2023. Том 13. № 4А. С.
4. Асанов Р.К. Формирование концепции "цифровой экономики" в современной науке // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2021. № 15. С. 143-148.
5. Герасимова Т.А. Содержание понятии? «цифровая экономика» и «цифровизация в сфере государственного управления» / Т. А. Герасимова, Н. В.
Москвитина // Социальная реальность виртуального пространства: материалы I
Междунар. науч.практ. конф. Иркутск, 20–23 сент. 2019 г. / ФГБОУ ВО «ИГУ»;
под общ. ред. О. А. Полюшкевич, Г. В. Дружинина. – Иркутск: Изд-во ИГУ, 2019.
– С. 310–315.
6. Е. Ф. Никитская, М. А. Валишвили, В. Е. Афонина. Цифровизация в глобальном мире: Международная практика и российский опыт [Электронный ресурс] URL: https://s.vaael.ru/pdf/2021/10-2/1881.pdf
7. Санникова Т.Д., Богомолова А.В., Жигалова В.Н. Зарубежные модели цифровой трансформации и перспективы их использования в российской практике / Т.Д. Санникова, А.В. Богомолова, В.Н. Жигалова. Экономические отношения. 9. (2). – 481-494.

Весь текст будет доступен после покупки